3 dicas para aumentar a produtividade da sua clínica veterinária

Em sua clínica veterinária, você já deve estar bastante familiarizado com os diversos processos realizados diariamente, não é verdade? Porém, você sabia que é possível aumentar a produtividade da sua empresa automatizando tarefas?

Acontece que, para automatizar as atividades de sua empresa, é preciso antes ter todo o processo bem mapeado para só então tomar qualquer ação que aumente a produtividade da equipe.

Mas como ter tempo para prestar atenção em tudo que acontece? A resposta é simples, otimizando processos manuais e repetitivos contribuem para aumentar a produtividade.

Para que você domine o assunto e saiba o que fazer para aumentar a produtividade, continue lendo para descobrir 3 dicas que irão contribuir para um dia a dia muito mais produtivo. Vamos lá?

#1 Use uma boa gestão de tempo para aumentar a produtividade

Uma dos maiores motivos de baixa produtividade é a má gestão do tempo de cada atividade. E, apesar de parecer simples não é nada fácil mensurar bem o tempo que cada atividade levará.

Definir corretamente o tempo de cada atividade que deve ser realizada é super importante. Ao alcançar essa definição você ganhará mais controle sobre as atividades desempenhadas e poderá direcionar melhor a sua equipe. Inclusive, será capaz de implementar processos que otimizam o dia a dia de todos, incluindo o cliente que poderá saber quanto tempo levará para que o serviço solicitado seja realizado.

A gestão de tempo vai lhe ser muito útil também para poder criar uma agenda adequada referente ao tempo de atendimento dos seus pacientes. Animais de estimação são muitas vezes como crianças, ou seja, impacientes!

Dessa forma, é importante que não haja muita espera dos pets em sua recepção, para que eles não fiquem agitados e comecem a fazer arte, o que causará bagunça e também irritará os clientes.

Uma boa dica para começar a aumentar a produtividade da sua clínica e gerir bem o tempo, é tirar um período para cronometrar quanto tempo leva cada processo, documentar tudo isso e, logo em seguida, dedicar um tempinho para analisar onde estão os gaps do processo.

Leia também: como manter contato com clientes da sua clínica?

#2 Dinamize as consultas e atendimentos

Além de controlar o tempo de consulta, é de grande importância que você dinamize ao máximo o tempo entre um atendimento e outro. Existe aí um equilíbrio, baseado no bom senso, que sem dúvida deve ser respeitado.

Um atendimento ágil é muito bom para os negócios, pois proporciona a oportunidade de atender mais animais durante o dia. Por outro lado, você de forma alguma pode se tornar displicente com seus clientes, atendendo de forma superficial para ganhar tempo.

O ganho de tempo na agilidade do atendimento não pode de forma alguma ser ganho em detrimento da qualidade do serviço.

Hoje em dia, a concorrência entre pet shops é muito grande, muitas vezes existem vários em uma mesma rua.

Dessa forma, cultive seus clientes para que você não os perca para um concorrente. É importante oferecer a atenção necessária e tirar todas as dúvidas dos donos, mas sem se alongar demais.

#3 Tenha os dados do animal sempre à mão

Como qualquer médico de qualquer especialidade, ou mesmo como qualquer empresa que deseja conhecer seus clientes, tenha sempre à mão todas as informações de seus clientes/pacientes.

Para o dono, faz toda a diferença quando a clínica ou pet shop conhece o seu animal e lhe concede um tratamento personalizado. Esse é um recurso simples e que sempre dá muito certo!

Através de um bom sistema de gestão, você pode gerenciar o registro de todos os animais, com seus históricos, compras realizadas, consultas realizadas, vacinas aplicadas, etc. Assim, você poderá sempre manter contato com seus clientes, lembrando-os do dia das vacinas ou de qualquer procedimento agendado.

O uso desse tipo de tecnologia, aliada aos processos de automatização e de melhoria na produtividade, vão lhe ajudar muito na dinâmica do seu negócio.

Como o SimplesVet pode te ajudar

Como mencionei anteriormente, automatizar processos e aumentar a produtividade pode ser um desafio e tanto. Porém, com uma mãozinha da tecnologia tudo isso fica muito mais fácil!

Para isso, conte com o SimplesVet para aumentar a produtividade da sua empresa através das seguintes funcionalidades:

Agenda

Ter uma agenda desorganizada pode causar diversos problemas como, por exemplo, ausência de profissional para atender o cliente, horários duplicados e falta de clareza a respeito da real demanda de serviço.

Conte com o SimplesVet para te ajudar a otimizar o dia a dia de agendamentos e aumentar a produtividade da equipe ao mensurar corretamente a demanda e direcionar os profissionais corretos para o atendimento.

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Gestão financeira

Um dos maiores motivos para aumentar a produtividade de uma empresa é a possibilidade de aumentar os ganhos financeiros.

Com o SimplesVet você ganha não só mais tempo para cuidar das suas finanças como também ganha recursos, já que as ferramentas do sistema possibilitam lançamentos financeiros automatizados, permite que você emita relatórios financeiros e tenha uma visão real do seu financeiro. Tudo isso sem a necessidade de cálculos ou controle manual.

Quer saber como isso funciona no SimplesVet? Clique aqui e entenda como aumentar a produtividade do seu financeiro.

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Bom, se você chegou até aqui, isso significa que você quer aumentar a produtividade da sua empresa pet. Deixe o SimplesVet te ajudar, comece a experimentar o sistema gratuitamente e veja na prática como seus processos podem ser muito mais simples.

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