Todo gestor apaixonado pelo universo pet sabe o quão desafiador pode ser conduzir uma empresa nesse ramo, não é mesmo? Também sabemos que o seu dia a dia é repleto de obstáculos, mas um dos mais persistentes e impactantes pode ser o desperdício. Ah, o desperdício… Seja pela falta de controle do estoque, pela escassa vigilância sobre as despesas fixas ou pela batalha incessante para conscientizar a equipe, o desperdício se infiltra sorrateiramente nos seus processos.
Imagine poder mudar esse cenário, transformando o desperdício em eficiência, e caminhando rumo a um negócio mais rentável e sustentável. Pois é exatamente isso que propomos neste artigo! Vamos mergulhar de cabeça na jornada de como uma gestão inteligente e livre de desperdícios pode ajudar na gestão da sua empresa pet.
Não se preocupe, não estamos aqui para teorizar ou dar lições de moral. Pelo contrário, queremos oferecer soluções práticas e inspiradoras, trazidas por profissionais que enfrentaram e superaram os mesmos desafios que você. Os especialistas e gestores Jessica Mothé e Vitor Andrade são nossos guias nesta jornada, compartilhando suas experiências para que possamos trilhar o caminho da eficiência e do sucesso.
Você está preparado para descobrir como reduzir desperdícios e impulsionar sua empresa pet para novos horizontes? Então continue lendo e embarque nessa jornada de transformação com a gente.
- O desafio inicial: desperdício no estoque
- Além do estoque: onde o desperdício se esconde nas empresas pet
- O impacto financeiro: como a redução de desperdício aumenta a eficiência
O desafio inicial: desperdício no estoque
Ao dar os primeiros passos rumo à redução de desperdícios na empresa pet – seja ela um hospital veterinário ou um pet shop –, muito provavelmente você vai enfrentar o desafio inicial mais comum: o gerenciamento de estoque.
Como destacado por nossos entrevistados: identificar e solucionar os gargalos nessa área é essencial para evitar perdas e maximizar a eficiência operacional.
Problemas iniciais com estoque
Primeiro de tudo, para reduzir desperdícios na empresa pet, o gestor precisa lidar eficientemente com o gerenciamento do seu estoque. A especialista Jessica Mothé, também empreendedora do ramo pet, destaca a importância desse aspecto: “O acúmulo de itens vencidos é um problema comum em muitas empresas pet. Isso não apenas resulta em desperdício financeiro, mas também compromete a qualidade dos produtos oferecidos aos clientes”.
Outro problema comum, desta vez mencionado pelo gestor do Hospital Reino Animal (MG), Vitor Andrade, é o de não controlar a saída do estoque. O gestor destaca: “Antes de centralizarmos nosso almoxarifado, tínhamos dificuldade em controlar a saída de materiais. Isso levava a perdas significativas e afetava diretamente nossa rentabilidade“.
Por se tratar de um hospital, Vitor tomou duas ações: definir um local onde todo o estoque estaria reservado (um almoxarifado) e encarregar um funcionário de ser o responsável pela compra e monitoramento deste local (uma gerente de compras).
“A centralização do almoxarifado foi um passo importante para melhorar nosso controle de estoque. Transformamos o almoxarifado em um centro de distribuição eficiente, o que nos permitiu monitorar de perto a entrada e saída de materiais”, afirma Vitor.
Sabemos que isso não funciona para todas as empresas, principalmente as pequenas. Mas é possível adaptar esse processo apresentado por Vitor, mesmo que o próprio gestor assuma a função de gerente de compras e se dedique a manter o estoque em organização e sob controle.
“Nomear um gerente de compras foi uma decisão estratégica. Isso nos permitiu ter um controle mais efetivo sobre o processo de compra, evitando o excesso de estoque e reduzindo o risco de desperdício”, acrescenta Vitor.
Ferramentas úteis para um controle de estoque
Ainda sobre o problema de itens vencidos, Jessica Mothé compartilhou sua experiência com algumas ferramentas e práticas que se mostraram úteis para ela. Uma delas é o método PEPS (Primeiro a Entrar, Primeiro a Sair): “O PEPS é fundamental para controlar o estoque de forma eficiente. Ele nos ajuda a garantir que os produtos mais antigos sejam utilizados primeiro, reduzindo assim o desperdício de itens vencidos”.
A segunda dica da especialista é o uso do SimplesVet para manter o acompanhamento do seu estoque: “O SimplesVet tem algumas ferramentas que auxiliam o gestor, por exemplo, com o pedido de compras. Ele ajuda a gente a conseguir visualizar um pouco do consumo, do que a gente consegue dar baixa no momento. Com vacinas, a gente sabe que quando sai uma, o estoque atualiza automaticamente”, exemplifica.
No SimplesVet, inclusive, é possível trabalhar utilizando o método PEPS, sugerido por Jessica. Isso porque o sistema não controla mais de duas validades diferentes no cadastro dos produtos. Ou seja, o gestor precisa inserir a validade dos produtos que estão mais próximos de vencer para que, somente depois do término desses produtos, seja necessário inserir uma outra data de validade.
Além disso, com a funcionalidade Outras Saídas de Estoque, tudo que faz parte do consumo interno da sua clínica ou pet shop pode ser registrado no SimplesVet: agulhas para exames clínicos, medicamentos na internação, shampoo do banho e tosa e muito mais.
Controle de vacinas, estoque e mais.
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Além do estoque: onde o desperdício se esconde nas empresas pet
Após explorarmos os desafios enfrentados no controle de estoque, te convido a mergulhar mais fundo para identificar outras áreas onde o desperdício pode estar se manifestando silenciosamente.
Vitor Andrade, por exemplo, destaca as áreas críticas que merecem atenção especial no combate ao desperdício: internação, ambulatório e bloco cirúrgico. Essas áreas têm muito em comum, não é mesmo? E isso se dá, segundo o gestor, pelo uso compartilhado e às vezes indiscriminado de materiais e equipamentos para esse tipo de atendimento.
“Esses são locais especialmente vulneráveis ao desperdício. Há espaço para falhas no controle de estoque, uso inadequado de recursos e falta de conscientização da equipe, que podem resultar em perdas significativas”, reflete Vitor.
O desperdício nesses espaços se dá, segundo Vitor, pelo constante uso de medicação, erros com matérias como catéter, suturas, etc. “Antes, ficavam vários armários abastecidos, tudo à mão. Mas se não houver controle, há desperdício”, acrescenta o gestor. Então, se na sua empresa existem atendimentos desse tipo, vale ficar de olho!
Reavalie seus custos fixos
Além dos problemas na parte de atendimento clínico, Jessica Mothé aproveita para compartilhar estratégias práticas para reduzir outra grande preocupação quando se trata de desperdício: os custos fixos.
Muitas vezes, aqueles valores mensais já aguardados, como os custos com aluguel, luz, água, internet e telefone podem estar há algum tempo sem uma avaliação. Já se perguntou se não é possível um desconto?
“Quando se trata de telefone e internet, se você faz contato de três a quatro vezes por ano com eles, você sempre consegue uma redução. Isso também vale para a tarifa de cartão, que é um lugar onde a gente tem uma saída alta, principalmente para quem trabalha com antecipação”, diz Jessica.
Leia também: como reduzir custos na sua clínica veterinária
A especialista acrescenta nessa lista os prestadores de serviço, como por exemplo os de coleta de material infectante e laboratório. Para acompanhar esses gastos, ela sugere o uso do SimplesVet: “Você consegue, com o passar do tempo, extrair do SimplesVet o relatório daquilo que você mais usa no seu laboratório, o exame que você mais faz, e negociar periodicamente uma possível redução de valor com esses prestadores. Então é importante que a cada três ou quatro meses, no máximo, a gente pare, entre no sistema, olhe as nossas despesas fixas e reavalie”.
No SimplesVet ainda é possível cadastrar todos os seus fornecedores e o serviço ou material que eles oferecem. Com isso, com o passar do tempo, o próprio sistema te auxilia no momento certo para repor o material e até mesmo quando o preço estiver muito acima do padrão, te alertando quando for o momento de uma renegociação de valores.
Como mitigar o desperdício
Identificar e abordar as causas ocultas do desperdício é importante para promover uma cultura de eficiência e sustentabilidade. Vitor Andrade aproveita para compartilhar algumas abordagens eficazes:
“Em nossa empresa, percebemos que o trabalho em turnos contínuos pode levar ao desperdício se não houver um controle adequado de estoque. Implementamos medidas para melhorar a conscientização da equipe, espalhando cartazes com boas práticas, e estabelecemos protocolos claros para o uso de equipamentos compartilhados”.
Vitor destaca outro ponto que pode ser fundamental para minimizar o desperdício: promover uma padronização de processos e investir em treinamento.
“Implementamos treinamento regular para nossa equipe, enfatizando a importância da padronização de processos e boas práticas operacionais. Além disso, realizamos avaliações periódicas para identificar áreas de melhoria e implementar medidas corretivas de forma proativa. Essa abordagem nos permitiu otimizar nossos processos e reduzir significativamente o desperdício em nossa empresa“.
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O impacto financeiro: como a redução de desperdício aumenta a eficiência
A gestão eficiente dos desperdícios em empresas pet pode resultar em um impacto financeiro positivo significativo, embora quantificar esse impacto precise de uma análise detalhada e mais complexa.
Jessica Mothé, com sua experiência no setor, destaca a importância de prever a demanda e gerenciar o consumo de forma inteligente: “A redução de desperdícios não apenas aumenta a eficiência operacional, mas também libera recursos que podem ser direcionados para investimentos futuros. Ao adotar práticas de gestão eficientes, as empresas podem evitar excessos e desperdícios, maximizando assim sua rentabilidade e sustentabilidade a longo prazo”.
Complementando a ideia de Jéssica, ressaltamos a relevância de utilizar ferramentas adequadas para otimizar a gestão de desperdícios: implementar sistemas de gestão como o SimplesVet pode ser fundamental para prevenir e reduzir desperdícios em sua empresa.
Com funcionalidades que permitem um controle mais preciso do estoque e do seu financeiro, além de uma previsão mais acurada da demanda, o SimplesVet pode te ajudar a minimizar perdas e maximizar sua eficiência operacional.
Por isso, para gestores que buscam prevenir e reduzir desperdícios na empresa pet, o SimplesVet oferece uma solução abrangente e eficaz. Com funcionalidades que incluem controle de estoque, previsão de demanda e análise de consumo, esse sistema 100% online te ajuda a otimizar processos e maximizar a eficiência operacional.
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Agradecimentos
Jessica Mothé, consultora do mercado pet e sócia do Lola’z Pet (RJ);
Vitor Andrade, gestor do Hospital Veterinário Reino Animal (MG).
