Todo mundo sabe que novembro é um dos meses mais quentes do varejo – e isso vale também para o mercado pet. Com certeza, você está pensando em fazer suas próprias ações de Black Friday para pet shop!
Num período em que todo mundo está em oferta, é comum ter dificuldades para fazer promoções que de fato chamem a atenção do cliente. Como se diferenciar da concorrência, quando todos estão fazendo algo parecido?
Se você se identificou com essas dúvidas, aqui vão algumas dicas para aumentar de verdade as vendas na sua Black Friday para pet shop e, de quebra, ganhar retornos que vão além do faturamento imediato!
Confira os produtos e serviços favoritos do seu cliente
Em vez de quebrar a cabeça tentando adivinhar quais itens podem chamar a atenção do seu cliente, use o comportamento dele mesmo para guiar suas promoções!
Confira os relatórios das vendas do pet shop e veja os produtos e serviços com mais saída. Em seguida, pense em ofertas que fazem sentido para sua empresa – como, por exemplo, a venda de pacotes de serviços ou kits de produtos. De preferência, crie algo exclusivo para o mês de novembro!
Escoe os produtos acumulados no seu estoque
Tem produto pegando poeira no seu pet shop? É hora de criar ofertas imperdíveis para escoar todos eles. Uma boa ideia é criar kits com o dobro dos produtos pet acumulados: por exemplo, 20% de desconto na compra de dois pacotes de tapetes higiênicos.
Depois que passar a black friday para pet shop, aproveite essa ótima oportunidade para analisar a causa do acúmulo desses itens: será que você fez uma compra maior do que deveria, ou os seus clientes simplesmente não se interessam pelo produto? Ferramentas de análise de estoque podem te ajudar a responder essas perguntas.
Capriche na comunicação da black friday para pet shop
A Black Friday para pet shop pode, e deve, ter uma comunicação intensa: isso vale tanto para as prateleiras e a fachada da sua empresa pet, como para as mensagens diretas que você envia ao cliente.
Alguns dias antes da Black Friday para pet shop, envie uma mensagem para os seus clientes avisando que você fará uma promoção. Informe o período e, se quiser, dê alguns spoilers dos produtos que estarão em oferta. Isso vai deixar os clientes super interessados!
No período da oferta, coloque sinalizações no balcão da clínica veterinária ou pet shop, imprima etiquetas especiais para chamar atenção para as promoções, faça posts nas suas redes sociais avisando sobre as ofertas… Nessa hora, todo esforço vale a pena!
Além de “vestir” a sua empresa pet com a promoção, garanta que a notícia da sua Black Friday para pet shop chegou até os seus clientes.
- Reforce, via mensagens, que a sua Black Friday para pet shop começou e acontecerá do dia X ao dia Y;
- Dispare mensagens para o celular do seu cliente, avisando sobre as ofertas individuais e informando os preços dos produtos;
- Envie e-mails sobre as promoções, criando uma espécie de “vitrine virtual” dos descontos do seu pet shop.
Se quiser impulsionar ainda mais essas estratégias, crie segmentações de público para enviar ofertas específicas a quem mais interessa. Por exemplo: comunique a promoção de ração Royal Canin para gatos castrados diretamente aos tutores que… Possuem gatos castrados!
Com as segmentações de comunicação, você aumenta muito as chances de que o seu cliente realmente se interesse pelas promoções e decida investir em um ou mais produtos.
Leia também: como a sondagem em vendas pode alavancar resultados?
Ofereça brindes extras ao cliente durante a black friday para pet shop
Produtos em oferta + brindes especiais? Difícil resistir a uma promoção assim. Além dos itens promocionais, identifique quais presentinhos a mais você pode oferecer ao seu cliente. Aqui vão alguns exemplos:
- Delivery grátis para determinados bairros, ou acima de um determinado valor;
- Serviços gratuitos e de baixo/zero custo para sua empresa, como o corte da unha de gatos ou uma massagem especial para cães;
- E-books com dicas escritas pelo veterinário da sua clínica, especialmente para o cliente.
Continue ganhando mesmo após a promoção
Quem disse que o seu aumento de faturamento precisa parar após o mês de novembro? Transforme a sua Black Friday para pet shop em uma fonte a mais de lucro para a sua empresa!
Não sabe como? Aqui vão duas dicas essenciais:
01) Crie pacotes de serviços para serem consumidos ao longo do tempo
O seu cliente vai pagar o pacote promocional em novembro, mas ele continuará visitando seu pet shop ao longo dos meses, para consumir os serviços. Sabe o que isso significa? Que, a cada visita, você tem uma chance a mais de realizar novas vendas e fidelizar esse consumidor!
Treine seus vendedores para que eles sinalizem ofertas interessantes para quem contratou cada pacote. Por exemplo: clientes que compraram um pacote de banho e tosa podem curtir comprar perfuminhos para cães, ou talcos especiais para aumentar o efeito do tratamento.
Quer mais dicas para fidelizar os seus clientes? Confira este conteúdo!
02) Cadastre todos os novos clientes do seu pet shop
Essa dica é fundamental: todo cliente novo precisa ser devidamente registrado na sua base, para que possa continuar recebendo mensagens do seu pet shop! Com o Marketing Veterinário, você mantém o relacionamento ao longo do tempo, aumentando suas chances de faturamento.
Crie um e-mail especial de boas-vindas para todos os clientes que chegaram no mês de novembro e, a partir de então, permaneça em contato, enviando as promoções e novidades da sua empresa. Garantimos: quem é visto, é lembrado!
Esperamos que esse conteúdo tenha ajudado você a criar uma Black Friday para pet shop ainda mais poderosa. Ah! E se você quiser ainda mais uma ajudinha para organizar a sua empresa, aumentar as vendas e controlar o financeiro, vale a pena conhecer o SimplesVet. 😉
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- Descobrir seus produtos e serviços mais vendidos;
- Entender mais sobre o perfil dos seus clientes;
- Identificar dias e horários de pico de venda na sua empresa;
- Segmentar grupos de clientes para campanhas de marketing mais assertivas;
- Visualizar relatórios completos de vendas e financeiro;
- Emitir notas fiscais na hora, sem dificuldade;
- E muito mais!
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