002

Portal de privacidade

Saiba como protegemos os seus dados pessoais

SimplesVet

Portal de privacidade

Saiba como protegemos os seus dados pessoais

SP amahvet 322 1
AmahVet (SP)

Seus dados guardados com segurança

Todos os dias, milhares de pessoas contam com o SimplesVet para gerir suas clínicas veterinárias e petshops. Isso inclui compartilhar dados pessoais, necessários para executar operações-chaves.

Sabemos que partilhar uma informação pessoal é uma atitude que demonstra confiança. Por isso, agradecemos a você e retribuímos com valores igualmente importantes: responsabilidade e transparência.

Venha entender como cuidamos dos seus dados pessoais e saiba como execer seus direitos, sempre que for necessário.

Lei Geral de Proteção de Dados

Conheça a LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados entrou em vigor em setembro de 2020, com objetivo de proporcionar mais proteção aos dados pessoais. Entenda como isso funciona na prática!

A lei que protege seus dados pessoais

São considerados dados pessoais todos aqueles que identifiquem ou de alguma forma possam identificar uma pessoa natural:

Tela de clientes do sistema
Tutor abraçando seus pets ao ar livre

Total proteção para os dados sensíveis

A LGPD também leva em consideração seus dados sensíveis, aqueles que podem gerar a discriminação de alguém. Por exemplo:

Veja como a LGPD protege seus dados

Para cumprir sua missão, a LGPD estabelece regras a serem seguidas por todas as pessoas – físicas ou jurídicas – cujas atividades envolvam, em algum momento, o tratamento de dados pessoais.

E o que é tratamento de dados pessoas? Toda operação realizada com esses dados, como coleta, utilização, transferência, processamento, armazenamento e eliminação.

Então, por exemplo, quando você coleta um dado do cliente para agendar um atendimento, a sua empresa precisa seguir as diretrizes da LGPD.

Recepcionista usando o SimplesVet
Vida Animal (BA)

A quem se aplica a LGPD?

Controlador de dados

O Controlador é a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Por exemplo: sua clínica veterinária é um controlador de dados.

Operador de dados

O Operador é a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador. Por exemplo: seu recepcionista é um operador de dados.

Titular dos dados

O Titular é a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento. No seu caso, os funcionários e os tutores de pet são titulares de dados. Na SimplesVet, temos nossos clientes, vetlovers e candidatos a vaga de emprego.

LGPD e SimplesVet

Privacidade na SimplesVet

Segurança de informação faz parte da cultura da SimplesVet. Veja como nos cuidados od seus dados!

Vetlover sorrindo na sua estação de trabalho
Iasmine Silva, vetlover de Sucesso do Cliente

Saiba como realizarmos o tratamento dos seus dados

Fazemos questão de garantir o cuidado adequado com os dados pessoais compartilhados conosco: isso inclui seguir as diretrizes da LGPD e revisar nossas práticas constantemente, garantindo melhorias na segurança e privacidade das suas informações.

Conheça nossos termos de uso

Agora que você já sabe como nos protegemos seus dados e os direitos que a LGPD proporciona para toda a sua empresa, é hora de entender as nossas regras e diretrizes para quem usa o SimplesVet.

Imagem do iOS 88 1
Thiago Medeiros, vetlover de Produto

Dados de candidatos

Em nossos processos seletivos, coletamos alguns dados pessoais dos candidatos para viabilizar o processo e permitir a análise do perfil profissional de cada pessoa. Você pode conferir mais detalhes clicando no botão abaixo:

Conheça seus direitos garantidos pela LGPD

Somos responsáveis pelo tratamento de dados dos nossos usuários, colaboradores e candidatos a vagas. Mas o proprietário dessas informações é você - o que te garante total controle e acesso sobre cada detalhe compartilhado. Confira:

Confirmação

Você pode solicitar que a SimplesVet confirme a existência de seus dados pessoais na base do sistema.

Acesso

Você pode ter acesso aos dados pessoais que compartilhou com a SimplesVet.

Correção

Você pode corrigir e atualizar informações que tenha compartilhado com a SimplesVet, caso elas estejam incompletas, inexatas ou desatualizadas.

Portabilidade

Você pode solicitar à SimplesVet o recebimento de seus dados pessoais, com o intuito de facilitar a migração para outros fornecedores.

Oposição

Caso o tratamento de dados pessoais esteja pautado em uma hipótese de tratamento que não é o consentimento, e/ou a SimplesVet não esteja cumprindo as normas, você pode se opor ao tratamento realizado.

Eliminação de dados pessoais tratados por consentimento

Em alguns casos, você pode solicitar a exclusão de seus dados, caso não haja nenhuma previsão legal ou que determine a necessidade de manutenção das informações em questão.

Informações sobre uso compartilhado

Você pode solicitar informações sobre o uso compartilhado dos seus dados

Revogação do consentimento

Para todos os tratamentos apoiados pelo consentimento, você pode optar a qualquer momento pela revogação.

Anonimização, bloqueio e/ou eliminação

Se você acreditar que quaisquer dados pessoais tratados pela SimplesVet são desnecessários, excessivos e/ou estão em desacordo com as normas vigentes, você pode solicitar a anonimização, bloqueio e/ou eliminação de dados tratados. O seu pedido será analisado de acordo com a legislação.

Decisões automatizadas

Você possui o direito de solicitar a revisão de decisões que afetem seus interesses, desde que estas sejam baseadas unicamente no tratamento automatizado de dados pessoais pela SimplesVet. Pode, ainda, solicitar informações sobre os critérios e procedimentos utilizados para decisões automatizadas.

Quer realizar uma solicitação? Preencha nosso formulário.

“Nos casos em que a SimplesVet estiver atuando na condição de Operadora de Dados Pessoais, os direitos acima elencados deverão ser exercidos diretamente perante o Controlador de Dados. Os direitos só poderão ser exercidos quando permitidos pela legislação aplicável."

Precisa de ajuda?

Para dúvidas, reclamações ou denunciar o descumprimento do Aviso de Privacidade, entre em contato com o nosso encarregado de dados:

Maurício Santos
dpo@simples.vet