Marketing digital veterinário: 11 passos para começar a fazer!

Você já deve saber o quão importante é a internet, hoje em dia, para tarefas básicas e complexas do dia a dia, certo? Por que não usar isso também para expandir o alcance da sua marca e trazer ainda mais precisão no impacto que você pode gerar no seu público-alvo?

Para isso, o marketing digital veterinário pode trazer esses benefícios com facilidade.

Entretanto, planejamento, estratégia e continuidade ao trabalho são elementos que fazem toda a diferença. E vamos explicar isso tudo para você ao longo deste post.

Nos tópicos abaixo, nós vamos explicar como divulgar a clínica veterinária com o uso do marketing. E, também, selecionamos 11 das melhores práticas para gerar um bom conteúdo para sua clínica veterinária.

O que é o marketing digital veterinário?

O marketing digital veterinário é um conjunto de técnicas e estratégias de atração e fidelização de clientes. Só que, aqui, o marketing é aplicado especificamente ao setor veterinário para promover as marcas, seus produtos e serviços e os profissionais da área.

Assim como em outros setores, o marketing digital utiliza plataformas online e ferramentas digitais para atingir seu público-alvo de maneira mais eficaz e mensurável.

Esse, inclusive, acaba sendo o grande diferencial do marketing digital: seu alto poder de segmentação e direcionamento de ações para pessoas realmente interessadas no conteúdo da sua clínica veterinária.

Saiba mais: dicas para atrair novos clientes por meio do marketing veterinário

Diferentemente, por exemplo, do marketing tradicional. Sabe as propagandas comerciais no intervalo de programas de TV? Então, eles podem alcançar milhões e mais milhões de pessoas, dependendo da audiência da emissora em determinadas faixas de horário.

No marketing digital, o caminho é inverso: você pode não alcançar milhões de pessoas, mas as pessoas que serão abordadas têm muito mais chances de demonstrar interesse ao receber o seu anúncio em sites ou nas redes sociais.

Qual é a importância do marketing digital veterinário?

Hoje em dia, cerca de 70% dos pequenos negócios conseguem gerar oportunidades de negócio por meio de suas redes sociais, dos aplicativos e da internet.

As estatísticas também ajudam a mostrar algo fundamental: não basta usar o marketing, mas usá-lo de maneira assertiva, organizada e estrategicamente alinhada aos seus objetivos e necessidades.

Como resultado disso, uma série de benefícios pode fazer volume à sua gestão, como:

• aumenta o tráfego nas suas páginas (site, e-commerce e redes sociais);
• constrói a sua reputação como referência e autoridade no seu ramo de atuação;
• melhora o posicionamento da sua marca (digital e presencialmente);
• oferece meios de análise constante para melhorar os resultados;
• minimiza as despesas com anúncios pagos;
• atrai e relaciona-se com potenciais clientes;
• aumenta as vendas.

Mas não se preocupe, porque vamos falar sobre esses benefícios mais a fundo no próximo tópico.

Leia também: 5 dicas de marketing para clínicas veterinárias

Por que fazer marketing digital veterinário?

Agora que já vimos o que é marketing na área veterinária, deve também ter ficado claro os motivos para investir nesse tipo de estratégia.

Ainda assim, podemos apontar alguns dos principais benefícios dessa prática. O que deve ajudar a motivar a sua clínica veterinária a se expor às melhores práticas do marketing. Confira alguns deles, a seguir.

Aumentar a visibilidade do negócio

Imagine isso? Além dos bons serviços prestados na sua clínica, suas campanhas digitais ajudam a promover o seu negócio. Assim, mais pessoas interessadas em suas soluções podem conhecer os diferenciais da sua marca,consumir os seus conteúdos e, gradativamente, encantar-se com a maneira que a sua clínica se relaciona com as pessoas e os animais.

Um trabalho dedicado permite que, aos poucos, a sua marca ganhe mais visibilidade. E isso tende a atrair mais seguidores, nas redes sociais, e também clientes na porta da sua clínica. 

Leia também: 5 características de um site de sucesso para clínica veterinária

Captação de novos clientes

As estratégias de marketing digital são versáteis e se adaptam aos mais variados objetivos. É possível focar no aumento de vendas, em mais interações (e mais seguidores) nas redes sociais e, também, para captar clientes.

Esse é um diferencial e tanto porque, como mencionamos anteriormente, o marketing veterinário pode direcionar melhor as suas campanhas. Com estratégia, seus anúncios aparecem para quem tem potencial para ser um cliente — o que também gera menos riscos de investir seu tempo produzindo conteúdo para quem não tem necessidade ou interesse pelas suas informações.

Criar autoridade no mercado

O marketing digital é uma vitrine on-line. Nela, as pessoas conseguem ter acesso aos seus serviços, à forma com a qual você se relaciona com os clientes e o quanto demonstra conhecer do setor pet — o que vai além de todo o conhecimento adquirido no curso de Veterinária.

E quanto mais relevante for o material compartilhado em seu site, em anúncios e nas redes sociais, mais autoridade você vai construir para a sua marca. E, consequentemente, mais ela vai fixar na mente do consumidor em potencial quando essas pessoas precisarem de uma clínica veterinária para os seus pets.

Como fazer marketing digital veterinário? 11 passos importantes

Fica a pergunta, agora: como fazer marketing digital veterinário com qualidade?

A gente sabe a resposta para isso. Ou melhor: as respostas, já que reunimos 11 dicas suuuuper úteis para você explorar o marketing da sua clínica com excelência!

1. Defina uma persona

No marketing digital, a persona é uma personificação do seu público-alvo. Uma forma fictícia e representativa desse perfil médio que busca as soluções de sua clínica.

Digamos, por exemplo, que a sua clínica atende muitos cães de grande porte, com clientes que residem em casas e eles têm dificuldade para encontrar um lugar com infraestrutura de serviços e produto para esses animais robustos.

Você já sabe, então, um pouco sobre a sua persona. Daí, você precisa desenhar mais as formas dessa representação de consumidor para entender as maneiras com as quais a sua clínica veterinária pode ser a solução para ele.

2. Analise os concorrentes

Boa maneira de entender o que tem dado certo (ou não) em marketing digital veterinário é por meio de uma amistosa espiada nas ações da concorrência.

Esse é um ponto muito importante porque ajuda a entender as estratégias que geram resultado para personas similares às suas. E, claro, funciona para identificar as ações que não fazem sentido para o desenvolvimento do seu negócio.

3. Crie um site

Para que encontrem a sua marca na internet, ela precisa estar na internet. E o site é uma excelente porta de entrada ao universo digital. Afinal de contas, é onde os clientes e consumidores em potencial podem saber absolutamente tudo a respeito da sua clínica.

Dos produtos e serviços aos meios de contato, o portal do seu negócio é uma versão virtual da sua própria empresa. E, com estratégias de marketing digital veterinário, você pode usar esse tipo de solução para atrair e fidelizar clientes disponibilizando informações relevantes e completas nas suas páginas.

4. Faça conteúdos relevantes para seu público

Seja no site ou nas redes sociais, preze pela relevância: é isso que faz um conteúdo ser útil a alguém, consolidando a sua empresa como referência e autoridade no assunto.

Por isso, é fundamental aprender tudo sobre a sua persona: ao conhecer as dores desses pessoas, os seus conteúdos podem servir como um acesso a todas as respostas que eles estão à procura — e, aí, você já gera uma experiência positiva antes mesmo do primeiro atendimento.

Leia também: como manter contato com clientes da sua clínica?

5. Crie perfis em redes sociais

Conhecer o seu público-alvo ajuda a entender em quais redes sociais essas pessoas estão concentradas, como Facebook, YouTube e Instagram, entre outras. E, consequentemente, vai trazer um insight bem objetivo sobre quais dessas plataformas você pode (e deve) concentrar as suas estratégias de conteúdo.

6. Cadastre as informações da empresa no Google Meu negócio

Além do site, monte o perfil da sua empresa no Google Meu negócio — uma espécie de registro da clínica e que vai aparecer tanto no mapa da plataforma quanto apresentar informações rápidas (mas completas) do seu estabelecimento.

Para quem procura por uma clínica veterinária na região, o Google Meu negócio facilita esse processo e já favorece o primeiro contato desses clientes em potencial.

7. Invista em SEO

SEO (sigla para Search Engine Optimization) é um conunto de técnicas que, aplicadas estrategicamente, audam a posicionar as suas páginas entre os primeiros resultados nas buscas feitas no Google e em outros mecanismos de busca.

Isso, aliado à produção de conteúdos relevantes, coloca o seu negócio mais próximo do perfil ideal de consumidor. Daí, a importância em aprender tudo sobre a sua persona e, porm meio do SEO, solucionar essas dúvidas.

8. Invista em estratégias de tráfego pago

Tráfego pago é uma forma de anúncio que, como o nome sugere, demanda um investimento para aparecer com mais frequência na tela dos seus consumidores em potencial.

Existem muitas formas de investir nisso, mas, no geral, você configura o perfil de pessoas que deseja impactar, produz os anúncios e eles tendem a aparecer em banners e outras formas de mídias digitais a partir dos hábitos de pesquisa dessas pessoas na própria internet.

Exemplo: após pesquisa por “rações para filhotes de cães”, um usuário passa a ver anúncios de rações para filhotes que levam à loja virtual da sua clínica veterinária.

9. Apresente soluções para os problemas dos seus clientes

No universo do marketing digital veterinário, compreender e resolver os problemas dos clientes é fundamental para construir uma relação sólida. Antes de vender serviços, é crucial entender as preocupações e necessidades do público-alvo.

Isso pode envolver a criação de conteúdo educativo, como artigos e vídeos, que abordam questões comuns enfrentadas por proprietários de animais de estimação. Demonstre conhecimento e ofereça dicas práticas para cuidados com os animais, posicionando sua clínica como uma fonte confiável de informações.

Além disso, utilize as redes sociais para interagir diretamente com os clientes. Responda a perguntas, forneça conselhos e compartilhe casos de sucesso.

Criar uma comunidade online centrada no amor pelos animais pode ser uma estratégia eficaz para cultivar a confiança e fidelidade do cliente.

10. Trabalhe inbound marketing

O inbound marketing é uma ferramenta capaz de atrair os clientes certos por meio de conteúdos relevantes que envolva o perfil do seu público-alvo.

Isso pode incluir blogs informativos sobre cuidados com animais, vídeos tutoriais, e até mesmo webinars sobre tópicos relevantes. Além disso, otimize seu site para mecanismos de busca, garantindo que os proprietários de animais que procuram informações sobre saúde e bem-estar animal encontrem sua clínica.

E aproveite as redes sociais para compartilhar seu conteúdo, engajando-se ativamente com a comunidade online. Utilize estratégias de SEO para melhorar a visibilidade do seu site e, assim, atrair um tráfego mais qualificado.

Assim, o inbound marketing não apenas ajuda a construir uma base de clientes, mas também estabelece sua clínica como uma autoridade no setor veterinário.

11. Crie estratégias de email marketing

O email marketing continua sendo uma ferramenta valiosa para manter um relacionamento consistente com os clientes. Desenvolva campanhas de email personalizadas que ofereçam valor, como newsletters mensais com dicas de saúde, promoções especiais para serviços veterinários e lembretes de agendamento de consultas.

Segmentar sua lista de contatos com base nas necessidades específicas dos clientes pode aumentar a eficácia dessas campanhas. E tem mais:

• adote uma abordagem personalizada ao enviar emails, tratando os clientes pelo nome;
• adapte o conteúdo às necessidades individuais dos seus animaizinhos;
• incentive a interação;
• solicite feedback;
• ofereça recompensas por referências bem-sucedidas.

O email marketing não apenas mantém sua clínica na mente dos clientes, mas também fortalece a lealdade e o engajamento a longo prazo.

Onde trabalhar com marketing digital no mercado pet?

Vamos reforçar os segmentos que melhor podem se beneficiar do marketing digital no mercado pet? Confira nossas indicações, abaixo.

Marketing digital para veterinários

Para profissionais, o marketing digital veterinário se tornou um aliado crucial na construção de uma presença online impactante. Comece criando um site intuitivo que não só destaque as habilidades e experiência do veterinário, mas ofereça recursos para os tutores dos pets.

Invista em estratégias de SEO local, como já mencionamos, para garantir que as pessoas na sua área encontrem facilmente sua clínica. Além disso, utilize as redes sociais para compartilhar casos de sucesso, dicas de cuidados com animais e promover eventos ou promoções especiais.

Avaliações online e depoimentos de clientes satisfeitos também podem ser uma ferramenta para construir confiança. Considerando que a confiança é um fator decisivo na escolha de um veterinário, estabelecer uma presença digital é essencial para atrair e reter clientes.

Marketing digital para pet shops

No universo competitivo dos pet shops, o marketing digital oferece oportunidades únicas para se destacar. Primeiro, vale a pena construir sua presença online, destacando produtos exclusivos, promoções especiais e serviços diferenciados. 

Invista em fotos de alta qualidade para exibir seus produtos nas redes sociais e no site. E também considere a implementação de programas de fidelidade e promoções exclusivas para seguidores nas redes sociais.

Outras ações diferenciadas:

• colabore com influenciadores pet para aumentar a visibilidade da sua marca;
• invista em um e-commerce para o seu negócio;
• estratégias de e-mail marketing também podem ser valiosas;
• eventos na sua loja (como campanhas de adoção) também são ótimas maneiras de engajar a comunidade e fortalecer a sua marca.

Marketing digital para clínica veterinária

E tem, como vimos até aqui, todas as ações de marketing digital veterinário. Utilize estratégias de SEO para garantir que sua clínica seja facilmente encontrada online. Crie conteúdo educativo em seu site, abordando temas como cuidados preventivos, sinais de alerta e atualizações sobre saúde animal.

Lembre-se de ter frequência de postagens e presença nas redes sociais para engajar a comunidade. E compartilhe casos de sucesso, participe de conversas sobre cuidados com animais e promova eventos de conscientização. 

Leia também: qual é a importância do SEO para clínicas veterinárias

Agora, em todos esses casos, a autenticidade e a conexão emocional são fundamentais. Mostre a paixão pela saúde e bem-estar dos animais, destacando a dedicação da sua equipe e o amor que sua clínica ou pet shop tem pelos animais de estimação da comunidade. 

Isso não apenas construirá confiança, mas também fortalecerá a fidelidade do cliente a longo prazo. Só que dá para ir além disso e construir uma base estrutural de excelência para a sua gestão.

Com plataformas como o SimplesVet, você tem todos os aspectos da sua rotina de trabalho mapeados em um sistema integrado e que é atualizado em tempo real. Assim, você ganha mobilidade, produtividade e eficiência operacional.

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Conclusão

O marketing digital veterinário é um poderoso aliado dos profissionais do ramo. Sua versatilidade, precisão e alta capacidade de segmentação permitem alcançar pessoas com real potencial de se tornarem clientes da sua marca.

Para isso, compartilhamos algumas estratégias e boas práticas fundamentais para isso. E apresentamos o SimplesVet — uma plataforma de gestão que pode qualificar todo o seu trabalho. Inclusive, em estratégias de marketing.

Por isso, fale conosco caso tenha qualquer tipo de dúvida sobre o SimplesVet e os recursos da nossa plataforma que foi feita especialmente para você 🙂