Serviços de pet shop para investir no final do ano

Que tal aproveitar as festas de fim de ano para aumentar as vendas? Para isso você pode buscar serviços de pet shop para investir no final do ano.

No mercado pet, essa época do ano gera diversas oportunidades de vendas de produtos e serviços temáticos que, se usados da forma correta, podem aumentar o faturamento e atrair mais clientes. 

O fim de ano é um período determinante para se destacar da concorrência com ofertas e ações criativas. E é justamente isso que os clientes esperam, já que é uma época em que o comércio está naturalmente aquecido. 

Porém, cá pra nós: nem sempre é fácil ter ideias criativas para trabalhar com datas festivas. Afinal de contas, se reinventar todos os anos pode ser um desafio, especialmente quando você já apostou em estratégias variadas nos anos anteriores. 

Pensando nisso e, com base no que já fez sucesso com os nossos clientes, preparamos algumas dicas que te ajudarão a garantir as suas vendas de fim de ano e que também te darão ideias para fortalecer o relacionamento com os seus clientes. Vamos lá?

Por que apostar em serviços de pet shop para investir no final do ano

As festas de fim de ano são marcadas por celebrações entre amigos, familiares e, é claro, seus pets. 

Isso significa que muitos donos querem ver seus animaizinhos lindos para as festas, procuram por produtos temáticos para presentear ou buscam por serviços específicos que garantam a segurança dos seus pets como hotéis para cachorros e gatos. 

Estas condições aumentam o potencial de ganhos para pet shops, além de suprir uma necessidade real do mercado. 

Por isso, criar uma estratégia bem alinhada com o que os seus clientes desejam para o período te ajudará a fechar o ano com chave de ouro 

E mais: além de fortalecer o relacionamento com os clientes antigos, as ações natalinas podem atrair consumidores novos… O que significa que você tem chances de começar o mês de janeiro com ainda mais faturamento.

Fez sentido pra você? Então, vamos às ideias!

Serviços para pet shops se destacarem no natal e ano novo

Muita gente acha que para se destacar é preciso criar algo totalmente novo. Mas na verdade, tudo o que você precisa é oferecer um serviço inovador. 

O segredo para ter sucesso com essa estratégia é usar e abusar da criatividade, personalizando serviços já existentes e comunicando essa novidade para os seus clientes. E, já te adianto: isso pode ser mais simples do que você imagina. 

Quer saber como fazer isso? Então continue lendo!

Banho e tosa natalino

O mercado de presentes e de acessórios para pets sempre acompanha as datas festivas que acontecem ao longo do ano. 

E o fim do ano oferece boas oportunidades para o período através de acessórios, roupinhas e tratamentos estéticos. Afinal de contas, quem resiste a um animalzinho com gorrinho de papai noel? 

Você pode investir em um perfume especial, além de acessórios como gravatinhas natalinas ou lacinhos com tema de réveillon. 

Hotel pet para um réveillon tranquilo

Com a chegada do réveillon é comum que muitos tutores de pet se preparem para viajar. Porém, por mais que muitos pais de pet gostem de viajar na companhia dos bichinhos, nem sempre é possível ou viável. 

Essa é uma excelente oportunidade para hospedar os animaizinhos em um hotel pet. E, se você oferece este tipo de serviço, é hora de caprichar na comunicação. 

Faça panfletos dando a dica de hospedar o bichinho nas festas de fim de ano, envie mensagens para a sua base de contatos divulgando o serviço e prepare pacotes especiais para os hóspedes. 

Para atrair os clientes, você pode investir em uma programação especial e temática para os pets. Veja algumas ideias:

• Faça uma “ceia de natal” com os pets usando gravatinhas e laços natalinos enquanto eles comem produtos temáticos. O banho natalino e os produtos podem estar incluídos dentro do pacote oferecido para os tutores.
  
• Faça vídeos dos bichinhos colocando músicas temáticas na edição e tire foto dos pets próximo a árvores de natal para ambientar as redes sociais do seu negócio. Use este canal para comunicar o serviço de hospedagem.
  
• Por último, mas não menos importante, informe os clientes sobre as medidas de segurança para acalmar os animais durante os fogos de réveillon.

Além disso oferecer medidas que inspirem confiança nos pais de pet, como atualizações periódicas sobre o animalzinho e muito mais. 

Pet sitter 

Alguns clientes que irão viajar não se sentem seguros com o pet em um hotelzinho, ou preferem que o bichinho fique em casa. Um bom exemplo disso, são os pais de gatos – já que os felinos geralmente não curtem mudar de ambiente. 

Para esta categoria de cliente, o pet shop pode oferecer o serviço de pet sitter, com um colaborador que irá na residência do cliente cuidar do pet. 

Alguns dos serviços que podem ser realizados pela pessoa pet sitter são:

• Fazer companhia, dar carinho e brincar com o pet 
• Lavar as tigelas, colocar comida e água fresquinha para o pet
• Higienizar o local das necessidades (trocar o tapetinho, limpar a caixa de areia ou o piso)
• Administrar medicações 

Mais ideias para seu pet shop 

Além dos serviços especiais de fim de ano, você pode aproveitar esta época para investir em mais estratégias para diferenciar o seu pet shop… ou até mesmo a sua clínica veterinária.

Veja as ideias que separamos para incrementar ainda mais o seu negócio!

Produtos natalinos para pets

Tem gente que espera o ano inteiro para comprar panetones, biscoitos natalinos e outros produtos que são tão característicos desta época. E é claro que para os pets não seria diferente. 

Nossa cliente Nathália Abreu, da HomeCare Vet, pretende inovar neste fim de ano trazendo diversas opções de produtos natalinos. “Existem opções como vinhos, panetones e chocotones para os bichinhos”, conta ela. 

Os produtos natalinos para pets permitem que eles sejam parte das festas de fim de ano e são uma ótima opção para relaxar os bichinhos, já que alguns produtos são pensados para promover a mastigação, canalizando a tensão do pet. 

Presente de natal secreto 

No fim do ano, muitas confraternizações fazem os tradicionais amigos secretos e essa brincadeira pode ser facilmente adaptada para o seu negócio. 

Coloque uma caixa de presente natalina no balcão e informe aos seus clientes que a partir de um determinado valor em compras, o cliente pode tirar um papelzinho com um brinde – que pode ser um serviço como um corte de unhas ou algum produto que você deseje escoar do seu estoque. 

Nosso cliente Clodoaldo Fabrício, gestor da DiMaio Vet (SP), já implementou essa estratégia. Ele tem uma dica para potencializar as vendas:

“Ao invés de dizer ao cliente que o brinde só será ofertado ofertado a partir de R$ X reais em compras, oriente aos atendentes a abordarem clientes que já estão no PDV. Se eles já investiram R$ 90,00 e o valor para ganhar o brinde é de R$ 100,00, explique a eles que comprando apenas mais R$ 10,00 eles já têm direito ao presente. Isso aumenta as chances de adesão”.

O mais legal dessa estratégia é que ela não se restringe apenas a pet shops: Clodoaldo é gestor de uma clínica veterinária e já realizou essa promoção – muitos dos clientes que participaram compravam medicamentos de uso contínuo, então já investiam constantemente na sua farmácia veterinária. 

Kit de ceia de natal para pets 

No natal, os pets também podem aproveitar para saborear uma deliciosa ceia com produtos pensados especialmente para eles. 

Aposte em um kit de produtos e monte uma decoração especial, como uma cesta com motivos natalinos! 

Os produtos podem ser natalinos, ou mesmo itens comuns, como sachês e brinquedos. A grande vantagem de criar um kit é ter a possibilidade de unir produtos com um preço especial incentivando a compra de mais itens. Descubra todas as vantagens de criar um kit clicando aqui.

Fortaleça o relacionamento com o seu cliente 

Manter o relacionamento próximo com os clientes é o segredo de uma relação duradoura e próspera.

Por isso, além de comunicar para os seus clientes sobre as ações e serviços que irão acontecer, é importante aproveitar o final do ano para se conectar ainda mais com as pessoas. 

Para isso, além de pensar em ações focadas no aumento do faturamento, aproveite este período para reforçar o relacionamento e garantir que a sua empresa continue na mente do cliente no ano seguinte. 

Brindes para melhores clientes

Todo mundo ama ganhar presente, ainda mais nesta época do ano. Por isso, oferecer brindes aos melhores clientes é sempre uma boa pedida: eles se sentem prestigiados e você pode fortalecer o relacionamento com a sua marca. 

Escolha oferecer brindes úteis que conectem o cliente com a sua empresa, como calendários, canetas ou algum brinquedo personalizado da sua marca para os pets.  

Lembre-se: o objetivo dos brindes é sempre estreitar os laços com os seus consumidores, então não esqueça de personalizar cada um dos brindes com a sua logomarca. 

Leia também: ideias de brindes para pet shops.

Envie mensagens personalizadas sobre serviços especiais 

Preparar mensagens com tom natalino, ou de boas festas, é sempre muito importante para atrair a atenção dos clientes. Especialmente se a sua empresa está oferecendo serviços especiais. 

Por isso, preparar uma série de comunicações temáticas é tão importante. O mais importante neste momento é comunicar que existem serviços temáticos para o período. 

Para se comunicar com o seu cliente, use e abuse das redes sociais, envie mensagens SMS e pelo WhatsApp e, é claro, não se esqueça da comunicação visual. 

Inclua na sua estratégia de comunicação a decoração da loja e deixe visível quais são os serviços especiais disponíveis. Isso trará estímulo para os clientes e incentivará o consumo. 

Mande um e-mail de boas festas

Para além de comunicar os seus serviços, esta época do ano também traz uma excelente oportunidade para enviar uma comunicação temática para a sua base de contatos. 

Deseje um bom natal, faça votos de um feliz ano novo e agradeça aos clientes pela parceria firmada o ano todo. 

Esta é uma estratégia de sucesso! “Muitas vezes, achamos que isso não é importante. Mas todo mundo gosta de ser lembrado e se sentir especial”, reforça a nossa cliente Nathalia Abreu. 

O envio de e-mail marketing e de mensagens SMS é uma boa aposta para que o cliente se sinta reconhecido. 

No e-mail, você pode escrever um texto mais longo, personalizar o visual deixando tudo com a cara da marca e enviar imagens junto com o texto. 

Já as mensagens SMS possuem uma grande vantagem: chegam direto no celular do cliente. A grande vantagem deste canal de comunicação é que ele tem uma taxa de abertura estimada em 98%, o que favorece a entrega da mensagem. 

Além disso, receber um e-mail ou SMS oficial gera credibilidade, fortalece o relacionamento com a sua marca e estimula o consumo dos clientes. 

Simplifique o relacionamento com os seus clientes com o SimplesVet

Ao ler o tópico anterior, você ficou pensando no esforço que será enviar todos os e-mails manualmente? Calma, a gente te ajuda. 

Nós sabemos o quanto manter o relacionamento com o cliente é importante. 

Porém, em meio a tantos afazeres diários, ações de relacionamento como o envio de mensagens e pesquisas de satisfação sobre o desempenho dos seus serviços podem passar despercebidas. 

Para te ajudar nessa missão, conte com o SimplesVet, um sistema de gestão completo, que te ajuda a manter o relacionamento com os seus clientes através do envio de mensagens automáticas e avulsas, criação de ranking de melhores clientes, envio de pesquisas de satisfação e mais. 

Entenda como a SimplesVet otimiza a gestão de empresas pet 

Se você chegou até aqui, significa que deseja potencializar a sua estratégia de vendas e inovar os seus serviços de pet shop. Esperamos que as dicas deste artigo tenham sido úteis para você. 

Para que você possa potencializar não só a sua estratégia de vendas, mas também toda a sua gestão, o SimplesVet oferece diversos recursos que simplificam os seus processos, otimizam o dia a dia e te oferece muito mais controle na sua operação. 

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