Você tem se preocupado com o processo de recrutamento de vendedores em sua clínica veterinária ou pet shop?
Para muitos gestores, contratar um funcionário é apenas fazer uma seleção de quem possui o melhor currículo. Mas, quando o assunto é o recrutamento de vendedores é preciso estar atendo aos detalhes. Afinal, o primeiro contato da maioria das pessoas que procuram estabelecimento é com a equipe de vendas.
Sendo assim, quando você conta com uma equipe séria, comprometida e motivada é muito mais fácil conquistar a confiança e simpatia de um cliente potencial.
Por essa razão, é muito importante que o recrutamento de vendedores da sua equipe seja assertivo! Afinal, uma contratação errada pode causar diversos inconvenientes para o seu negócio como:
- perder oportunidades de vendas;
- deixar de fidelizar um cliente potencial;
- manchar a reputação da sua empresa;
- sem contar os impactos negativos nos resultados financeiros no final de cada mês.
Por que é tão importante fazer um bom recrutamento de vendedores para seu negócio?
Ao realizar um recrutamento de vendedores assertivo, você consegue se assegurar de que sua equipe será composta por profissionais com um perfil adequado. Além da realização das funções designadas e com maior propensão a alcançar os resultados que você almeja.
Agora, vamos às perguntas que vão ajudar você a identificar, na hora do recrutamento de vendedores, o perfil ideal para atuar na área de vendas de pet shops e clínicas veterinárias. Confira:
#1 Por que você escolheu a carreira de vendedor?
Use essa pergunta no início do recrutamento de vendedores para identificar quais candidatos têm afinidade com a área de vendas. Gostar de vender diz muito sobre a motivação e os possíveis resultados que o profissional alcançará!
Aproveite a oportunidade para perguntar se ele teve experiências anteriores comprovadas como vendedor. E, além disso, se já fez cursos na área.
#2 Você gosta do universo pet?
Mais do que se identificar com a função, é importante que o vendedor goste do universo específico das vendas em que irá atuar. Quando o vendedor gosta de animais e desse meio, fica muito mais fácil desenvolver uma relação com os clientes e se comunicar com eles.
#3 Fale um pouco sobre o que você sabe sobre o nosso pet shop ou clínica veterinária e o que o motivou a trabalhar aqui…
Neste momento, você vai perceber se o candidato possui algumas atitudes básicas de um bom vendedor, como proatividade e curiosidade aguçada na busca por informações sobre a sua empresa.
E você também poderá identificar se ele se adequa ao perfil da sua empresa.
#4 Qual é a parte do processo de vendas que você menos gosta?
Através dessa pergunta você vai identificar com qual atividade o vendedor menos se identifica e confrontá-la com as prioridades do seu negócio. Por exemplo, o candidato tem a possibilidade de responder que, na hora da negociação com o dono de pets, tem dificuldades em lidar com o “não”.
É possível que a parte do processo que o candidato menos goste seja a que ele se sinta menos motivado a realizar. Se esta tarefa for uma prioridade para você, fique atento!
#5 Qual a situação mais desafiadora que você já enfrentou no trabalho?
Nesta pergunta, o candidato vai expor sua habilidade e o seu potencial para resolver problemas. Assim, você vai conseguir identificar se ele estará preparado para resolver os desafios que podem surgir no dia a dia do seu pet shop ou clínica veterinária.
Outra dica é descrever uma situação desafiadora em sua clínica veterinária e pet shop que pode ser vivenciada pelo candidato, caso ele seja contratado. Pergunte como ele lidaria com a situação! Ouça a resposta dele para perceber o seu potencial em lidar com determinadas situações.
#6 Por que você saiu do último emprego?
Essa pergunta pode ajudar você a saber mais sobre as expectativas e o perfil do candidato. Dê espaço para as críticas construtivas que ele possa vir a fazer das experiências anteriores e até dele mesmo!
#7 Onde você se vê profissionalmente em um futuro próximo?
Segundo pesquisa do Linkedin, divulgada no Portal G1, em agosto de 2016, muitos profissionais brasileiros ainda deixam o emprego por falta de oportunidade de crescer na profissão. Segundo o estudo, 40% dos trabalhadores disseram que isso é o maior motivador para mudar de emprego.
Viu como é importante ter um recrutamento de vendedores assertivo em seu pet shop e clínica veterinária? E como ele pode influenciar no sucesso do seu negócio? Então, vamos lá!
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