{"id":4298,"date":"2023-05-30T17:20:44","date_gmt":"2023-05-30T20:20:44","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.simples.vet\/?p=4298"},"modified":"2025-08-22T12:22:23","modified_gmt":"2025-08-22T15:22:23","slug":"5-servicos-inovadores-para-pet-shops-e-clinicas-veterinarias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/simples.vet\/cultura\/5-servicos-inovadores-para-pet-shops-e-clinicas-veterinarias\/","title":{"rendered":"11 servi\u00e7os inovadores para pet shops e cl\u00ednicas veterin\u00e1rias"},"content":{"rendered":"\n

Muita gente acredita que criar servi\u00e7os inovadores para pet shops significa inventar a roda. Mas, na pr\u00e1tica, a inova\u00e7\u00e3o muitas vezes nasce das ideias mais simples \u2014 especialmente no universo pet.<\/p>\n\n\n\n

Um servi\u00e7o inovador<\/a> pode ser algo comum, mas oferecido de uma forma totalmente diferente. Pense, por exemplo, no t\u00e1xi dog<\/a><\/strong>: inspirado no transporte humano, ele agrega valor quando adaptado para atender pets e seus tutores.<\/p>\n\n\n\n

Esse \u00e9 apenas um exemplo de como repensar o atendimento pode colocar sua empresa em outro patamar. E n\u00e3o \u00e9 preciso seguir sempre os mesmos caminhos para se destacar.<\/p>\n\n\n\n

Foi com esse olhar que o SimplesVet<\/a><\/strong> reuniu neste artigo 11 sugest\u00f5es de servi\u00e7os inovadores<\/a> para inspirar voc\u00ea a posicionar melhor seu pet shop ou cl\u00ednica veterin\u00e1ria no mercado, sem complica\u00e7\u00e3o e com muito valor agregado.<\/p>\n\n\n\n

Como pensar em servi\u00e7os inovadores para pet shops e cl\u00ednicas veterin\u00e1rias<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Se voc\u00ea parar para pensar friamente, muitas s\u00e3o as possibilidades de criar servi\u00e7os inovadores dentro do mercado pet. Considere as dicas abaixo como o pontap\u00e9 inicial de uma nova era de atendimento e satisfa\u00e7\u00e3o do cliente em rela\u00e7\u00e3o ao seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

#1 Aplicativo para o cliente acompanhar as informa\u00e7\u00f5es do pet<\/h3>\n\n\n\n

A palavra “aplicativo” pode assustar um pouco, j\u00e1 que desenvolver aplicativos nem sempre \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica para cl\u00ednicas e pet shops.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, hoje o SimplesPet<\/a> (aplicativo gratuito oferecido pela SimplesVet) permite que o tutor do pet consiga acompanhar, direto do  celular, algumas informa\u00e7\u00f5es importantes sobre seu bichinho. Este aplicativo permite que o tutor acompanhe dados como vacinas, exames, agendamentos, segunda via de receitas, fotos e peso.<\/p>\n\n\n\n

Leia tamb\u00e9m:<\/strong> Telemedicina veterin\u00e1ria: regras e como adotar na sua cl\u00ednica<\/a>!<\/p>\n\n\n\n

#2 Servi\u00e7os e produtos espec\u00edficos para felinos<\/h3>\n\n\n\n

Por muito tempo o mercado pet brasileiro sobrevivia s\u00f3 com os c\u00e3es. Mas nos \u00faltimos anos, os gatos chegaram com tudo para tomar o cora\u00e7\u00e3o do pa\u00eds e dos lares! E, por mais que sejam ador\u00e1veis, s\u00f3 quem j\u00e1 tentou dar um rem\u00e9dio para um gato sabe que a tarefa pode ser dif\u00edcil…<\/p>\n\n\n\n

Por isso, pelo menos um dos servi\u00e7os inovadores que voc\u00ea pode adotar na sua cl\u00ednica veterin\u00e1ria deve ser voltado a este p\u00fablico, que \u00e9 crescente e carente de um atendimento personalizado. Nas g\u00f4ndolas do seu pet shop separe se\u00e7\u00f5es exclusivas para os gatinhos.<\/p>\n\n\n\n

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Vida Animal (BA), cliente SimplesVet <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

#3 Servi\u00e7os para animais silvestres<\/h3>\n\n\n\n

Outra tend\u00eancia que vem aumentando no Brasil \u00e9 a ado\u00e7\u00e3o de animais silvestres<\/a> em centros urbanos \u2013 desde que esses animais sejam cadastrados e liberados pelo IBAMA.<\/p>\n\n\n\n

Um exemplo recente \u00e9 de uma garotinha mineira que pediu uma jiboia de presente de Natal e foi prontamente atendida pelos pais!<\/p>\n\n\n\n

Para cuidar da sa\u00fade desse animalzinho, os tutores precisar\u00e3o recorrer a um veterin\u00e1rio especializado em animais silvestres. Ele dever\u00e1 acompanhar o estado de sa\u00fade do animal atrav\u00e9s de consultas preventivas por muitos anos, j\u00e1 que r\u00e9pteis dessa esp\u00e9cie costumam ter uma longa vida. <\/p>\n\n\n\n

\"Servi\u00e7os
Amahvet (SP), cliente SimplesVet <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Talvez voc\u00ea deva esteja pensando que n\u00e3o existe p\u00fablico para este tipo de servi\u00e7o na sua regi\u00e3o. Mas voc\u00ea j\u00e1 parou para pensar que muito provavelmente n\u00e3o existe nenhuma cl\u00ednica veterin\u00e1ria com este foco e o seu neg\u00f3cio pode se destacar por conta disso?<\/p>\n\n\n\n

#4 Mensagens autom\u00e1ticos (por e-mail, WhatsApp ou SMS)<\/h3>\n\n\n\n

J\u00e1 imaginou conseguir enviar mensagens autom\u00e1ticas para os clientes da sua cl\u00ednica e pet shops, como  boas vindas, resultados de exames, alertas de vacinas, agendamentos, anivers\u00e1rio do pet e do seu dono?  Al\u00e9m de destacar o seu neg\u00f3cio dos concorrentes, iniciativas como essa s\u00e3o excelentes maneiras de fidelizar clientes.<\/p>\n\n\n\n

Parece complicado, mas com a SimplesVet colocar essas a\u00e7\u00f5es em pr\u00e1tica \u00e9 mais f\u00e1cil do que voc\u00ea imagina. Ao usar as mensagens autom\u00e1ticas, voc\u00ea diminui o trabalho manual, fortalece o relacionamento com os seus clientes e garante a efici\u00eancia da sua comunica\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Leia tamb\u00e9m: <\/strong>Mensagem autom\u00e1tica: saiba como usar na sua empresa pet<\/a><\/p>\n\n\n\n

#5 Banho e tosa fora da curva<\/h3>\n\n\n\n

Banho e tosa<\/a> s\u00e3o os servi\u00e7os mais tradicionais de um pet shop, certo? Certo! E como eles poderiam se tornar servi\u00e7os inovadores? Simples: com uma releitura personalizada do banho e da tosa para os clientes da sua cl\u00ednica ou loja.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo: j\u00e1 pensou em oferecer para dar banho delivery na casa do cliente, ao inv\u00e9s de ter que deslocar o animal at\u00e9 a cl\u00ednica? <\/p>\n\n\n\n

\"Banho
Funpets (PE), cliente SimplesVet <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Esse \u00e9 um dos servi\u00e7os inovadores mais cotados nos grandes centros. Isto est\u00e1 acontecendo porque para muita gente levar o animal para o banho \u00e9 uma grande aventura. <\/p>\n\n\n\n

Ao oferecer esse tipo de servi\u00e7o, voc\u00ea oferecer\u00e1 mais do que inova\u00e7\u00e3o, voc\u00ea aumentar\u00e1 a comodidade do seu cliente. E, acredite, comodidade faz toda a diferen\u00e7a. <\/p>\n\n\n\n

Outras possibilidades s\u00e3o oferecer brindes, selos de fidelidade<\/a> (a cada dez banhos voc\u00ea ganha um) e at\u00e9 atividades tranquilizadoras para os animais antes do banho, j\u00e1 que muitos costumam se estressar antes do jato d\u2019\u00e1gua.<\/p>\n\n\n\n

Leia tamb\u00e9m: 5 a\u00e7\u00f5es matadoras para melhorar as vendas em seu pet shop<\/a><\/p>\n\n\n\n

#6 Rol de produtos diferenciados<\/h3>\n\n\n\n

Ter produtos divertidos e diferentes nas prateleiras \u00e9 t\u00e3o importante quanto prestar servi\u00e7os inovadores. Do ponto de vista tecnol\u00f3gico porque, para muitos empres\u00e1rios, \u00e9 justamente as vendas di\u00e1rias de pet shop que atraem clientes de cl\u00ednica veterin\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n

Busque acompanhar as novidades do setor (que n\u00e3o s\u00e3o poucas) para entregar mais valor agregado aos pets \u2013 e seus donos \u2013 que frequentam sua loja. Al\u00e9m de aumentar as vendas, apenas disponibilizar esse produtos ir\u00e1 gerar um “marketing boca a boca” muito positivo para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

#7 Gest\u00e3o integrada da cl\u00ednica ou pet shop<\/h3>\n\n\n\n

Por fim, n\u00e3o adianta pensar em prestar servi\u00e7os inovadores se a gest\u00e3o do pet shop ou da cl\u00ednica veterin\u00e1ria n\u00e3o anda l\u00e1 essas coisas. Afinal, como mensurar os resultados da inova\u00e7\u00e3o se voc\u00ea n\u00e3o tem controle sobre as demandas e ofertas de seu pr\u00f3prio estabelecimento?<\/p>\n\n\n\n

Nesse caso, a tecnologia<\/a> \u00e9 amiga dos servi\u00e7os inovadores para cl\u00ednicas e pet shops: alguns softwares <\/a>facilitam a vida de quem toca o neg\u00f3cio, organizam as demandas e promovem uma fonte inesgot\u00e1vel de novas ideias de inova\u00e7\u00e3o, porque as pessoas t\u00eam, finalmente, algum tempo pra pensar sobre elas.<\/p>\n\n\n\n

Conhe\u00e7a mais esse tipo de solu\u00e7\u00e3o e veja que ela \u00e9 uma das grandes precursoras de servi\u00e7os inovadores reais\/oficiais. Isso significa que, por tr\u00e1s de um bom sistema veterin\u00e1rio<\/a> online, voc\u00ea sempre vai ter mais chances de brilhar em um mercado que s\u00f3 cresce e prospera a cada dia que passa.<\/p>\n\n\n\n

Saiba mais: guia detalhado para montar um pet shop<\/a><\/p>\n\n\n\n

#8. Alimenta\u00e7\u00e3o para dietas, natural ou congelada<\/h3>\n\n\n\n

O mercado de pet food \u00e9 sempre uma oportunidade para trazer solu\u00e7\u00f5es criativas. Por exemplo: voc\u00ea j\u00e1 considerou disponibilizar op\u00e7\u00f5es de alimenta\u00e7\u00e3o natural para animais<\/a>?<\/p>\n\n\n\n

Isso pode ser feito em parcerias com marcas que se especializaram nesse nicho \u2014 e j\u00e1 existem diversas op\u00e7\u00f5es, atualmente. Ou, at\u00e9 mesmo, com um trabalho mais intimista e em atua\u00e7\u00e3o com profissionais de nutri\u00e7\u00e3o animal.<\/p>\n\n\n\n

Como falamos: op\u00e7\u00f5es existem aos montes para explorar esse nicho. E voc\u00ea pode se especializar em alimenta\u00e7\u00f5es diversas, como espec\u00edficas para dietas. Op\u00e7\u00f5es desidratadas ou congeladas tamb\u00e9m podem fazer parte do repert\u00f3rio do seu pet shop.<\/p>\n\n\n\n

S\u00f3 avalie, primeiro, a resposta do consumidor para isso. Ainda que o mercado esteja mais atento \u00e0s op\u00e7\u00f5es naturais (com menos qu\u00edmicos e mais nutrientes), o interesse do seu p\u00fablico \u00e9 o que vai ditar o peso do investimento nesse tipo de solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Leia tamb\u00e9m:<\/strong> Nutri\u00e7\u00e3o animal na interna\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

#9. Kit de festas de anivers\u00e1rio<\/h3>\n\n\n\n

Voc\u00ea sabia que, hoje em dia, existem produtos e servi\u00e7os que ajudam no planejamento de festas de anivers\u00e1rio para os pets?<\/p>\n\n\n\n

No caso das alternativas de alimenta\u00e7\u00e3o, j\u00e1 encontram-se bolinhos de anivers\u00e1rio e brigadeiro, at\u00e9, com ingredientes naturais e inofensivos para os animaizinhos.<\/p>\n\n\n\n

\"ideias
Prosilvestre (RJ), cliente SimplesVet<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Agora, no que diz respeito \u00e0 festa em si, aproveite para caprichar na oferta de produtos de decora\u00e7\u00e3o. Tudo aquilo que vai ajudar a humanizar ainda mais o pet e auxiliar o tutor na organiza\u00e7\u00e3o de um evento cheio de sabor e mem\u00f3rias agrad\u00e1veis da realiza\u00e7\u00e3o do evento.<\/p>\n\n\n\n

#10. Creche para animais<\/h3>\n\n\n\n

Conhecer o perfil dos seus clientes ajuda a identificar ideias inovadoras para o pet shop. Como uma creche para os animais de estima\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A novidade \u00e9 uma agrad\u00e1vel solu\u00e7\u00e3o para os tutores que passam pouco tempo em casa e n\u00e3o querem deixar os animaizinhos solit\u00e1rios a maior parte do dia.<\/p>\n\n\n\n

E a creche para animais \u00e9 interessante porque:<\/p>\n\n\n\n