Como precificar os serviços da sua clínica veterinária?

Definir preços justos e competitivos para os serviços da sua clínica veterinária pode parecer um verdadeiro desafio — e não é só para quem está começando: até profissionais experientes encontram dificuldades nesse processo.

Isso acontece porque a precificação de serviços depende de diversas variáveis, desde os custos com medicamentos e materiais até a percepção de valor do cliente.

Para te ajudar nesse tema, este conteúdo foi desenvolvido pelo SimplesVet, sistema de gestão veterinária que acompanha diariamente os desafios de gestores e empreendedores do mercado pet.

A partir dessa experiência, reunimos orientações práticas para que você consiga alinhar seus preços ao mercado sem comprometer a rentabilidade do negócio.

Neste artigo, você vai conhecer métodos e pontos de atenção essenciais para precificar seus serviços de forma estratégica, tornando sua clínica mais competitiva e sustentável.

Como trabalhar a precificação de serviços da sua clínica veterinária sem ser injusto?

Quando o assunto é preço justo, uma anedota vem à mente. Ela é sobre um técnico em computação que recebeu um chamado para consertar um computador em uma empresa: o equipamento havia parado de funcionar e os funcionários dependiam muito dele.

Tentaram de todas as formas reativar a máquina mas, frente à total impossibilidade de fazê-la voltar à vida, chamaram um especialista com máxima urgência.

O especialista chegou, olhou, apertou um único botão – o que fez com que o computador voltasse instantaneamente a funcionar.

Agradecidos, os funcionários da empresa perguntaram quanto custava o serviço e, ao ouvirem que era duzentos reais, se indignaram: “mas você só apertou um botão!”.

O técnico respondeu: “mas eu estudei bastante para saber que era exatamente isso que precisava ser feito. Se vocês também soubessem, não precisariam pagar nenhum real”.

Essa historinha ilustra bem como precificar os serviços sem ser injusto. A primeira variável que você tem que levar em consideração é o seu diferencial, suas especializações e o que transforma a qualidade do seu serviço.

Por mais que seja “apenas” aplicar uma vacina, as pessoas levam seus pets até lá porque confiam no seu trabalho. Senão, não precisariam levar o bichinho ao veterinário.

O valor dos custos fixos

Além disso, aprenda como precificar os serviços olhando atentamente para as suas despesas.

Leve em consideração o aluguel/prestação do imóvel, luz, internet, telefone, gastos com funcionários, gastos com material de atendimento e etc. Na hora de definir um preço, todo investimento para que seu serviço aconteça precisa ser levado em consideração.

Divida todos os custos por uma porcentagem ideal de atendimentos. Logo em seguida, faça uma pesquisa de mercado, para entender quanto seus concorrentes estão cobrando pelo mesmo serviço.

Ao finalizar, coloque no preço final uma margem de lucro para que você possa ter um preço justo e competitivo.

Leia também: a história da AmahVet, que oferece serviços veterinários a um custo acessível.

Se você quiser utilizar seus custos fixos em uma equação mais elaborada para chegar à conclusão final de como trabalhar a precificação de serviços que você oferece, o Sebrae tem algumas possibilidades que são interessantes para o estudo empresarial desse item.

Mas o mais importante é, de fato, observar o mercado, seus custos, seus diferenciais e propor um valor que não seja nem tão fora da realidade que o cliente vá procurar o concorrente e nem tão barato que ele vai desvalorizá-lo por duvidar das suas capacidades.

No fim do dia, saber como precificar os serviços faz toda a diferença para o seu negócio.

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