{"id":7996,"date":"2023-02-01T18:10:49","date_gmt":"2023-02-01T21:10:49","guid":{"rendered":"https:\/\/teste.simples.vet\/?page_id=7996"},"modified":"2025-10-27T17:52:11","modified_gmt":"2025-10-27T20:52:11","slug":"termo-de-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/simples.vet\/cultura\/termo-de-uso\/","title":{"rendered":"Termos de uso"},"content":{"rendered":"\t\t
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Termos de uso<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Veja as diretrizes a serem seguidas ao usar o SimplesVet<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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SimplesVet<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Termos de uso<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Veja as diretrizes a serem seguidas ao usar o SimplesVet<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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1. Termos e defini\u00e7\u00f5es<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1.1.<\/strong> O SimplesVet \u00e9 uma plataforma que re\u00fane funcionalidades que proporcionam aos seus usu\u00e1rios o acesso a diversos servi\u00e7os, ferramentas e conte\u00fados relacionados \u00e0 gest\u00e3o de cl\u00ednicas veterin\u00e1rias e petshops (adiante \u201cServi\u00e7os\u201d).<\/span><\/p>

1.2.<\/strong> Os Servi\u00e7os do SimplesVet s\u00e3o fornecidos pela pessoa jur\u00eddica de direito privado denominada SIMPLESVET TECNOLOGIA S\/A, inscrita no CNPJ\/ME sob o n\u00ba 05.767.214\/0001-01 e adiante denominada \u201cSimplesVet\u201d.<\/span><\/p>

1.3.<\/strong> Este Termo de Uso \u00e9 o documento celebrado entre voc\u00ea e a SimplesVet que define os termos e condi\u00e7\u00f5es gerais de uso dos Servi\u00e7os (\u201cContrato\u201d). Mediante aceite eletr\u00f4nico na p\u00e1gina e\/ou ambiente digital disponibilizado pela SimplesVet, voc\u00ea, de livre e espont\u00e2nea vontade e por tempo indeterminado, aceita e concorda com todos os termos e condi\u00e7\u00f5es aqui previstos. Pedimos \u00e0 gentileza a gentileza que leia com aten\u00e7\u00e3o este Contrato, bem como as suas eventuais atualiza\u00e7\u00f5es, antes de realizar o seu aceite eletr\u00f4nico. Caso tenha qualquer d\u00favida, fique \u00e0 vontade para entrar em contato conosco. Estamos \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o e teremos a maior satisfa\u00e7\u00e3o em atend\u00ea-lo.<\/span><\/p>

1.4.<\/strong> A utiliza\u00e7\u00e3o do SimplesVet atribui a condi\u00e7\u00e3o de cliente (adiante \u201cCliente\u201d) e constitui aceita\u00e7\u00e3o plena e sem reserva de todos os termos deste Contrato e todos os avisos, regulamentos de uso e instru\u00e7\u00f5es disponibilizados pela SimplesVet a todos os usu\u00e1rios, bem como da <\/span>Pol\u00edtica de Privacidade da SimplesVet<\/span><\/a>, dispon\u00edvel em https:\/\/simples.vet\/cultura\/aviso-de-privacidade\/.<\/span><\/p>

1.5.<\/strong> O Cliente declara estar ciente de que a SimplesVet poder\u00e1 alterar as cl\u00e1usulas deste Contrato a qualquer tempo, para adequar ou modificar os servi\u00e7os, bem como para atender a novas exig\u00eancias legais. As altera\u00e7\u00f5es ser\u00e3o divulgadas pelo site https:\/\/simples.vet\/cultura\/ e\/ou por email para o Cliente, que sempre poder\u00e1 continuar utilizando os Servi\u00e7os ou cancelar o uso dos Servi\u00e7os.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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2. Contrata\u00e7\u00e3o e condi\u00e7\u00f5es de acesso e utiliza\u00e7\u00e3o do SimplesVet<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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2.1.<\/strong> Experimenta\u00e7\u00e3o Gratuita. O SimplesVet oferece 7 (sete) dias de experimenta\u00e7\u00e3o gratuita para que o Cliente tenha acesso a conte\u00fados e conhe\u00e7a as funcionalidades do Sistema, sendo certo que durante este per\u00edodo o Cliente, ainda que n\u00e3o contrate os Servi\u00e7os posteriormente, se obriga a observar todas as disposi\u00e7\u00f5es do presente Termo de Uso.<\/span><\/p>

2.2.<\/strong> Contrata\u00e7\u00e3o. A contrata\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os \u00e9 feita pelo Cliente, atrav\u00e9s de seu representante (adiante denominado \u201cAdministrador do Sistema\u201d), mediante o registro no Sistema, que gera o acesso \u00e0 conta do Cliente (\u201cAmbiente\u201d).<\/span><\/p>

2.2.1.<\/strong> O Cliente, atrav\u00e9s do seu Administrador do Sistema, \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel pela veracidade, autenticidade e legalidade de todas as informa\u00e7\u00f5es cadastrais prestadas, e declara expressamente estar representado por quem tem capacidade jur\u00eddica e poderes necess\u00e1rios para celebrar o presente Contrato e cumprir as obriga\u00e7\u00f5es nele previstas em todos os seus aspectos, isentando a SimplesVet de qualquer responsabilidade\/questionamento sobre a representa\u00e7\u00e3o do Cliente, mas sem preju\u00edzo de poder a SimplesVet solicitar informa\u00e7\u00f5es e\/ou documentos complementares como condi\u00e7\u00e3o para validar a contrata\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>

2.2.1.2.<\/strong> Percebendo ind\u00edcios de contrata\u00e7\u00e3o com dados fict\u00edcios, a SimplesVet reserva-se o direito de solicitar documentos adicionais e suspender temporariamente o servi\u00e7o at\u00e9 a completa verifica\u00e7\u00e3o dos mesmos, visando proteger seus interesses e seguran\u00e7a do sistema.<\/p>


<\/span>2.2.2.<\/strong> A SimplesVet apenas coleta os dados necess\u00e1rios para a regular opera\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os, em conformidade com a sua <\/span>Aviso de Privacidade<\/span><\/a>. Ao fornecer diretamente os seus dados, o Cliente se compromete a: (i) fornecer dados verdadeiros, precisos, atuais e completos durante o procedimento de registro; e (ii) manter atualizadas as informa\u00e7\u00f5es prestadas para viabilizar o funcionamento adequado do sistema. O Cliente ser\u00e1 o \u00fanico respons\u00e1vel pelas declara\u00e7\u00f5es falsas ou inexatas que prestar e que vierem a causar preju\u00edzos \u00e0 SimplesVet e\/ou a terceiros.<\/span><\/p>

2.3.<\/strong> Proibi\u00e7\u00e3o de Compartilhamento do Ambiente. O Ambiente s\u00f3 pode ser compartilhado com usu\u00e1rios vinculados ao mesmo Cliente, isto \u00e9, pessoas da mesma empresa. Pessoas que n\u00e3o fa\u00e7am parte da mesma empresa dever\u00e3o criar uma conta pr\u00f3pria, pois o compartilhamento de conta \u00e9 uma pr\u00e1tica irregular, proibida por este Contrato. Portanto, \u00e9 vedado ao Cliente compartilhar, revender, emprestar, ceder ou de qualquer forma transferir, sem a aprova\u00e7\u00e3o pr\u00e9via da SimplesVet, a sua conta para terceiros que n\u00e3o sejam contratantes do SimplesVet.<\/span><\/p>

2.4.<\/strong> Administrador do Sistema. O Administrador do Sistema \u00e9 a pessoa f\u00edsica indicada no momento do cadastro como respons\u00e1vel pelo Cliente. Em se tratando de pessoa jur\u00eddica, havendo necessidade de mudan\u00e7a do Administrador do Sistema, o Cliente ter\u00e1 que comprovar (atrav\u00e9s de contrato social, procura\u00e7\u00e3o ou documento equivalente) que o novo Administrador do Sistema tem poderes jur\u00eddicos de representa\u00e7\u00e3o, demonstrando a sua qualidade de administrador, s\u00f3cio-administrador ou procurador\/representante da pessoa jur\u00eddica.<\/span><\/p>

2.4.1.<\/strong> Esta pessoa receber\u00e1 o perfil denominado Administrador do Sistema e cada Cliente ter\u00e1 apenas um usu\u00e1rio com este perfil. O Administrador do Sistema poder\u00e1 incluir e excluir usu\u00e1rios com perfil de Gestor, que ter\u00e3o acesso a todos os recursos do Sistema, exceto cancelamento do Contrato e destitui\u00e7\u00e3o do Administrador do Sistema. A SimplesVet n\u00e3o intervir\u00e1 no processo de inclus\u00e3o e exclus\u00e3o de usu\u00e1rios e estar\u00e1 isenta de qualquer responsabilidade caso o usu\u00e1rio com o perfil de Administrador do Sistema retire o acesso de qualquer outro usu\u00e1rio (quer seja este usu\u00e1rio s\u00f3cio, administrador ou funcion\u00e1rio), por qualquer que seja a motiva\u00e7\u00e3o. Isto \u00e9, o Administrador do Sistema ter\u00e1 total autonomia quanto aos perfis dos demais usu\u00e1rios, sendo certo que somente ele poder\u00e1 incluir, excluir ou restabelecer o acesso de algum usu\u00e1rio, ou caso ele conceda esta permiss\u00e3o a outros usu\u00e1rios, como por exemplo, dando perfil de Gestor, que tamb\u00e9m poder\u00e1 criar e inativar outros usu\u00e1rios, exceto inativar o usu\u00e1rio com perfil de Administrador do Sistema.<\/span><\/p>

2.4.2.<\/strong> O cliente se obriga a informar imediatamente \u00e0 SimplesVet qualquer mudan\u00e7a nos poderes de representa\u00e7\u00e3o dos seus gestores ou qualquer altera\u00e7\u00e3o em seu quadro de s\u00f3cios, administradores ou funcion\u00e1rios que implique em destitui\u00e7\u00e3o do Administrador do Sistema, devendo apresentar a Altera\u00e7\u00e3o do Contrato Social, Ata de Reuni\u00e3o de S\u00f3cios ou documento jur\u00eddico equivalente que respalde a destitui\u00e7\u00e3o e nomea\u00e7\u00e3o de um novo Administrador do Sistema. Havendo d\u00favida sobre a destitui\u00e7\u00e3o do Administrador do Sistema, a nomea\u00e7\u00e3o do substituto, e\/ou quem tem poderes para atuar representando o Cliente como Administrador do Sistema, a SimplesVet se reserva o direito de solicitar uma Ata de Reuni\u00e3o de S\u00f3cios espec\u00edfica, registrada no \u00f3rg\u00e3o competente, indicando expressamente quem ser\u00e1 a pessoa que figurar\u00e1 como Administrador do Sistema perante o SimplesVet.<\/span><\/p>

2.5.<\/strong> Transfer\u00eancia de Titularidade. O Cliente possui o direito de solicitar a transfer\u00eancia de titularidade, devendo faz\u00ea-la atrav\u00e9s do chat online, autenticado, ou do e-mail de usu\u00e1rio. Em caso de pessoa jur\u00eddica, a solicita\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancia somente poder\u00e1 ser feita pelo administrador que constar no CNPJ do Cliente na \u00e9poca da solicita\u00e7\u00e3o, devendo os s\u00f3cios previamente autoriz\u00e1-lo, por escrito, atrav\u00e9s do chat do pr\u00f3prio SimplesVet ou do e-mail que cada s\u00f3cio utilizar como usu\u00e1rio do sistema. Caso algum dos s\u00f3cios n\u00e3o tenha cadastro de usu\u00e1rio, sua autoriza\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser feita por documento por escrito com firma reconhecida.<\/span><\/p>

2.5.1.<\/strong> Havendo d\u00favida sobre a capacidade jur\u00eddica de quem est\u00e1 solicitando a transfer\u00eancia ou conflito societ\u00e1rio em que n\u00e3o esteja claro quem tem poderes para representar o Cliente, a SimplesVet poder\u00e1 solicitar uma Ata de Reuni\u00e3o de S\u00f3cios espec\u00edfica, registrada no \u00f3rg\u00e3o competente, indicando expressamente a pessoa que ter\u00e1 poderes para representar o Cliente e que poder\u00e1 solicitar a transfer\u00eancia de titularidade do Sistema perante o SimplesVet.<\/span><\/p>

2.5.2.<\/strong> N\u00e3o h\u00e1 nenhuma taxa ou car\u00eancia para este procedimento, que \u00e9 irrevog\u00e1vel uma vez conclu\u00edda a transfer\u00eancia da titularidade.<\/span><\/p>

2.6.<\/strong> Falecimento do Cliente ou do Administrador. Ocorrendo o falecimento do Cliente pessoa f\u00edsica ou do Administrador do Sistema do Cliente pessoa jur\u00eddica, o seu correspondente representante legal dever\u00e1 solicitar o cancelamento da conta ou a substitui\u00e7\u00e3o do Administrador do Sistema, mediante a apresenta\u00e7\u00e3o do documento jur\u00eddico que comprove seus poderes de representa\u00e7\u00e3o. Somente ser\u00e1 concedido acesso \u00e0 conta se confirmarmos que o solicitante tem poderes leg\u00edtimos de representa\u00e7\u00e3o. Havendo d\u00favida, a SimplesVet poder\u00e1 solicitar documentos complementares a fim de comprovar tais poderes.<\/span><\/p>

2.7.<\/strong> Ambiente. O acesso ao Ambiente e \u00e0s ferramentas disponibilizadas ser\u00e1 liberado mediante o pr\u00e9vio pagamento da mensalidade referente ao plano de assinatura escolhido pelo Cliente vigente na ocasi\u00e3o da contrata\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>

2.8.<\/strong> Site. Ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o, o Cliente poder\u00e1 configurar seu site dentro do pr\u00f3prio SimplesVet, n\u00e3o sendo poss\u00edvel realizar customiza\u00e7\u00f5es nesse site. O Cliente tem a alternativa de utilizar seu pr\u00f3prio dom\u00ednio (caso possua) ou de manter o endere\u00e7o do site no dom\u00ednio do SimplesVet, exemplo: exemplo.simples.vet.br.<\/span><\/p>

2.9.<\/strong> Fideliza\u00e7\u00e3o. N\u00e3o existe car\u00eancia ou qualquer tipo de fideliza\u00e7\u00e3o ao Sistema. O Administrador do Sistema poder\u00e1 fazer o cancelamento dos Servi\u00e7os automaticamente a partir das suas configura\u00e7\u00f5es do perfil, n\u00e3o cabendo reembolso ou estorno de valores j\u00e1 pagos. Todavia, caso tenha sido necess\u00e1rio importar dados do sistema anterior do Cliente, haver\u00e1 um per\u00edodo de fideliza\u00e7\u00e3o de, no m\u00ednimo, 03 (tr\u00eas) meses.<\/span>
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<\/span>2.10.<\/strong> Treinamento. O SimplesVet disponibiliza publicamente uma Central de Treinamento gratuita, atrav\u00e9s da qual todos os Clientes poder\u00e3o realizar um processo de auto aprendizado guiado em v\u00eddeos de curta dura\u00e7\u00e3o. Via de regra, a SimplesVet n\u00e3o disponibiliza a\u00a0 modalidade de treinamento presencial e se reserva o direito de eventualmente disponibilizar ou descontinuar outros formatos de treinamento conforme seu interesse, sem a necessidade de aviso pr\u00e9vio. Os canais de suporte est\u00e3o dispon\u00edveis para esclarecimento de d\u00favidas dos usu\u00e1rios, atualmente sem limite de consultas em nenhum dos canais.
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2.11.<\/strong> Onboarding. Onboarding \u00e9 um processo guiado pelos analistas da equipe de Encantadores da SimplesVet para acompanhar os Clientes durante os primeiros 21 (vinte e um) dias de contrata\u00e7\u00e3o do SimplesVet. Trata-se de orienta\u00e7\u00f5es e est\u00edmulos de uso em formato e frequ\u00eancia definidos pela SimplesVet, que visam a promover a compreens\u00e3o e o uso do sistema pelo Cliente, guiando o Cliente no esclarecimento de d\u00favidas, propondo sequ\u00eancia de implanta\u00e7\u00e3o e atividades para aproveitar ao m\u00e1ximo o uso do Sistema. Para o atingimento destes resultados esperados, \u00e9 necess\u00e1rio que o time\u00a0 da SimplesVet respons\u00e1vel t\u00e9cnico pela implanta\u00e7\u00e3o tenha pleno acesso aos dados tratados pelo Cliente, embora o \u00fanico respons\u00e1vel pelo controle dos dados seja o pr\u00f3prio Cliente. No processo de importa\u00e7\u00e3o de dados, apenas o pr\u00f3prio Cliente \u00e9 respons\u00e1vel pela cria\u00e7\u00e3o e valida\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es, j\u00e1 que \u00e0 SimplesVet caber\u00e1 apenas a tentativa de transfer\u00eancia das informa\u00e7\u00f5es entregues pelo Cliente para a sua base de dados nos servidores do SimplesVet.<\/span><\/p>

2.11.1.<\/strong> N\u00e3o h\u00e1 garantia de que a SimplesVet conseguir\u00e1 importar as <\/span>informa\u00e7\u00f5es solicitadas pelo Cliente. Existe o risco de a tentativa de importa\u00e7\u00e3o\/transfer\u00eancia n\u00e3o dar certo, a depender da an\u00e1lise de viabilidade t\u00e9cnica dos dados entregues pelo Cliente, que somente poder\u00e1 ser feita no momento da importa\u00e7\u00e3o.<\/span>
<\/span>
<\/span>2.11.2.<\/strong> Durante o cadastro de produtos que possuam informa\u00e7\u00f5es de c\u00f3digo de barras, incluindo o processo de migra\u00e7\u00e3o de dados na implanta\u00e7\u00e3o, importa\u00e7\u00e3o dos XMLs de compras realizadas ap\u00f3s o per\u00edodo de implanta\u00e7\u00e3o ou mesmo cadastros manuais de produtos, o SimplesVet pode sugerir uma pr\u00e9-configura\u00e7\u00e3o fiscal para tais produtos. Essa sugest\u00e3o \u00e9 feita com base nas configura\u00e7\u00f5es mais usadas pelas empresas, de acordo com os XMLs de fornecedores importados no SimplesVet de todo o Brasil no ano mais recente. A depender do campo fiscal a ser preenchido, o SimplesVet faz a sugest\u00e3o com base nos XMLs importados que correspondem ao estado em que a empresa do Cliente reside. Visto que o SimplesVet faz somente uma sugest\u00e3o das configura\u00e7\u00f5es mais usadas, n\u00e3o h\u00e1 garantia de que a configura\u00e7\u00e3o sugerida atenda as particularidades da empresa do Cliente. \u00c9 imprescind\u00edvel que o Cliente revise e valide as informa\u00e7\u00f5es fiscais de cada produto com sua contabilidade. Apenas o pr\u00f3prio Cliente \u00e9 respons\u00e1vel pelos dados fiscais dos produtos e sua conformidade com as regras impostas pela Sefaz, n\u00e3o cabendo \u00e0 SimplesVet qualquer responsabilidade ou \u00f4nus derivados de exig\u00eancias da SEFAZ \u00e0s quais as\u00a0 sugest\u00f5es feitas n\u00e3o atendam.<\/span><\/p>

2.11.3.<\/strong> O prazo m\u00e1ximo para o Cliente solicitar uma implanta\u00e7\u00e3o e migra\u00e7\u00e3o de dados \u00e9 de at\u00e9 15 (quinze) dias ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>

2.11.4.<\/strong> N\u00e3o h\u00e1 cobran\u00e7a de nenhum valor pelo Onboarding. A migra\u00e7\u00e3o de dados (importa\u00e7\u00e3o) inicial solicitada em at\u00e9 15 (quinze) dias ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o \u00e9 gratuita. As solicita\u00e7\u00f5es para migra\u00e7\u00f5es adicionais ou fora do per\u00edodo de implanta\u00e7\u00e3o ser\u00e3o analisadas pela Simplesvet e, quando autorizadas, ter\u00e3o um custo adicional de R$ 300,00 (trezentos reais) por processo.<\/span><\/p>

2.12.<\/strong> Suporte. O suporte \u00e9 realizado em hor\u00e1rio comercial, de segunda a sexta, das 08:00h \u00e0s 18:00h, e aos s\u00e1bados, das 09:00h \u00e0s 13:00h. O principal canal de suporte \u00e9 o chat online, que garante mais agilidade e qualidade no atendimento, mas o Cliente tamb\u00e9m poder\u00e1 contatar a SimplesVet atrav\u00e9s dos n\u00fameros telef\u00f4nicos disponibilizados em seu site ou atrav\u00e9s do WhatsApp oficial da SimplesVet.<\/span><\/p>

2.12.1.<\/strong> A equipe operacional da SimplesVet n\u00e3o possui acesso direto aos dados do usu\u00e1rio, mas, esporadicamente, se e quando necess\u00e1rio, a equipe do suporte solicitar\u00e1 ao usu\u00e1rio uma autoriza\u00e7\u00e3o para acessar os seus dados sem a necessidade de acessar remotamente seu computador a fim de auxiliar no atendimento do suporte e o esclarecimento de d\u00favidas. Esta autoriza\u00e7\u00e3o \u00e9 dada eletronicamente, atrav\u00e9s do chat, tem o prazo de dura\u00e7\u00e3o de 21 (vinte e um) dias, contados da data da contrata\u00e7\u00e3o do SimplesVet pelo Cliente, ou de 24 horas, para os Clientes que possuem Contrato superior a 20 (vinte) dias, com o mesmo perfil de seguran\u00e7a do usu\u00e1rio que a concedeu, ao fim do qual os funcion\u00e1rios da SimplesVet perder\u00e3o automaticamente o direito de acesso.<\/span><\/p>

2.12.2.<\/strong> H\u00e1 cen\u00e1rios mais complexos em que se faz necess\u00e1rio o acesso remoto ao computador do Cliente, e, para estes momentos, o Cliente dever\u00e1 instalar um aplicativo para acesso em conjunto com o profissional da SimplesVet, que ir\u00e1 manusear a m\u00e1quina do Cliente remotamente com o objetivo de solucionar o problema que envolva exclusivamente o uso do SimplesVet, n\u00e3o cabendo \u00e0 SimplesVet a instala\u00e7\u00e3o de drivers, configura\u00e7\u00f5es de rede ou qualquer outra interven\u00e7\u00e3o que extrapole o uso do Simplesvet. Este acesso somente \u00e9 poss\u00edvel nas plataformas Windows ou MacOs, n\u00e3o havendo este tipo de acesso em dispositivos m\u00f3veis ou computadores com outros sistemas operacionais. Caber\u00e1 ao Cliente encerrar o aplicativo ap\u00f3s o acesso, garantindo dessa forma que nenhum novo acesso seja realizado sem aviso pr\u00e9vio ou sem o consentimento do mesmo.<\/span><\/p>

2.13.<\/strong> M\u00f3dulos ou Servi\u00e7os Adicionais. Os m\u00f3dulos adicionais do SimplesVet s\u00e3o igualmente pr\u00e9-pagos e n\u00e3o possuem nenhum tipo de fidelidade, sendo contratados atrav\u00e9s do pr\u00f3prio SimplesVet somente pelo Cliente com perfil de Administrador do Sistema (quem criou a conta Ambiente) ou pelo Gestor (atribu\u00eddo pelo Administrador do Sistema), salvo se o Administrador do Sistema ou Gestor permitirem outros perfis.<\/span><\/p>

2.13.1. M\u00f3dulo Fiscal. M\u00f3dulo Fiscal \u00e9 uma plataforma que proporciona aos usu\u00e1rios o acesso \u00e0 emiss\u00e3o de Nota Fiscal Eletr\u00f4nica ao Consumidor \u2013 NFC-e, modelo 65, bem como NFSe (restrito a cidades em que haja cobertura do servi\u00e7o). Este servi\u00e7o n\u00e3o contempla notas conjugadas \u2013 produtos e servi\u00e7os em uma mesma nota \u2013 para os estados que adotam este modelo). O Cliente declara estar ciente de que precisa preencher os requisitos exigidos pela SEFAZ do seu estado para a emiss\u00e3o da NFC-e e dos requisitos do seu munic\u00edpio para emitir NFSe e que deve estar assessorado por um contador ou ter conhecimento fiscal e cont\u00e1bil suficiente para garantir a correta configura\u00e7\u00e3o de cada produto e ou servi\u00e7o dentro do M\u00f3dulo Fiscal. A SimplesVet n\u00e3o se responsabiliza pela configura\u00e7\u00e3o inadequada do m\u00f3dulo fiscal e nem por qualquer \u00f4nus gerado em decorr\u00eancia desta configura\u00e7\u00e3o incorreta. O Cliente est\u00e1 ciente de que, por exig\u00eancia legal, a emiss\u00e3o fiscal de toda e qualquer venda realizada pelo estabelecimento \u00e9 obrigat\u00f3ria, n\u00e3o se responsabilizando a SimplesVet caso o Cliente, por qualquer motivo, deixe de seguir esta determina\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>

2.13.2.<\/strong> Automa\u00e7\u00e3o de Mensagens. O SimplesVet oferece um servi\u00e7o de envio de mensagens pr\u00e9-definidas para lembretes aos clientes do petshop e tamb\u00e9m a possibilidade de personalizar as mensagens ou os prazos desses lembretes. O uso desse servi\u00e7o gera cobran\u00e7a de um valor por mensagem (de acordo com a tabela de pre\u00e7o vigente) e est\u00e1 condicionado \u00e0 aceita\u00e7\u00e3o de uma recarga autom\u00e1tica no valor de R$50,00 (cinquenta reais) sempre que o saldo de mensagens for menor do que R$10,00 (dez reais).<\/span><\/p>

2.13.3.<\/strong> Mensagens Avulsas. O servi\u00e7o de envio de mensagens avulsas permite que o Cliente envie mensagens manuais aos seus clientes utilizando a plataforma SimplesVet para o envio e armazenamento do hist\u00f3rico de envios. O uso desse servi\u00e7o gera a cobran\u00e7a de um valor por mensagem (de acordo \u00e0 tabela de pre\u00e7o vigente) e est\u00e1 condicionado \u00e0 aceita\u00e7\u00e3o de uma recarga autom\u00e1tica no valor de R$50,00 (cinquenta reais) sempre que o saldo de mensagens for menor do que R$10,00 (dez reais).<\/span><\/p>

2.13.4.<\/strong> M\u00f3dulo de Comissionamento. O m\u00f3dulo de comissionamento \u00e9 opcional e gratuito, ele oferece ao usu\u00e1rio com permiss\u00e3o de acesso, gerenciar as configura\u00e7\u00f5es das comiss\u00f5es dos produtos e servi\u00e7os, configura\u00e7\u00e3o das comiss\u00f5es diferenciadas por profissional, gest\u00e3o de controle, confer\u00eancia, corre\u00e7\u00e3o e pagamento das comiss\u00f5es, cabendo ao usu\u00e1rio a integral responsabilidade pelas configura\u00e7\u00f5es, valida\u00e7\u00f5es e registros de pagamento destas comiss\u00f5es, n\u00e3o cabendo \u00e0 SimplesVet nenhum \u00f4nus ou responsabilidade por acompanhar, manipular informa\u00e7\u00f5es, ou mesmo responsabilidade sobre a corretude do processo de gest\u00e3o das comiss\u00f5es ou pagamentos realizados pela empresa em decorr\u00eancia dos dados apresentados.<\/span><\/p>

2.13.5.<\/strong> M\u00f3dulo de NPS. O m\u00f3dulo de Net Promoter Score \u2013 NPS oferece ao usu\u00e1rio com permiss\u00e3o de acesso, enviar mensagens de mapeamento do n\u00edvel de engajamento do cliente com a sua marca, n\u00e3o cabendo \u00e0 SimplesVet nenhum \u00f4nus ou responsabilidade por acompanhar os feedbacks dos clientes da empresa, manipular informa\u00e7\u00f5es, ou qualquer outra atividade que gere contato direto com clientes do nosso Cliente. O uso desse servi\u00e7o gera cobran\u00e7a de um valor por mensagem (de acordo \u00e0 tabela de pre\u00e7o vigente) e est\u00e1 condicionado \u00e0 aceita\u00e7\u00e3o de uma recarga autom\u00e1tica no valor de R$50,00 (cinquenta reais) sempre que o saldo de mensagens for menor do que R$10,00 (dez reais).<\/span><\/p>

2.13.6. M\u00f3dulo SimplesPet. O m\u00f3dulo SimplesPet oferece ao Cliente do nosso Cliente, denominado \u201cRespons\u00e1vel pelo Animal\u201d, o acesso a Receitas, Pesagens, Vacinas e Exames, cabendo ao usu\u00e1rio com permiss\u00e3o de acesso concedido pelo Administrador do Sistema configurar quais das informa\u00e7\u00f5es supracitadas o Respons\u00e1vel pelo Animal ter\u00e1 acesso. A SimplesVet oferece gratuitamente o envio do convite via email ao Respons\u00e1vel pelo Animal, mas n\u00e3o se responsabiliza pelos dados disponibilizados no aplicativo, pela conclus\u00e3o do cadastro pelo Respons\u00e1vel pelo Animal, ou mesmo pelo uso destas informa\u00e7\u00f5es para qualquer finalidade. A gest\u00e3o, configura\u00e7\u00e3o e acompanhamento do uso pelos Respons\u00e1veis pelo Animal s\u00e3o de inteira responsabilidade do Administrador do Sistema. O uso desse servi\u00e7o gera cobran\u00e7a de um valor por mensagem (em caso de configura\u00e7\u00e3o do envio de SMS), de acordo \u00e0 tabela de pre\u00e7o vigente, e est\u00e1 condicionado \u00e0 aceita\u00e7\u00e3o de uma recarga autom\u00e1tica no valor de R$50,00 (cinquenta reais) sempre que o saldo de mensagens for menor do que R$10,00 (dez reais).<\/span><\/p>

2.13.7.<\/strong> Site Expresso. O Site Expresso \u00e9 oferecido gratuitamente para o Cliente atrav\u00e9s de um sub-dom\u00ednio do SimplesVet que \u00e9 escolhido automaticamente pelo Sistema (nomedaclinica02.simples.vet, por exemplo), n\u00e3o cabendo \u00e0 SimplesVet responsabilidade sobre a personaliza\u00e7\u00e3o de conte\u00fados ou de customiza\u00e7\u00f5es no site que j\u00e1 n\u00e3o estejam previstas nos modelos dispon\u00edveis. Neste caso, nos termos do Aviso de Privacidade, o Controlador dos dados pessoais tratados no Sistema ser\u00e1 o pr\u00f3prio Cliente e a SimplesVet atuar\u00e1 apenas como operadora, isto \u00e9, executar\u00e1 somente as opera\u00e7\u00f5es de tratamento de dados pessoais em decorr\u00eancia das instru\u00e7\u00f5es\/determina\u00e7\u00f5es l\u00edcitas do Controlador. Justamente por n\u00e3o ter controle sobre os dados tratados diretamente pelo Cliente, a SimplesVet n\u00e3o ter\u00e1 responsabilidade sobre os dados divulgados no Site Expresso, sendo este de inteira responsabilidade do Cliente e n\u00e3o havendo valida\u00e7\u00e3o ou curadoria pr\u00e9via \u00e0 divulga\u00e7\u00e3o destes conte\u00fados pela SimplesVet.<\/span><\/p>

2.13.8.<\/strong> M\u00f3dulo de Intelig\u00eancia de Produtividade. A SimplesVet oferece como m\u00f3dulo adicional gratuito o M\u00f3dulo de Intelig\u00eancia de Produtividade, que facilita a an\u00e1lise de dados de produtividade da equipe pelo Administrador do Sistema ou outro usu\u00e1rio com permiss\u00e3o de acesso. Dessa forma, permite que esses usu\u00e1rios entendam com mais detalhes a produtividade de vendas da empresa e de cada funcion\u00e1rio, comparando-os para gerar ideias de melhoria. A SimplesVet, no entanto, n\u00e3o oferece, agregado a este servi\u00e7o, a an\u00e1lise da produtividade dos funcion\u00e1rios, cabendo aos usu\u00e1rios com permiss\u00e3o de acesso \u00e0 an\u00e1lise e tomada de decis\u00e3o sobre as iniciativas a serem criadas.<\/span><\/p>

2.13.9.<\/strong> Campanhas de email marketing. O Cliente poder\u00e1 contratar campanhas de marketing \u201ce-mail marketing\u201d, mediante o pagamento de um pre\u00e7o adicional (consulte informa\u00e7\u00f5es sobre valores no site do SimplesVet) que ser\u00e1 cobrado na pr\u00f3xima mensalidade do Cliente, esta solicita\u00e7\u00e3o \u00e9 feita atrav\u00e9s do chat, do email suporte@simples.vet ou do WhatsApp oficial da SimplesVet, informando texto, assunto e validando o modelo antes do envio. Neste caso, o Cliente se obriga a observar as regras do Aviso de Privacidade quanto \u00e0 coleta dos dados dos seus pr\u00f3prios clientes e aos limites legais para esse tipo de tratamento, devendo solicitar previamente ao seu pr\u00f3prio cliente a autoriza\u00e7\u00e3o (\u201cde acordo\u201d) quanto ao recebimento de tais e-mails.<\/span><\/p>

2.13.10.<\/strong> Campanhas de SMS marketing. O Cliente poder\u00e1 contratar campanhas de \u201cSMS marketing\u201d mediante pagamento de valor apresentado na etapa final da cria\u00e7\u00e3o da campanha, que ser\u00e1 cobrado na pr\u00f3xima mensalidade do Cliente, neste caso, o Cliente cria sua campanha dentro do pr\u00f3prio SimplesVet, informando no Sistema o conte\u00fado da mensagem e a envia para sua base de clientes. Igualmente, o Cliente se obriga a observar as regras do Aviso de Privacidade quanto \u00e0 coleta dos dados dos seus pr\u00f3prios clientes e aos limites legais para esse tipo de tratamento, devendo solicitar previamente ao seu pr\u00f3prio cliente a autoriza\u00e7\u00e3o (\u201cde acordo\u201d) quanto ao recebimento de tais mensagens.<\/span><\/p>

2.13.11.<\/strong> M\u00f3dulo de Interna\u00e7\u00e3o. O Cliente poder\u00e1 contratar o M\u00f3dulo de Interna\u00e7\u00e3o, que \u00e9 optativo e pago mensalmente junto \u00e0 mensalidade do Simplesvet (consultar valor vigente em nosso site ou no chat), com o objetivo de ter uma melhor gest\u00e3o de prescri\u00e7\u00f5es, procedimentos e outros controles oferecidos pelo m\u00f3dulo. A SimplesVet n\u00e3o se responsabiliza pelo uso inadequado do m\u00f3dulo ou sobre as pr\u00e1ticas de gest\u00e3o aplicadas pelo Cliente, e nem por qualquer \u00f4nus gerado em decorr\u00eancia destas pr\u00e1ticas. \u00c9 de inteira responsabilidade do cliente a gest\u00e3o do seu processo de interna\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>

2.14. Compatibilidade do Navegador. A SimplesVet garante a compatibilidade de suas fun\u00e7\u00f5es com os navegadores Google Chrome, FireFox e Safari, desde que estejam atualizados na \u00faltima vers\u00e3o dos respectivos navegadores. A SimplesVet n\u00e3o se responsabiliza pela disponibilidade ou correto funcionamento do Sistema quando utilizado em outros navegadores.<\/span><\/p>

2.15.<\/strong> Backup dos Dados. O Cliente pode solicitar o backup dos seus dados, via chat ou pelo e-mail suporte@simples.vet. O backup \u00e9 gerado pela equipe de suporte e encaminhado via e-mail, exclusivamente para o Administrador do Sistema, no formato definido pela SimplesVet (CSV). Se o Cliente quiser que o backup seja enviado para outro usu\u00e1rio, dever\u00e1 providenciar a substitui\u00e7\u00e3o do Administrador do Sistema, conforme item 2.4.2, situa\u00e7\u00e3o em que o backup ser\u00e1 enviado para o usu\u00e1rio cadastrado pelo Cliente como novo Administrador do Sistema. As regras quanto ao prazo de armazenamento, descarte e elimina\u00e7\u00e3o dos dados est\u00e3o previstas no Aviso de Privacidade.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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3. Pagamento<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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3.1.<\/strong> Pagamento. O SimplesVet \u00e9 um sistema pr\u00e9-pago mensal, isto \u00e9, o pagamento das mensalidades referentes aos Servi\u00e7os dever\u00e1 ser realizado antecipadamente, mensalmente, por meio de boleto banc\u00e1rio ou cart\u00e3o de cr\u00e9dito (com autoriza\u00e7\u00e3o para recorr\u00eancia de pagamentos mensais), para ter acesso ao Sistema no per\u00edodo subsequente. O pagamento tamb\u00e9m poder\u00e1 ser feito anualmente, situa\u00e7\u00e3o em que ser\u00e1 concedido um desconto.<\/span><\/p>

3.1.1.<\/strong> A emiss\u00e3o do boleto \u00e9 feita pelo pr\u00f3prio Cliente acessando a \u00c1rea do Cliente no menu do Sistema, mas tamb\u00e9m s\u00e3o enviadas mensagens para o Cliente via email, SMS, whatsapp, mensagem no Sistema ou liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica, 05 (cinco) dias antes do vencimento, no dia do vencimento, 01 (um) dia ap\u00f3s o vencimento, 05 (cinco) dias ap\u00f3s o vencimento e 06 (seis) dias ap\u00f3s o vencimento, desde que o Cliente aceite o recebimento de tais comunica\u00e7\u00f5es conforme o Aviso de Privacidade.<\/span><\/p>

3.1.2.<\/strong> A nota fiscal referente aos servi\u00e7os prestados \u00e9 emitida automaticamente pelo Sistema, ap\u00f3s a compensa\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria do pagamento efetuado, e enviada para o e-mail do Administrador do Sistema e\/ou do Respons\u00e1vel Financeiro indicado no cadastro do Ambiente.<\/span><\/p>

3.2.<\/strong> Atraso. O atraso no pagamento da mensalidade implicar\u00e1 na incid\u00eancia de multa de 2% (dois por cento), facultando-se \u00e0 SimplesVet a suspens\u00e3o do acesso ao SimplesVet at\u00e9 que o Cliente quite todos os valores vencidos. A SimplesVet poder\u00e1 tomar as medidas judiciais e extrajudiciais pertinentes para cobrar os valores devidos.<\/span><\/p>

3.3.<\/strong> Congelamento. O bloqueio de acesso (\u201cCongelamento\u201d) \u00e9 um processo que pode ocorrer automaticamente entre 3 (tr\u00eas) e 20 (vinte) dias ap\u00f3s a n\u00e3o identifica\u00e7\u00e3o do pagamento, a depender do hist\u00f3rico de adimpl\u00eancia do Cliente. Durante o Congelamento, o Administrador do Sistema e o Gestor ter\u00e3o acesso \u00e0 \u00c1rea do Cliente para que possam regularizar o pagamento. A libera\u00e7\u00e3o do sistema ocorrer\u00e1 ap\u00f3s a compensa\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria do pagamento. A SimplesVet se reserva ao direito de oferecer ou remover outros m\u00e9todos de desbloqueio alternativos \u00e0 compensa\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria.\u00a0 Uma vez que o SimplesVet \u00e9 um sistema com funcionalidades e servi\u00e7os cont\u00ednuos e mensais (n\u00e3o di\u00e1rios), o valor correspondente ao per\u00edodo de eventual congelamento n\u00e3o ser\u00e1 deduzido do pre\u00e7o da mensalidade.<\/span><\/p>

3.4.<\/strong> Desativa\u00e7\u00e3o. A desativa\u00e7\u00e3o do Ambiente poder\u00e1 ocorrer quando n\u00e3o se identificar o pagamento da mensalidade por mais de 30 (trinta) dias ap\u00f3s o vencimento. O processo equivale \u00e0 rescis\u00e3o contratual, \u00e9 realizado de forma autom\u00e1tica pelo Sistema e ap\u00f3s a sua ocorr\u00eancia todos os usu\u00e1rios vinculados ao Cliente perder\u00e3o o acesso ao SimplesVet.<\/span><\/p>

3.5.<\/strong> Reativa\u00e7\u00e3o. A reativa\u00e7\u00e3o do Contrato poder\u00e1 ocorrer a qualquer tempo, dentro do prazo m\u00e1ximo de 05 (cinco) anos contados da data da Desativa\u00e7\u00e3o, e s\u00f3 poder\u00e1 ser solicitada pelo Administrador do Sistema que realizou a contrata\u00e7\u00e3o do Sistema, sendo certo que poder\u00e1 ser cobrada uma taxa para a reativa\u00e7\u00e3o e poder\u00e3o ser aplicados ao Cliente novos pre\u00e7os atualizados de acordo com os pacotes e planos vigentes na \u00e9poca da solicita\u00e7\u00e3o da reativa\u00e7\u00e3o. Para que aconte\u00e7a a reativa\u00e7\u00e3o, a SimplesVet emitir\u00e1 um boleto e aguardar\u00e1 o pagamento do mesmo.<\/span><\/p>

3.6.<\/strong> Reajuste. A SimplesVet se reserva o direito de reajustar o valor da mensalidade anualmente, utilizando como indexador o IPCA (\u00cdndice Nacional de Pre\u00e7os ao Consumidor Amplo), considerando-se como data de reajuste a data da contrata\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>

3.7.<\/strong> Altera\u00e7\u00e3o dos Pre\u00e7os. A SimplesVet se reserva o direito de modificar a composi\u00e7\u00e3o e os valores dos pacotes ou planos, inclusive no que tange \u00e0 quantidade reservada para a utiliza\u00e7\u00e3o de cada funcionalidade ou ferramenta, sem qualquer tipo de consulta pr\u00e9via ao Cliente.<\/span><\/p>

3.8.<\/strong> Altera\u00e7\u00e3o do Plano. O Cliente pode a qualquer momento solicitar a altera\u00e7\u00e3o do seu plano ou data de vencimento do pagamento atrav\u00e9s do chat ou do email suporte@simples.vet, tanto para aumentar quanto para reduzir, desde que aceite as condi\u00e7\u00f5es comerciais e regras vigentes para o plano de destino e que o Administrador do Sistema ou o Gestor estejam logados no momento da solicita\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>

3.8.1.<\/strong> A partir da mudan\u00e7a de plano, caso o Cliente opte por retornar ao plano anterior, ele tamb\u00e9m ser\u00e1 enquadrado nas regras novas do plano de destino, mesmo que este seja um plano anteriormente utilizado.<\/span><\/p>

3.8.2.<\/strong> Para os casos em que a mudan\u00e7a gere acr\u00e9scimo de valor, o Cliente ter\u00e1 acesso imediato ao aumento do n\u00famero de usu\u00e1rios no SimplesVet e ser\u00e1 cobrado na pr\u00f3xima fatura, tanto do novo valor da assinatura quanto do valor proporcional do novo plano, a contar da data de disponibiliza\u00e7\u00e3o at\u00e9 a data do encerramento do seu ciclo de faturamento.<\/span><\/p>

3.8.3.<\/strong> Caso o Cliente possua o plano de 01 (um) usu\u00e1rio (j\u00e1 descontinuado), ele poder\u00e1 migrar para qualquer plano superior, mas n\u00e3o ter\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de retornar para o antigo plano.<\/span><\/p>

3.8.4.<\/strong> Uma vez solicitada a mudan\u00e7a de plano, o Cliente estar\u00e1 sujeito aos pre\u00e7os dos planos abertos ao p\u00fablico vigentes no per\u00edodo do pedido, n\u00e3o seguindo, necessariamente, a mesma regra de pre\u00e7o da tabela para o seu plano da data da contrata\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>

3.8.5.<\/strong> O Cliente que demandar planos superiores a 15 (quinze) usu\u00e1rios poder\u00e1 optar \u00fanica e exclusivamente pelo plano ilimitado, n\u00e3o sendo disponibilizadas outras op\u00e7\u00f5es n\u00e3o divulgadas no nosso site (ex: 20 usu\u00e1rios, 30 usu\u00e1rios), salvo se, excepcionalmente e por liberalidade, a SimplesVet quiser ofertar ao Cliente um plano personalizado.<\/span><\/p>

3.8.6.<\/strong> Mudan\u00e7a de Vencimento. O Cliente pode a qualquer momento solicitar a mudan\u00e7a do seu vencimento atrav\u00e9s do chat, do email suporte@simples.vet, ou do WhatsApp oficial da SimplesVet, sendo cobrado na pr\u00f3xima fatura, tanto do novo valor da assinatura cheia quanto do valor proporcional gerado entre a data antiga de vencimento e o novo vencimento escolhido pelo Cliente.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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4. Obriga\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio - seus compromissos<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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4.1.<\/strong> O Cliente apenas poder\u00e1 acessar o SimplesVet para fins l\u00edcitos e compromete-se a utiliz\u00e1-lo em conformidade com a lei, o Aviso de Privacidade, o disposto neste Termo de Uso, os avisos, regulamentos de uso e instru\u00e7\u00f5es levados ao seu conhecimento, bem como a ordem p\u00fablica, a moral e os bons costumes.<\/span><\/p>

4.2.<\/strong> O Cliente compromete-se a utilizar os conte\u00fados colocados \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o, entendendo-se como tais, em car\u00e1ter ilustrativo, textos, fotografias, gr\u00e1ficos, imagens, \u00edcones, tecnologia, software, links e demais conte\u00fados audiovisuais ou sonoros, assim como desenhos gr\u00e1ficos e c\u00f3digos-fonte (doravante \u201cConte\u00fados\u201d) em conformidade com a lei, o Aviso de Privacidade, o presente Termo de Uso e demais avisos, regulamentos de uso e instru\u00e7\u00f5es postas ao seu conhecimento, e, em particular, obriga-se a N\u00c3O:<\/span><\/p>

(i) Reproduzir, copiar, distribuir, permitir o acesso p\u00fablico, transformar ou modificar os Conte\u00fados;<\/span><\/p>

(ii) Suprimir, manipular ou de qualquer forma alterar obra pass\u00edvel de direito autoral ou de qualquer outro direito de propriedade industrial (como marca, patente e outros) e demais dados de identifica\u00e7\u00e3o dos direitos da SimplesVet, assim como os dispositivos t\u00e9cnicos de prote\u00e7\u00e3o, as marcas digitais ou quaisquer mecanismos de informa\u00e7\u00e3o que possam conter os Conte\u00fados;<\/span><\/p>

(iii) Violar qualquer direito de propriedade intelectual, privacidade, confidencialidade ou publicidade de terceiros;<\/span><\/p>

(iv) Divulgar qualquer conte\u00fado que seja calunioso, difamat\u00f3rio, abusivo, amea\u00e7ador, ofensivo, odioso, viole qualquer lei ou direito de terceiros, contenha informa\u00e7\u00f5es privadas de outras pessoas sem sua expressa autoriza\u00e7\u00e3o e permiss\u00e3o, ou contenha links para v\u00edrus, cavalo de tr\u00f3ia, worm, bomba rel\u00f3gio ou outro mecanismo que se destina a danificar, interferir, interceptar ou expropriar qualquer sistema, dado ou informa\u00e7\u00e3o;<\/span><\/p>

(v) Acessar (nem tentar acessar) qualquer um dos Servi\u00e7os por qualquer meio que n\u00e3o seja atrav\u00e9s da interface fornecida pela SimplesVet, inclusive por uso de scripts ou rastreadores da web, exceto se for expressamente autorizado, por escrito, pela SimplesVet.<\/span><\/p>

(vi) Informar seus dados cadastrais a terceiros, responsabilizando-se integralmente pelo uso que deles seja feito.<\/span><\/p>

(vii) Participar de nenhuma atividade que interfira ou interrompa o funcionamento dos Servi\u00e7os ou de servidores e redes conectados aos Servi\u00e7os.<\/span><\/p>

4.3.<\/strong> Todo conte\u00fado produzido e\/ou inserido no ambiente individual do Cliente \u00e9 de sua exclusiva responsabilidade e risco. O SimplesVet n\u00e3o pode e nem ir\u00e1 monitorar ou controlar o conte\u00fado disponibilizado pelo Cliente atrav\u00e9s dos seus Servi\u00e7os e, por isso, n\u00e3o respalda, apoia, nem garante a integridade, autenticidade, veracidade, precis\u00e3o ou confiabilidade de qualquer conte\u00fado postado pelo Cliente.<\/span><\/p>

4.4.<\/strong> O Cliente se obriga a tratar os colaboradores que estiverem em seu atendimento, bem como a todos os colaboradores da SimplesVet, com respeito, cordialidade e educa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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5. Pol\u00edtica antispam<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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5.1.<\/strong> O usu\u00e1rio se obriga a abster-se de:<\/span><\/p>

(i) Obter dados com finalidade publicit\u00e1ria e remeter publicidade de qualquer natureza com finalidade de venda ou outra natureza comercial sem a pr\u00e9via solicita\u00e7\u00e3o e consentimento;<\/span><\/p>

(ii) Enviar cadeias de mensagens eletr\u00f4nicas n\u00e3o solicitadas nem previamente consentidas;<\/span><\/p>

(iii) Utilizar listas de distribui\u00e7\u00e3o a que se pode ter acesso atrav\u00e9s do SimplesVet e dos Servi\u00e7os para fins alheios \u00e0 finalidade do Sistema;<\/span><\/p>

(iv) Colocar \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o de terceiros, com qualquer finalidade, dados captados a partir de listas de distribui\u00e7\u00e3o. O Cliente ou terceiros prejudicados pela recep\u00e7\u00e3o de mensagens n\u00e3o solicitadas dirigidas a uma pluralidade de pessoas poder\u00e3o efetuar sua reclama\u00e7\u00e3o comunicando \u00e0 SimplesVet, atrav\u00e9s do correio eletr\u00f4nico contato@simples.vet. O Cliente se obriga a solicitar previamente ao seu pr\u00f3prio cliente a autoriza\u00e7\u00e3o (\u201cde acordo\u201d) quanto ao recebimento de tais mensagens.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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6. Hiperlinks<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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6.1.<\/strong> O Cliente e todas aquelas pessoas que se propuserem a estabelecer um hiperlink entre sua p\u00e1gina web e o SimplesVet (doravante \u201cHiperlink\u201d) dever\u00e3o cumprir as seguintes condi\u00e7\u00f5es:<\/span><\/p>

(i) O Hiperlink permitir\u00e1 \u00fanica e exclusivamente o acesso \u00e0 homepage ou \u00e0 p\u00e1gina de in\u00edcio do SimplesVet, mas n\u00e3o poder\u00e1 reproduzi-la de qualquer forma;<\/span>
<\/span>(ii) N\u00e3o criar um frame sobre as p\u00e1ginas do SimplesVet;<\/span>
<\/span>(iii) N\u00e3o realizar manifesta\u00e7\u00f5es ou indica\u00e7\u00f5es falsas, inexatas ou incorretas sobre a SimplesVet, seus administradores, empregados, p\u00e1ginas web do SimplesVet e seus Servi\u00e7os;<\/span>
<\/span>(iv) N\u00e3o declarar nem fazer entender que a SimplesVet teria autorizado o Hiperlink ou que teria supervisionado ou assumido, sob qualquer forma, responsabilidade sobre os servi\u00e7os oferecidos ou colocados \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o na p\u00e1gina web em que for estabelecido o Hiperlink.<\/span><\/p>

6.2<\/strong>. Com exce\u00e7\u00e3o dos sinais que formarem parte do Hiperlink, a p\u00e1gina web em que se estabelecer o Hiperlink n\u00e3o conter\u00e1 nenhuma marca, nome comercial, logotipo, slogan, look and feel ou quaisquer outros sinais pertencentes \u00e0 SimplesVet.<\/span><\/p>

6.3.<\/strong> A p\u00e1gina web em que se estabelecer o Hiperlink n\u00e3o dever\u00e1 conter informa\u00e7\u00f5es ou conte\u00fados il\u00edcitos, contr\u00e1rios \u00e0 moral, aos bons costumes ou \u00e0 ordem p\u00fablica, bem como n\u00e3o conter\u00e1 conte\u00fados contr\u00e1rios aos direitos de terceiros. A fixa\u00e7\u00e3o de um Hiperlink n\u00e3o configura, em qualquer hip\u00f3tese, a exist\u00eancia de qualquer rela\u00e7\u00e3o entre a SimplesVet e o propriet\u00e1rio da p\u00e1gina web que o contiver, nem a aceita\u00e7\u00e3o ou aprova\u00e7\u00e3o da SimplesVet de seus conte\u00fados ou servi\u00e7os.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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7. Licen\u00e7a<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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7.1.<\/strong> O Cliente reconhece e concorda que a SimplesVet det\u00e9m todos os direitos legais sobre os Servi\u00e7os, incluindo quaisquer direitos de propriedade intelectual. Al\u00e9m disso, o Cliente reconhece que os Servi\u00e7os podem conter informa\u00e7\u00f5es designadas confidenciais pela SimplesVet e que n\u00e3o as revelar\u00e1 sem o pr\u00e9vio consentimento por escrito da SimplesVet.<\/span><\/p>

7.2.<\/strong> Todas as marcas, softwares, patentes, nomes comerciais ou sinais distintivos de qualquer esp\u00e9cie vinculados ao SimplesVet s\u00e3o de propriedade exclusiva da SimplesVet ou de terceiros prestadores de servi\u00e7o, sem que o uso ou acesso ao SimplesVet possa ser entendido como cess\u00e3o de direitos para que o Cliente possa reproduzir, citar ou, de qualquer forma, explorar indevidamente tais direitos.<\/span><\/p>

7.3.<\/strong> A SimplesVet concede ao Cliente uma licen\u00e7a pessoal, internacional, isenta de royalties, n\u00e3o exclusiva e que n\u00e3o pode ser cedida para outrem com o \u00fanico objetivo de permitir o uso, por parte do Cliente, dos Servi\u00e7os fornecidos pela SimplesVet.<\/span><\/p>

7.4.<\/strong> O Cliente n\u00e3o poder\u00e1 (nem poder\u00e1 permitir a mais ningu\u00e9m) copiar, reproduzir, processar, adaptar, modificar, publicar, transmitir, criar uma obra derivada de, realizar engenharia reversa ou, de qualquer outro modo, tentar extrair o c\u00f3digo-fonte ou qualquer parte que o componha, a menos que seja expressamente permitido ou previsto por lei ou que o Cliente tenha sido expressamente autorizado a faz\u00ea-lo pela SimplesVet, por escrito.<\/span><\/p>

7.5.<\/strong> Cliente det\u00e9m direitos autorais sobre os conte\u00fados pr\u00f3prios que enviar, publicar ou exibir na plataforma do SimplesVet, mas, ao public\u00e1-los, automaticamente concede uma licen\u00e7a \u00e0 SimplesVet para: (i) transmitir, exibir e distribuir tal conte\u00fado pr\u00f3prio por v\u00e1rias redes p\u00fablicas e em v\u00e1rias m\u00eddias de dados; e (ii) efetuar as altera\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para ajustar e adaptar os conte\u00fados disponibilizados pelo Cliente aos requisitos t\u00e9cnicos de conex\u00e3o de redes, dispositivos, servi\u00e7os ou m\u00eddia. O Cliente concorda que essa licen\u00e7a permitir\u00e1 \u00e0 SimplesVet realizar tais a\u00e7\u00f5es e garante \u00e0 SimplesVet que det\u00e9m todos os direitos, poderes e autoridade necess\u00e1rios para outorgar essa licen\u00e7a.<\/span><\/p>

7.6.<\/strong> A SimplesVet manter\u00e1 sigilo e confidencialidade sobre todas as informa\u00e7\u00f5es, dados cadastrais e conte\u00fados produzidos pelo Cliente, exceto se for obrigada a fornecer tal informa\u00e7\u00e3o por ordem, determina\u00e7\u00e3o ou imposi\u00e7\u00e3o legal, judicial ou de qualquer \u00f3rg\u00e3o do poder p\u00fablico, devendo, neste caso, notificar o Cliente, o mais r\u00e1pido poss\u00edvel, para que ele possa adotar as medidas legais cab\u00edveis para evitar que a informa\u00e7\u00e3o seja disponibilizada ou tentar conseguir que tal informa\u00e7\u00e3o receba tratamento confidencial, devendo, em qualquer caso, observar as regras do Aviso de Privacidade quanto ao fornecimento dos dados.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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8. Limites de responsabilidade<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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8.1.<\/strong> Funcionamento<\/span><\/p>

8.1.1.<\/strong> A SimplesVet disponibilizar\u00e1 o acesso ao Sistema 24 (vinte e quatro horas) por dia durante o prazo de vig\u00eancia deste Termo, podendo haver indisponibilidades, falhas, suspens\u00f5es e\/ou interrup\u00e7\u00f5es de natureza t\u00e9cnica e\/ou operacional, alheias \u00e0 vontade da SimplesVet, as quais, em hip\u00f3tese alguma, acarretar\u00e3o responsabilidade \u00e0 SimplesVet, nem indeniza\u00e7\u00e3o de qualquer natureza. Quando for razoavelmente poss\u00edvel, a SimplesVet advertir\u00e1 previamente as interrup\u00e7\u00f5es do funcionamento do SimplesVet.<\/span><\/p>

8.1.2.<\/strong> A SimplesVet tamb\u00e9m n\u00e3o garante a utilidade do SimplesVet para a realiza\u00e7\u00e3o de qualquer atividade em concreto, nem que os servi\u00e7os atender\u00e3o aos requisitos ou \u00e0s expectativas do Cliente e estar\u00e3o dispon\u00edveis em uma base ininterrupta, segura e sem erros.<\/span><\/p>

8.1.3.<\/strong> A SimplesVet n\u00e3o ser\u00e1 responsabilizada por nenhum dano ou preju\u00edzo que eventualmente ocorra em decorr\u00eancia da perda de dados, altera\u00e7\u00e3o, suspens\u00e3o ou descontinuidade tempor\u00e1ria de qualquer dos seus Servi\u00e7os.<\/span><\/p>

8.2.<\/strong> Privacidade e Seguran\u00e7a<\/span><\/p>

8.2.1.<\/strong> Para prestar os Servi\u00e7os \u00e9 necess\u00e1rio fazer a coleta e o uso das suas informa\u00e7\u00f5es. As informa\u00e7\u00f5es pessoais fornecidas ou coletadas por meio de ou com rela\u00e7\u00e3o aos Servi\u00e7os somente ser\u00e3o utilizadas de acordo com o Aviso de Privacidade da SimplesVet, que explica como coletamos, usamos e compartilhamos informa\u00e7\u00f5es, o qual poder\u00e1 ser atualizado a qualquer tempo, sendo certo que as altera\u00e7\u00f5es ser\u00e3o veiculadas pelo site do <\/span>Aviso de Privacidade<\/span><\/a> no endere\u00e7o https:\/\/simples.vet\/cultura\/aviso-de-privacidade\/. O Cliente deve concordar com o Aviso de Privacidade para usar o SimplesVet, raz\u00e3o pela qual garante estar ciente e de acordo com o teor do Aviso de Privacidade, assim como concorda com a utiliza\u00e7\u00e3o de seus dados conforme as disposi\u00e7\u00f5es da referida Pol\u00edtica.<\/span><\/p>

8.2.2.<\/strong> Por mais que a SimplesVet empenhe seus melhores esfor\u00e7os de forma a garantir a seguran\u00e7a e privacidade do Cliente, \u00e9 poss\u00edvel haver abuso por parte de terceiros n\u00e3o vinculados \u00e0 SimplesVet. Assim, o Cliente garante que zelar\u00e1 pela seguran\u00e7a de seus dados de forma a evitar que seus atos facilitem a a\u00e7\u00e3o de terceiros de m\u00e1-f\u00e9, devendo manter a confidencialidade das senhas associadas a qualquer conta que utilize para acessar os servi\u00e7os e notificar imediatamente a SimplesVet sobre qualquer utiliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada de sua senha ou conta, tudo em conformidade com as regras do Aviso de Privacidade.<\/span><\/p>

8.2.3.<\/strong> Por meio da automa\u00e7\u00e3o de intera\u00e7\u00f5es do Consumidor Final e de alguns dados coletados, o SimplesVet poder\u00e1 detectar informa\u00e7\u00f5es sobre a jornada do Cliente a fim de agir automaticamente de forma proativa para atualizar dados com o objetivo de resolver problemas, antecipar necessidades, oferecer personaliza\u00e7\u00e3o e aprimorar nossos Servi\u00e7os, observando as regras do <\/span>Aviso de Privacidade<\/span><\/a>.<\/span><\/p>

8.2.4.<\/strong> A SimplesVet poder\u00e1 usar informa\u00e7\u00f5es coletadas, ap\u00f3s anonimiza-las para solucionar problemas e corrigi-los, testar produtos e recursos novos, ver se um servi\u00e7o ou produto est\u00e1 funcionando corretamente, coletar feedback, pesquisar gostos e inten\u00e7\u00e3o de compra do Cliente, oferecer servi\u00e7os de mensura\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise de dados para parceiros comerciais, bem como an\u00e1lise e intelig\u00eancia de informa\u00e7\u00f5es para aux\u00edlio na tomada de decis\u00f5es pelo Cliente, dentre outras finalidades, sempre observando as regras do <\/span>Aviso de Privacidade<\/span><\/a>.<\/span><\/p>

8.3.<\/strong> Conte\u00fados<\/span><\/p>

8.3.1.<\/strong> A SimplesVet empenhar\u00e1 seus melhores esfor\u00e7os para evitar, mas n\u00e3o garantir\u00e1 a aus\u00eancia de v\u00edrus nos Conte\u00fados, bem como de outros elementos nocivos que possam produzir altera\u00e7\u00f5es em seu sistema inform\u00e1tico (software e hardware) ou nos documentos eletr\u00f4nicos e arquivos armazenados em seu sistema inform\u00e1tico. A SimplesVet se exime de toda e qualquer responsabilidade por danos e preju\u00edzos de qualquer natureza que possam decorrer da presen\u00e7a de v\u00edrus ou de outros elementos nocivos nos Conte\u00fados e que, desta forma, possam produzir altera\u00e7\u00f5es e\/ou danos no sistema f\u00edsico e\/ou eletr\u00f4nico dos equipamentos dos Clientes.<\/span><\/p>

8.3.2.<\/strong> A SimplesVet se exime de toda e qualquer responsabilidade por danos e preju\u00edzos de qualquer natureza que possam decorrer da transmiss\u00e3o, difus\u00e3o, armazenamento, disponibiliza\u00e7\u00e3o, recep\u00e7\u00e3o, obten\u00e7\u00e3o ou acesso aos Conte\u00fados e, em particular, ainda que n\u00e3o de modo exclusivo, pelos danos e preju\u00edzos que possam decorrer:<\/span><\/p>

(i) Inadequa\u00e7\u00e3o para qualquer tipo de prop\u00f3sito ou frustra\u00e7\u00e3o das expectativas geradas pelos Conte\u00fados;<\/span><\/p>

(ii) Descumprimento, atraso no cumprimento ou na finaliza\u00e7\u00e3o, por qualquer motivo, das obriga\u00e7\u00f5es de terceiros relativas ao acesso aos Conte\u00fados.<\/span><\/p>

8.4.<\/strong> Servi\u00e7os de Terceiros<\/span><\/p>

8.4.1.<\/strong> A SimplesVet n\u00e3o controla em car\u00e1ter pr\u00e9vio, e, portanto, n\u00e3o garante a aus\u00eancia de v\u00edrus nos servi\u00e7os prestados por terceiros, bem como de outros elementos nocivos que possam produzir altera\u00e7\u00f5es em seu sistema inform\u00e1tico (software e hardware) ou nos documentos eletr\u00f4nicos e arquivos armazenados em seu sistema inform\u00e1tico.<\/span><\/p>

8.4.2.<\/strong> A SimplesVet se exime de qualquer responsabilidade pelos danos e preju\u00edzos de qualquer natureza que possam decorrer da presen\u00e7a de v\u00edrus ou de outros elementos nocivos nos servi\u00e7os prestados por terceiros e que, desta forma, possam produzir altera\u00e7\u00f5es e\/ou danos no sistema f\u00edsico e\/ou eletr\u00f4nico dos equipamentos dos Clientes.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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9. Links externos<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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9.1.<\/strong> O SimplesVet pode colocar \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos Clientes dispositivos t\u00e9cnicos denominados \u201clinks de acesso\u201d, tais como, entre outros, \u201cbanners\u201d (visualiza\u00e7\u00e3o de imagens e sinais gr\u00e1ficos nas p\u00e1ginas com publicidade, propaganda etc.), bot\u00f5es, diret\u00f3rios e ferramentas de busca que permitem aos Clientes ter acesso a p\u00e1ginas pertencentes a terceiros (doravante \u201cP\u00e1ginas Externas\u201d). A instala\u00e7\u00e3o dessas ferramentas tem como \u00fanica finalidade facilitar aos Clientes a busca de informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis na Internet, sendo certo que os resultados das ferramentas de busca s\u00e3o fornecidos diretamente por terceiros, raz\u00e3o pela qual a SimplesVet n\u00e3o pode controlar, e n\u00e3o controla, tais resultados.<\/span><\/p>

9.2.<\/strong> A SimplesVet n\u00e3o garante nem assume algum tipo de responsabilidade pelos danos e preju\u00edzos de qualquer tipo que possam decorrer:<\/span><\/p>

(i) Do funcionamento, disponibilidade, acessibilidade ou continuidade das p\u00e1ginas externas;<\/span>
<\/span>(ii) Da manuten\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, informa\u00e7\u00e3o, dados, arquivos, produtos e qualquer tipo de material existente nas P\u00e1ginas Externas;<\/span>
<\/span>(iii) Da presta\u00e7\u00e3o ou transmiss\u00e3o dos servi\u00e7os, informa\u00e7\u00e3o, dados, arquivos, produtos e qualquer tipo de material existente nos sites linkados;<\/span>
<\/span>(iv) Da qualidade, legalidade, confiabilidade e utilidade dos servi\u00e7os, informa\u00e7\u00f5es, dados, arquivos, produtos e qualquer tipo de material existente nas P\u00e1ginas Externas.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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10. Atualiza\u00e7\u00f5es<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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10.1.<\/strong> A SimplesVet atualiza de forma constante seus Servi\u00e7os de modo a proporcionar inova\u00e7\u00f5es aos Clientes. Assim, o Cliente tem conhecimento e aceita que a forma e natureza dos Servi\u00e7os fornecidos podem mudar ocasionalmente sem aviso pr\u00e9vio.<\/span><\/p>

10.2.<\/strong> A SimplesVet pode, por quest\u00f5es t\u00e9cnicas\/mercadol\u00f3gicas, deixar (permanente ou temporariamente) de fornecer os Servi\u00e7os (ou qualquer funcionalidade dos Servi\u00e7os) aos Clientes em geral, sem aviso pr\u00e9vio.<\/span><\/p>

10.3.<\/strong> O Cliente reconhece e aceita que, se sua conta for desativada, poder\u00e1 ser impedido de, atrav\u00e9s do Sistema SimplesVet, acessar os Servi\u00e7os, os detalhes da conta ou quaisquer arquivos ou outros conte\u00fados que estejam na conta.<\/span><\/p>

10.4.<\/strong> O Cliente reconhece e concorda que a SimplesVet pode fixar limite m\u00e1ximo quanto ao n\u00famero de transmiss\u00f5es que \u00e9 poss\u00edvel enviar ou receber atrav\u00e9s dos Servi\u00e7os ou quanto ao espa\u00e7o de armazenamento utilizado para a presta\u00e7\u00e3o de qualquer servi\u00e7o.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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11. Comunica\u00e7\u00e3o de ilicitude<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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11.1.<\/strong> Na hip\u00f3tese de qualquer Cliente ou um terceiro considerar que existem fatos ou circunst\u00e2ncias que constituem atividade il\u00edcita na utiliza\u00e7\u00e3o de qualquer Conte\u00fado ou nas p\u00e1ginas web inclusas ou acess\u00edveis por meio do SimplesVet e, em particular, que representem viola\u00e7\u00e3o de direitos de propriedade intelectual ou outros direitos, dever\u00e1 enviar uma comunica\u00e7\u00e3o a SimplesVet contendo os seguintes dados:<\/span><\/p>

(i) Nome e meio de contato para resposta;<\/span>
<\/span>(ii) Especifica\u00e7\u00e3o da suposta atividade il\u00edcita ocorrida no SimplesVet e, em particular, quando se tratar de suposta viola\u00e7\u00e3o de direitos autorais, indica\u00e7\u00e3o precisa e completa dos conte\u00fados protegidos e supostamente infringidos;<\/span>
<\/span>(iii) Fatos ou circunst\u00e2ncias que revelam o car\u00e1ter il\u00edcito de tal atividade: declara\u00e7\u00e3o expressa e clara de que a utiliza\u00e7\u00e3o dos conte\u00fados foi realizada sem o consentimento do titular dos direitos de propriedade intelectual supostamente infringidos.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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12. Notifica\u00e7\u00f5es<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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12.1.<\/strong> Todas as notifica\u00e7\u00f5es e comunica\u00e7\u00f5es (\u201cNotifica\u00e7\u00f5es\u201d) por parte do Cliente \u00e0 SimplesVet, considerar-se-\u00e3o eficazes, para todos os efeitos, quando forem dirigidas ao seguinte endere\u00e7o eletr\u00f4nico: suporte@simples.vet.<\/span><\/p>

12.2.<\/strong> Todas as notifica\u00e7\u00f5es e comunica\u00e7\u00f5es por parte da SimplesVet ao Cliente, considerar-se-\u00e3o eficazes, a todos os efeitos, quando se realizarem por qualquer das seguintes formas:<\/span><\/p>

(i) Envio de carta ao domic\u00edlio do Cliente, comprometendo-se o Cliente a comunicar a SimplesVet todas as mudan\u00e7as relativas aos dados da notifica\u00e7\u00e3o;<\/span>
<\/span>(ii) Envio de mensagem por e-mail a qualquer dos endere\u00e7os fornecidos pelo Cliente;<\/span>
<\/span>(iii) Comunica\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica ao n\u00famero fornecido pelo Cliente;<\/span>
<\/span>(iv) Mensagens enviadas por meio dos Servi\u00e7os prestados pelo SimplesVet.<\/span>
<\/span>(v) Mensagens enviadas por meio do WhatsApp oficial da SimplesVet.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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13. Retirada e suspens\u00e3o dos servi\u00e7os<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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13.1.<\/strong> A SimplesVet poder\u00e1 remover conte\u00fado, advertir, suspender, cancelar a assinatura ou retirar o acesso ao SimplesVet e\/ou aos Servi\u00e7os, a qualquer tempo e sem pr\u00e9vio aviso, de forma tempor\u00e1ria ou definitiva, sem direito a qualquer ressarcimento, se o Cliente desrespeitar este Termo de Uso, o Aviso de Privacidade ou os princ\u00edpios que norteiam o uso adequado e harm\u00f4nico da plataforma.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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14. Dura\u00e7\u00e3o e finaliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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14.1.<\/strong> A presta\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os do SimplesVet ter\u00e1 dura\u00e7\u00e3o por prazo indeterminado podendo ser a qualquer momento encerrado mediante notifica\u00e7\u00e3o do Cliente, situa\u00e7\u00e3o em que a disponibilidade das ferramentas do SimplesVet somente cessar\u00e3o quando conclu\u00eddo o ciclo vigente ao tempo do cancelamento.<\/span><\/p>

14.2.<\/strong> A SimplesVet pode, a qualquer momento, encerrar o Contrato com o Cliente se: (i) o usu\u00e1rio violar qualquer cl\u00e1usula do Termo de Uso ou agir de forma que claramente mostre que n\u00e3o pretende ou n\u00e3o pode cumprir as cl\u00e1usulas deste Termo; (ii) o usu\u00e1rio violar a regra de proibi\u00e7\u00e3o de compartilhamento do Ambiente prevista no item 2.3 acima; (iii) for exigido \u00e0 SimplesVet por lei ou determina\u00e7\u00e3o judicial; ou, ainda, (iv) o fornecimento dos Servi\u00e7os ao Cliente pela SimplesVet j\u00e1 n\u00e3o for poss\u00edvel em raz\u00e3o da viola\u00e7\u00e3o, por parte do Cliente, das regras de cordialidade e boa conviv\u00eancia, em especial o item 4.4 acima.<\/span><\/p>

14.3.<\/strong> O descumprimento deste Termo de Uso por parte do Cliente poder\u00e1 ensejar o encerramento do presente Contrato, de sua conta e do registro por parte da SimplesVet, o que n\u00e3o o isentar\u00e1 de eventual responsabiliza\u00e7\u00e3o civil ou criminal cab\u00edvel.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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15. Lei aplic\u00e1vel<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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15.1. Este Termo \u00e9 regido pelas leis da Rep\u00fablica Federativa do Brasil e atende ao sistema legal brasileiro, aos princ\u00edpios gerais de direito e \u00e0s normas internacionais de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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16. Foro<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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16.1.<\/strong> Fica eleito o foro da Comarca de Salvador, estado da Bahia, como o \u00fanico competente para dirimir quaisquer d\u00favidas ou lit\u00edgios oriundos deste Termo de Uso.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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17. Disposi\u00e7\u00f5es finais<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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17.1.<\/strong> Ao clicar no bot\u00e3o \u201cLI E ACEITO\u201d voc\u00ea estar\u00e1 demonstrando consentimento livre, expresso e informado sobre o presente Termo de Uso.<\/strong><\/p>

17.2. Caso voc\u00ea n\u00e3o tenha entendido alguma parte deste Termo, por favor, entre em contato conosco antes de clicar no bot\u00e3o \u201cLI E ACEITO\u201d ; estamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para esclarecer suas d\u00favidas atrav\u00e9s do e-mail suporte@simples.vet.<\/strong><\/p>

O USU\u00c1RIO DECLARA QUE LEU, COMPREENDEU, ACEITA E CONCORDA COM TODOS OS TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES DESTE TERMO DE USO E QUE EST\u00c1 CIENTE DE SEU INTEIRO TEOR.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Junte-se aos milhares de gestores e veterin\u00e1rios que usam o SimplesVet<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tExperimente Gr\u00e1tis<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Termos de uso Veja as diretrizes a serem seguidas ao usar o SimplesVet SimplesVet Termos de uso Veja as diretrizes a serem seguidas ao usar o SimplesVet 1. Termos e defini\u00e7\u00f5es 1.1. O SimplesVet \u00e9 uma plataforma que re\u00fane funcionalidades que proporcionam aos seus usu\u00e1rios o acesso a diversos servi\u00e7os, ferramentas e conte\u00fados relacionados \u00e0 […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-7996","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/simples.vet\/cultura\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7996","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/simples.vet\/cultura\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/simples.vet\/cultura\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/simples.vet\/cultura\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/simples.vet\/cultura\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7996"}],"version-history":[{"count":80,"href":"https:\/\/simples.vet\/cultura\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7996\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29021,"href":"https:\/\/simples.vet\/cultura\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7996\/revisions\/29021"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/simples.vet\/cultura\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7996"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}