Recrutamento de vendedores para pet shops e clínicas veterinárias: 7 perguntas matadoras

Você tem se preocupado com o processo de recrutamento de vendedores em sua clínica veterinária e pet shop?

Como o primeiro contato da maioria das pessoas que procuram estabelecimento é com a equipe de vendas. Assim, quando você conta com uma equipe séria, comprometida e motivada é muito mais fácil conquistar a confiança e simpatia de um cliente potencial.

Por essa razão, é muito importante que o recrutamento de vendedores da sua equipe seja assertivo! Afinal, uma contratação errada pode causar diversos inconvenientes para o seu negócio como:

• perder oportunidades de vendas;
• deixar de fidelizar um cliente potencial;
• manchar a reputação do seu negócio;
• sem contar os impactos negativos nos resultados financeiros no final de cada mês.

Ao realizar um processo seletivo assertivo, você consegue se assegurar de que sua equipe será composta por profissionais com um perfil adequado. Além da realização das funções designadas e com maior propensão a alcançar os resultados que você almeja.

Agora, vamos às perguntas que vão ajudar você a identificar, na hora do recrutamento de vendedores, o perfil ideal para atuar na área de vendas de pet shops e clínicas veterinárias. Confira:

Nesta pergunta, você deve buscar captar se o candidato tem afinidade com área de vendas. Gostar de vender diz muito sobre a motivação e os possíveis resultados que o profissional alcançará! Além disso, também pergunte se ele teve experiências anteriores comprovadas como vendedor.

Mais do que se identificar com a função, é importante que o vendedor goste do universo específico das vendas em que irá atuar. Quando o vendedor gosta de animais e desse meio, fica muito mais fácil desenvolver uma relação com os clientes e se comunicar com eles.

Neste momento, você vai perceber se o candidato possui algumas atitudes básicas de um bom vendedor, como proatividade e curiosidade aguçada na busca por informações sobre a sua empresa.

Através dessa pergunta você vai identificar com qual atividade o vendedor menos se identifica e confrontá-la com as prioridades do seu negócio. Por exemplo, o candidato tem a possibilidade de responder que, na hora da negociação com o dono de pets, tem dificuldades em lidar com o “não”.

É possível que a parte do processo que o candidato menos goste seja a que ele se sinta menos motivado a realizar. Se esta tarefa for uma prioridade para você, fique atento!

Nesta pergunta, o candidato vai expor sua habilidade e o seu potencial para resolver problemas. Assim, você vai conseguir identificar se ele estará preparado para resolver os desafios que podem surgir no dia a dia do seu pet shop ou clínica veterinária.

Outra dica é descrever uma situação desafiadora em sua clínica veterinária e pet shop que pode ser vivenciada pelo candidato, caso ele seja contratado. Pergunte como ele lidaria com a situação! Ouça a resposta dele para perceber o seu potencial em lidar com determinadas situações.

Essa pergunta pode ajudar você a saber mais sobre as expectativas e o perfil do candidato. Dê espaço para as críticas construtivas que ele possa vir a fazer das experiências anteriores e até dele mesmo!

Segundo pesquisa do Linkedin, divulgada no Portal G1, em agosto de 2016, muitos profissionais brasileiros ainda deixam o emprego por falta de oportunidade de crescer na profissão. Segundo o estudo, 40% dos trabalhadores disseram que isso é o maior motivador para mudar de emprego.

Viu como é importante ter um recrutamento de vendedores assertivo em seu pet shop e clínica veterinária? E como ele pode influenciar no sucesso do seu negócio? Então, vamos lá!