Aprenda como montar um banho e tosa a domicílio

Um diferencial de mercado: essa é uma busca constante de muitos empreendedores que desejam se destacar em um setor cada vez mais competitivo. E se a sua ideia é inovar com um modelo de negócio acessível, prático e alinhado às novas demandas dos tutores, vale a pena aprender como montar um banho e tosa a domicílio.

Essa modalidade oferece benefícios que vão muito além da praticidade. Ela reduz o estresse dos pets — especialmente daqueles mais sensíveis ao transporte ou a ambientes desconhecidos —, atende tutores com limitações de mobilidade e proporciona uma experiência mais personalizada e acolhedora.

Quem acompanha de perto as transformações do setor pet, como o SimplesVet, já observa o crescimento dessa tendência. A demanda por serviços mais humanizados e flexíveis tem aberto espaço para novos formatos de atendimento — e o banho e tosa a domicílio é uma dessas oportunidades em ascensão.

E tem mais: esse modelo pode ser a solução ideal para quem pensa em começar com investimentos mais enxutos. Ao longo deste artigo, vamos mostrar como tornar isso viável, desde o planejamento até a operação. Boa leitura!

• Quais são as vantagens de aprender como montar banho e tosa a domicílio?;
• Afinal, como montar um banho e tosa a domicílio?;
• Como precificar serviços de banho e tosa a domicílio?;
• Existe alguma regulamentação específica?;
• Como garantir a segurança do animal durante o serviço de banho e tosa a domicílio?;
• É necessário contratar funcionários para um serviço de banho e tosa a domicílio?.

Quais são as vantagens de aprender como montar banho e tosa a domicílio?

Fazer banho e tosa em domicílio tem tudo para agregar valor à sua relação com os clientes. Mas, mais do que isso, compreende outras vantagens que podem ser consideradas. Saiba quais são abaixo:

Baixo investimento inicial

Uma das maiores vantagens de levar o banho e tosa a domicílio é o custo inicial reduzido. Diferente de abrir um salão físico, onde é necessário investir em aluguel, reformas, móveis e equipamentos, um serviço móvel exige apenas um kit básico de tosa, produtos de higiene, e transporte. Por exemplo:

• kit de tosa, com tesouras, máquina de tosa, lâminas, pentes etc.;
• produtos de higiene, como xampus, condicionadores e toalhas;
• um carro ou moto com espaço suficiente para levar os materiais necessários.

Perceba, então, que esse serviço diferenciado não é a mesma coisa do que um pet shop móvel. Afinal, a solução que estamos mostrando neste post diz respeito à locomoção até a residência dos clientes para a realização do serviço.

Flexibilidade de horários

Trabalhar com serviços em domicílio permite ao empreendedor definir seus próprios horários. Isso pode ser especialmente vantajoso para quem busca conciliar o trabalho com outras atividades ou responsabilidades.

Por exemplo: se você prefere trabalhar apenas durante a manhã e ter as tardes livres, pode organizar sua agenda de acordo. E para garantir uma rotina mais organizada e profissional, o uso de ferramentas como a funcionalidade Agenda do SimplesVet pode fazer toda a diferença.

Com ela, é possível visualizar os compromissos do dia, confirmar atendimentos com os tutores por meio de mensagens automáticas e evitar conflitos de horário — tudo em um único lugar. Isso facilita muito o controle da rotina e a entrega de um serviço pontual e eficiente, mesmo fora da estrutura de um pet shop.

Comodidade para os clientes

Muitos tutores de pets apreciam a conveniência de não precisar levar seus animais até um pet shop — independentemente dos motivos para isso.

E, ao oferecer um banho e tosa com essa facilidade para eles, você elimina a necessidade de transporte dos animais, o que pode ser estressante tanto para os bichinhos quanto para as pessoas em determinadas situações.

O resultado disso? Uma clientela mais fiel e satisfeita, aumentando o seu poder de atração e de retenção de clientes.

E se a ideia é manter esse relacionamento próximo com o tutor, o SimplesVet tem um pilar inteiro, com várias funcionalidades voltadas à fidelização de clientes. A plataforma permite que você conheça os hábitos de compra, programe mensagens automáticas e até dispare campanhas direcionadas com base no comportamento do público.

Tudo isso de forma prática e eficiente, ajudando você a manter o cliente engajado mesmo depois do atendimento — o que é essencial para transformar um serviço pontual em uma relação duradoura.

Personalização do atendimento

Ao trabalhar diretamente na casa dos clientes, você tem a oportunidade de oferecer um atendimento mais personalizado e exclusivo. 

Dessa maneira, cada pet pode receber a atenção necessária, sem a pressão de outras pessoas e animais de estimação à espera de atendimento.

Além disso, os tutores podem acompanhar todo o processo e fazer pedidos específicos,  que cria uma experiência nova, mas recheada de oportunidades.

Menor concorrência direta

Apesar do crescimento do mercado pet, os serviços de banho e tosa em domicílio ainda são menos comuns do que os salões tradicionais. 

Assim, você tem a chance de representar uma parte diferenciada que, como adiantamos na introdução do artigo, é capaz de compor essa vantagem competitiva em um mercado bastante competitivo por si só.

Crescimento do mercado pet

O setor pet no Brasil está em constante crescimento. Cada vez mais, as pessoas estão dispostas a investir no bem-estar de seus animais de estimação. 

E o seu serviço inovador e conveniente permite que a sua marca aproveite essa tendência e conquiste um lugar de destaque no mercado.

Vamos pensar, por exemplo, que você começou o seu serviço de banho e tosa a domicílio. Seus primeiros clientes são donos de cães em um bairro residencial. Eles adoram a ideia de não precisar sair de casa e começam a recomendar seus serviços para amigos e vizinhos.

Em pouco tempo, você avaliou uma necessidade de mercado, planejou-se para suprir essa demanda e criou um serviço diferenciado e exclusivo que, por sua vez, passou a ser recomendado para mais pessoas.

Afinal, como montar um banho e tosa a domicílio?

Por falar em planejamento e análise de demanda, como montar um banho e tosa a domicílio de ponta a ponta? Vamos falar sobre isso ao longo de todo este tópico, confira!

Pesquise o mercado e defina seu público-alvo

Antes de começar, é fundamental entender o mercado pet na sua região e identificar quem serão seus clientes. Pergunte-se:

• Quem são os seus concorrentes?
• Quais serviços eles oferecem?
• Quem são os donos de pets que podem se beneficiar do seu serviço?

Essa pesquisa ajudará a definir seu diferencial competitivo e a entender melhor as necessidades do seu público. Sem falar que pode ser uma oportunidade perfeita para identificar outras maneiras de agregar serviços inovadores e diferenciados para a sua marca e, assim, conquistar de vez o consumidor em sua área de atuação.

Elabore um plano de negócios

Um bom plano de negócios serve como um mapa para o seu empreendimento. Ele deve incluir objetivos e metas — onde você quer chegar? Além disso, vale a pena desenvolver uma análise SWOT, que é aquela que reúne os seus pontos fortes e fracos, bem como as oportunidades e ameaças dentro do seu modelo de negócio.

Estratégias de marketing vão ser úteis, também, mas falaremos sobre elas adiante. E foque, cuidadosamente, no seu plano financeiro, com projeções financeiras do investimento inicial, os custos operacionais e as estimativas de receita.

Legalize seu negócio

Para operar legalmente, é necessário registrar sua empresa: escolha a estrutura jurídica adequada (MEI, por exemplo, pode ser uma boa opção inicial) e obtenha qualquer licença e alvará necessários para operar de maneira flexível assim, e dentro do setor pet.

Certifique-se, então, de que a sua empresa atende a todas as exigências legais para garantir a saúde e segurança dos animais.

Escolha bons equipamentos

Investir em equipamentos de qualidade é essencial para oferecer um serviço eficiente e seguro. Inclua no seu kit:

• máquinas de tosa e lâminas de diferentes tamanhos;
• tesouras e pentes de várias finalidades.
• xampus, condicionadores e outros produtos de higiene específicos para diferentes tipos de pelagem e pele;
• toalhas, secadores e escovas;
• equipamentos de proteção pessoal, como luvas e aventais;
• petiscos naturais para tornar a experiência mais saborosa e menos traumática.

Adquira um transporte adequado

Seu meio de transporte deve ser adequado para carregar todo o equipamento necessário e garantir a segurança durante o transporte dos materiais.

Dependendo da quantidade de equipamentos e da área de atendimento, você pode optar por uma moto ou um carro, se preferir. Mas lembre-se de que, muitas vezes, você vai ter que investir em produtos de organização, como caixas organizadoras ou bolsas específicas para facilitar o acesso e o transporte dos produtos.

Dessa maneira, planeje-se à frente para que os seus investimentos sejam os mais assertivos possíveis.

Faça campanhas de marketing

Divulgar seus serviços é crucial para atrair clientes. Use estratégias de marketing digital e offline, como:

• crie perfis no Instagram, Facebook e outras plataformas para mostrar seu trabalho, interagir com clientes e gerar engajamento por meio de conteúdos relevantes;
• parcerias com veterinários, pet shops e outros negócios locais para gerar conscientização e reputação para a sua marca;
• anúncios online direcionados ao seu público-alvo.

Saiba mais: 7 ideias de post para social media de pet shop

Monte uma equipe competente

Se o seu negócio crescer, você precisará de ajuda. Contrate profissionais qualificados, como um tosador experiente ou até mesmo um banhista de pet shop para que contribuam com boas referências e habilidades técnicas comprovadas.

Assistentes podem ser úteis também para ajudar na logística e no atendimento ao cliente, mas vale já adiantar: ofereça capacitação para sua equipe estar sempre atualizada com as melhores práticas e novidades do mercado.

Crie e sustente os diferenciais de um atendimento personalizado

Um diferencial importante para fidelizar clientes é oferecer um atendimento personalizado. Para isso, conheça seus clientes e os respectivos pets — lembre-se dos nomes, preferências e necessidades específicas de cada um.

Além disso, peça e valorize o feedback dos clientes para melhorar continuamente o seu trabalho.

Seja paciente e persistente

Todo negócio leva tempo para se estabelecer. Por isso, é importante manter a motivação e o foco no seu trabalho. Especialmente, nas primeiras semanas. Elas podem ser desafiadoras, mas não desanime.

Ainda mais porque se você sustentar a qualidade do trabalho e tiver encontrado um nicho de demanda realmente útil para levar o banho e tosa a domicílio, fica mais fácil encontrar novos clientes e conquistar a confiança daqueles que optaram pelo seu serviço.

Avalie e ajuste seu negócio

Periodicamente, revise seus processos e resultados. Faça avaliações mensais para analisar o desempenho financeiro e operacional e mantenha a mente aberta para fazer mudanças e melhorar tanto a eficiência do seu trabalho quanto a satisfação do cliente.

Como precificar serviços de banho e tosa a domicílio?

Precificar serviços de banho e tosa em domicílio garante a sustentabilidade e o sucesso do seu negócio. Primeiro, entenda todos os custos envolvidos na operação do seu negócio. Isso inclui custos fixos e variáveis, bem como o investimento inicial.

Em seguida, pesquise o mercado:

• conheça os preços praticados pelos concorrentes na sua região;
• compare preços de outros serviços de banho e tosa a domicílio;
• veja quanto os pet shops e clínicas veterinárias cobram pelos mesmos serviços.
• utilize plataformas online e grupos de discussão para obter uma visão mais ampla.

Com isso em mãos, você consegue definir a sua proposta de valor para que os preços reflitam a qualidade e os diferenciais do seu serviço. O que facilita, depois, a aplicação de um preço base, e que pode ser variável de acordo com algumas características.

Uma delas é o porte do animal de estimação e também o tipo de pelagem. Mas não deixe de considerar, também, a localização e distância.

Se o atendimento domiciliar envolver longos trajetos, é importante incluir uma taxa de deslocamento para cobrir os custos adicionais de transporte. Defina uma área de atendimento gratuita e estabeleça taxas para áreas mais distantes.

Aproveite o planejamento e incentive a fidelidade dos clientes com pacotes de serviços e descontos para clientes regulares.

Com isso, você tem em mãos um bom método de precificação de produtos e serviços e que pode ser modelado conforme o seu projeto se desenvolve.

Existe alguma regulamentação específica?

Agora que estamos aprendendo melhor como montar um banho e tosa a domicílio, tenha em mente que será necessário ir atrás de regulamentações específicas que podem variar de acordo com a localidade. 

Mas, em geral, aqui estão os principais aspectos regulatórios que você deve considerar:

• registro da empresa, como um Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) e o regime de tributação mais alinhado para o seu negócio;
• licença de funcionamento e/ou alvará sanitário;
• diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (CDC);
• regulamentação profissional — embora não haja uma exigência nacional específica, é recomendável que os profissionais de banho e tosa tenham cursos e certificações reconhecidas para garantir a qualidade do serviço e a segurança dos animais.

Como garantir a segurança do animal durante o serviço de banho e tosa a domicílio?

Para garantir a segurança do animal durante o serviço de banho e tosa a domicílio, é crucial adotar uma abordagem cuidadosa e profissional. 

Primeiro, utilize equipamentos de alta qualidade e mantenha-os sempre limpos e em bom estado de conservação para evitar acidentes. A escolha de produtos de higiene específicos para pets, hipoalergênicos e adequados para cada tipo de pelagem e pele é fundamental para prevenir reações adversas. 

Além disso, a criação de um ambiente tranquilo e seguro no local do atendimento é igualmente importante: evite áreas com muitos estímulos ou riscos, como objetos pontiagudos ou superfícies escorregadias.

Durante o procedimento, monitore constantemente o comportamento do animal para identificar sinais de desconforto ou estresse, ajustando a abordagem conforme necessário para mantê-lo calmo. 

E aproveite para manter um canal de comunicação aberto com o tutor, informando sobre qualquer problema ou necessidade. Isso ajuda a garantir um atendimento seguro e de qualidade.

É necessário contratar funcionários para um serviço de banho e tosa a domicílio?

É possível trabalhar sozinho em um serviço desse tipo. Especialmente, no início do negócio. 

No entanto, à medida que a demanda cresce, pode ser necessário contratar funcionários para ajudar a atender mais clientes e manter a qualidade do serviço.

E você sempre pode contar com um auxílio tecnológico de ponta e alinhado às necessidades do seu negócio desde o primeiro dia. Afinal, você já vai realizar tarefas demais, e um bom suporte em gestão é suuuper bem-vindo.

Por isso, convidamos você a conhecer o SimplesVet, uma plataforma 100% online que concentra, em um só lugar, todas as suas responsabilidades e obrigações em gestão.

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