Tabela de preços pet shop, saiba o que considerar ao criá-la!

Para ter excelentes resultados em um mercado cada vez mais competitivo, além de bons produtos e atendimento de qualidade, você deve saber como precificar produtos e serviços prestados pelo seu pet shop.

Não saber como precificar produtos atrapalha o desenvolvimento do seu estabelecimento. E, principalmente, te deixa melhorar a qualidade dos itens vendidos, dos serviços e compromete toda sua lucratividade.

Se está na dúvida em saber como precificar produtos, definir os melhores preços e destacar seu empreendimento, este artigo é feito para você. Continue lendo e saiba como precificar produtos corretamente em seu pet shop!

Tabela de preços para pet shop, o que levar em consideração ao criá-la?

Estabelecer uma tabela de preços no universo do pet shop é fundamental para o sucesso financeiro e operacional do seu negócio — já em curto prazo mesmo. Afinal, essa ferramenta oferece clareza aos clientes sobre os serviços e produtos disponíveis e ainda proporciona uma base sólida para gerir eficientemente os custos e a rentabilidade. 

No cenário dinâmico e diversificado do mercado, uma tabela de preços bem elaborada é um guia que garante a transparência nas transações e fortalece a confiança dos clientes.

Além disso, uma tabela bem estruturada oferece a capacidade de ajustar estrategicamente os preços conforme as tendências do mercado e as flutuações nos custos de insumos, promovendo a sustentabilidade financeira do negócio a longo prazo. 

Nesse contexto, vamos explorar a importância de criar uma tabela de preços para o pet shop? Para isso, a gente vai destacar como essa prática facilita a comunicação com os clientes e também serve para qualificar a sua gestão. Dá só uma conferida!

Custos

Os custos são todos os componentes necessários para fabricação e comercialização de itens de pet shop.

Nesse sentido, há dois tipos de despesas, que são:

• custos fixos, uma categoria em que são considerados os custos como impostos e taxas de juros.
• custos variáveis, que envolve a consideração de custos que podem ter variação de preço como embalagens, matérias-primas, marketing etc. ​

Sendo assim, antes de precificar, não se esqueça de considerar todos os custos que envolvem o produto.

Concorrência

Manter um olhar atento às práticas comerciais da concorrência também é super importante. Já que os preços dos seus produtos e serviços devem contrapor os da concorrência.

Em algumas regiões, muitas empresas forçam outros estabelecimentos a seguirem seu preço, esteja atento a essa prática para encontrar uma brecha para se diferenciar da concorrência e agradar o consumidor.

Consumidor

Para precificar, deve-se levar em conta o que o cliente deseja pagar. Para isso, faça uma pesquisa rigorosa de mercado. Saiba tudo sobre o seu consumidor, isto é, poder aquisitivo, preferências e necessidades reais. Também não se esqueça de avaliar todo o cenário econômico para prover produtos e ou serviços que agregam valor para o comprador.

Valor agregado

Trata-se de saber quanto o item atende ou supera as expectativas do cliente. Ele estabelece uma relação de preço caro ou barato de acordo com a qualidade do seu produto.

Nessa categoria vale também levar em consideração a experiência do cliente. Por exemplo, vamos supor que seu estabelecimento, assim como outros 2 pet shops da região, oferece o serviço de banho e tosa.

Para diferenciar o banho e tosa ofertado na sua empresa dos demais, você pode investir em uma experiência diferenciada como, por exemplo, uma decoração diferente dos demais estabelecimentos.

Assim, além de sair na frente, você pode agregar valor na hora de precificar esse serviço.

Lucro

O lucro é a razão do seu negócio. É com esse dinheiro que é possível reinvestir no seu empreendimento, melhorar sua rentabilidade e perspectiva de crescimento. Por isso, saiba como fazer os cálculos para ter uma precificação lucrativa.

Leia também: Negócio rentável: sua clínica veterinária dá lucro?

Precificação de produtos e serviços: é a mesma coisa? 

Na sua tabela de preços do pet shop, você vai se deparar com essa distinção: a precificação de produtos e serviços. E embora pareça tudo a mesma coisa, a princípio, uma espiada mais estratégica vai te dar uma perspectiva mais clara sobre suas diferenças.

Pois é lógico que, superficialmente, a precificação de produtos e serviços compartilhe semelhanças, mas esse projeto representa duas abordagens distintas na gestão financeira de um negócio. E a diferença fundamental reside na natureza tangível ou intangível do que está sendo oferecido.

Quer ver só? A precificação de produtos se refere à atribuição de um valor monetário a bens tangíveis, como mercadorias físicas. Nesse contexto, fatores como custos de produção, margem de lucro desejada, concorrência no mercado e percepção de valor pelo cliente desempenham um papel crucial na determinação do preço final. 

A clareza na precificação de produtos é essencial para estabelecer margens de lucro sustentáveis e garantir competitividade no mercado.

Por outro lado, a precificação de serviços envolve a valoração de atividades ou intangíveis, muitas vezes relacionados a habilidades, conhecimentos ou experiências fornecidos ao cliente. 

Aqui, elementos como tempo dedicado, especialização, demanda pelo serviço e a reputação do provedor desempenham um papel significativo na definição do preço. A complexidade de cada serviço torna a precificação mais subjetiva, muitas vezes. E isso exige uma compreensão profunda das nuances do mercado e das expectativas do cliente.

Embora ambas as abordagens tenham um objetivo comum, a precificação de produtos lida com itens tangíveis e segue uma estrutura objetiva, enquanto a precificação de serviços é frequentemente subjetiva, levando em consideração a expertise, o tempo e outros elementos intangíveis. 

Mas não se engane: ambas são estratégias cruciais para o sucesso de um negócio, e sua implementação eficaz depende da compreensão das nuances específicas de cada contexto.

Qual é a diferença entre preço e valor?

No universo dos negócios, as palavras “preço” e “valor” são frequentemente utilizadas, mas carregam significados distintos.

Inclusive, deu para perceber que existem múltiplos conceitos que podem confundir o empreendedor na composição da sua tabela de preços para o pet shop, né?

E os conceitos de valor e preço estão entre esses termos que confundem muitos empresários. Mas vamos detalhar as suas características e você vai perceber o quão claro cada um deles é.

Isso porque, enquanto o preço representa a quantia monetária associada a um produto ou serviço, o valor transcende a simples equação financeira, incorporando percepções subjetivas, benefícios percebidos e a satisfação do cliente. 

Daí, a importância de entender a diferença entre esses conceitos: você vai conseguir formular estratégias eficazes de precificação e para o estabelecimento de relações duradouras com os clientes.

Confira, abaixo, como isso se diferencia na prática.

Preço

O preço, em sua essência, muitas vezes está ancorado nos custos de produção, distribuição e outros elementos tangíveis associados ao produto ou serviço. 

É uma abordagem mais objetiva e mensurável, portanto, e que é determinado pelo mercado. Ou seja: o preço é influenciado pela dinâmica do seu setor de atuação e do mercado como um todo — incluindo, a concorrência e a oferta e demanda. 

Assim, a fixação de preços pode ser adaptativa às condições do mercado.

Valor

O valor, por outro lado, vai além do aspecto financeiro e está suuuper conectado com a percepção do cliente. Para tanto, a noção de valor envolve a avaliação subjetiva do cliente sobre os benefícios e a utilidade do produto ou serviço.

Por exemplo: o valor do seu banho e tosa está associado à capacidade de atender (e quem sabe superar) as necessidades do público-alvo, resolvendo problemas ou antecipando uma demanda que, muitas vezes, o seu consumidor sequer sabia que precisava

Como resultado, você vai criar um efeito interessante: o de clientes frequentemente e que estão dispostos a pagar mais por algo que percebem como valioso.

Consequentemente, a qualidade percebida, os benefícios adicionais e a diferenciação em relação à concorrência são elementos que contribuem para o valor. Um cliente pode perceber um valor maior em um produto ou serviço que oferece benefícios exclusivos.

E ao reconhecer e equilibrar adequadamente preço e valor, as empresas podem estabelecer uma relação mais sólida com os clientes, proporcionando uma equação econômica justa e, simultaneamente, oferecendo experiências que transcendem o simples aspecto financeiro.

Como precificar produtos de pet shop? Conheça as estratégias

Uma boa precificação em pet shops vai passar diretamente pelo mapeamento de todas as despesas que você teve para produzir ou adquirir o produto até colocá-lo em sua prateleira.

E o motivo para isso é simples: ter um preço na etiqueta que, no fim das contas, gere lucro. 

Mas se você sente um nó no estômago só de pensar no assunto, não se preocupe porque você não está só: 89% dos empreendedores também sentem insegurança no assunto. 

Só que dá para fazer uma precificação justa, capaz de atrair o interesse do consumidor, e ainda gerar bons resultados para o seu pet shop. E isso pode acontecer a partir de algumas metodologias.

Leia também: Como montar um mix de produtos para Pet Shop?

Baseada no markup

Com a precificação baseada no markup, você deve considerar todos os custos envolvidos nos seus produtos. E o modelo ajuda, com isso, a encontrar uma estimativa próxima do ideal para o seu negócio.

Tente fazer isso por meio da seguinte fórmula:

Markup = 100 / [100 – (PDV + PDF + PLP)]

As siglas acima correspondem a:

• PDV = percentual das despesas variáveis;
• PDF = percentual das despesas fixas;
• PLP = percentual do lucro pretendido.

Um exemplo sempre ajuda a visualizar melhor, né? Então vamos lá: digamos que você queira fazer a precificação de um kit de rações especiais para cães de grande porte. Suas despesas variáveis ficaram em 25% e, as fixas, também em 25%.

Por sua vez, o lucro que você tem em mente é de 20%. Vamos ver como fica na fórmula:

• Markup = 100 / [100 – (35 + 25 + 20)]
• Markup = 100 / [100 – 80]
• M = 100 / 20
• M= 5

Se o custo unitário da coleira é de R$ 80, então o método do markup aponta para o valor de R$ 400. Lembrando que essa é apenas uma estimativa, viu?

Baseado no mercado (concorrência)

Além do método acima, vale sempre a pena espiar o que a concorrência anda fazendo e como estão precificando. Com uma boa pesquisa de mercado, fica mais fácil avaliar quanto eles pagam pela mesma unidade que você adquire com outro fornecedor e identificar pontos que favorecem a sua própria precificação, posteriormente.

Lembre-se que, aqui, você também está diante de uma forma de estimar um preço justo. Afinal, cada loja tem a sua realidade, acordo com fornecedores etc. 

Funciona melhor se você usar esse método como mais uma fonte de dados. Nesse sentido, você poderá unir esses dados aos demais, te dando mais uma informação para precificar de forma justa.

Levar isso em consideração é importante, pois de nada adianta competir jogando seu preço lá em baixo, sem análise prévia. Afinal de contas, isso pode significar muito prejuízo para a sua loja.

Baseado no valor percebido pelo cliente

O valor percebido pelo cliente é mais complexo porque exige que a sua precificação em pet shop parta de algo subjetivo, primordialmente: o valor entregue a cada compra.

O planejamento para esse tipo de estratégia demanda a consciência do que é uma entrega de valor. São exemplos de entrega de valor: agilidade, marcas diferenciadas, atendimento realmente personalizado e etc. Pode até ser uma somatória desses fatores e outros mais.

Só é importante que você tenha isso em mente, mostre isso ao cliente para que ele perceba esse valor, acima de tudo.

Como agregar valor ao precificar os produtos do meu pet shop? 

Com mais de 40 mil lojas do mercado pet no país, a necessidade de diferenciar-se da concorrência é quase evidente, né?

Afinal de contas, se milhares de estabelecimentos oferecem “mais do mesmo”, qual seria o critério de escolha do seu público-alvo para preferir uma loja da outra?

Agregar valor é um dos trunfos que toda marca deveria considerar para isso. Ou seja: é para ir além da precificação do seu pet shop e trabalhar ativamente na criação de uma experiência completa para os clientes, proporcionando benefícios tangíveis e intangíveis.

E como isso pode ser feito? Reunimos algumas considerações relevantes para construir e sustentar a oferta de valor em cada experiência do seu consumidor:

• a qualidade dos produtos é um dos principais fatores que influenciam na percepção de valor porque satisfaz as expectativas dos clientes e também estabelece a reputação do seu estabelecimento como um local confiável;
• a prestação de serviços adicionais pode ser um diferencial significativo, como hotel para pets, táxi dog, pet shop móvel, banho e tosa em domicílio etc.;
• o ambiente físico do pet shop também desempenha um papel crucial na percepção de valor. Tenha um espaço limpo, organizado e acolhedor para criar uma atmosfera positiva para os clientes e seus animais de estimação;
• investir em programas de educação para clientes, como workshops sobre cuidados com animais de estimação, dicas de treinamento ou informações sobre alimentação saudável, não apenas agrega valor, mas fortalece a conexão entre o pet shop e os clientes;
• programas de recompensas são excelentes ferramentas de fidelização dos consumidores. Além disso, pode ser uma maneira eficaz de incentivar a percepção de valor agregado.

Ao agregar valor de maneira consistente, o seu pet shop pode atrair mais clientes e estabelecer relações duradouras baseadas na confiança e na satisfação contínua.

Como precificar serviços no pet shop?

Precificar serviços no pet shop demanda uma abordagem estratégica que equilibre competitividade, sustentabilidade financeira e a entrega de valor ao cliente. 

Ao compreender o comportamento do mercado, avaliar cuidadosamente os custos envolvidos e alinhar a precificação à realidade financeira dos clientes, você tem a capacidade de estabelecer uma estrutura de preços que seja justa e atrativa. 

Abaixo, apresentamos um guia passo a passo para orientar a precificação de serviços em um pet shop.

Faça um estudo dos concorrentes

Ao realizar um estudo dos concorrentes no mercado de serviços para pets, é essencial analisar diversos aspectos. Os tipos de serviços, por exemplo, para avaliar se há algo especializado, diferenciado ou exclusivo e que pode influenciar a percepção de valor.

Além disso, conhecer os preços cobrados pelos concorrentes te dá mais clareza sobre o que o seu pet shop pratica. E, assim, é possível identificar meios de ajustar seus preços de acordo com a competitividade.

Considere, também, as avaliações online e feedbacks dos clientes sobre os concorrentes. Essa é uma prática que oferece insights sobre o que os clientes valorizam e quais pontos podem ser aprimorados em seu próprio serviço.

Defina o valor da sua hora de serviço

Algumas dicas para isso: primeiro, considere sua experiência e nível de especialização. Profissionais mais experientes e especializados muitas vezes podem cobrar um valor mais alto. 

Além disso, convém avaliar a demanda por seus serviços na região. Se houver uma alta demanda e pouca concorrência, isso pode influenciar positivamente o valor da sua hora de serviço.

E não deixe de lado os custos pessoais. Leve-os em consideração, como formação, certificações e tempo investido em aprimoramento profissional. Assim, fica mais fácil gerar a percepção de valor e fazer o cliente entendê-la na hora de avaliar os preços cobrados.

Determine quais serão seus custos

Para determinar os custos associados à prestação de serviços em um pet shop, é vital considerar:

• custos fixos e variáveis;
• a manutenção e o investimento em equipamentos — inclusive, inclua despesas relacionadas às atualizações tecnológicas para garantir a qualidade dos serviços;
• licenças e certificações para operar um pet shop de acordo com as leis regulamentações locais;
• seguro e contingências, reservando, para isso, uma porcentagem para cobrir possíveis incidentes ou imprevistos.

Entenda a realidade financeira do seu cliente

Conhecer o momento e a média de renda financeira dos seus clientes é crucial para adequar sua precificação. Boa maneira para ter mais precisão sobre o assunto é realizando pesquisas demográficas que ajudam a compreender o poder aquisitivo médio da população na sua área de atuação.

Ter um perfil do cliente ideal para o seu pet shop também ajuda, considerando não apenas a renda, mas os valores e prioridades dos clientes. E aproveite para manter uma comunicação aberta com seus clientes para entender melhor suas expectativas financeiras e oferecer opções que se alinhem com suas respectivas capacidades financeiras.

Ao aprofundar a análise desses tópicos, sua tabela de preços para o pet shop terá muito mais alinhamento com o perfil médio dos clientes. Também ajuda a estabelecer preços justos, competitivos e alinhados com as expectativas do mercado.

Como agregar valor ao precificar os serviços  do pet shop? 

Ainda não tem clareza sobre como despertar aquele efeito “Uau!” nos seus clientes e consumidores em potencial? Abaixo, vamos explorar as melhores práticas para construir uma experiência positiva, diferenciada e que — uma vez alinhada com o perfil médio dos seus clientes — vai atingir em cheio nas “dores” que essas pessoas precisam de solução:

• atendimento personalizado. Conheça os animais de estimação e seus tutores. Um atendimento focado na intimidade — com nomes, preferências e históricos de saúde devidamente conhecidos — cria uma conexão mais especial;
• qualidade e inovação nos serviços, buscando soluções que incorporem técnicas avançadas e inovações na área, como tratamentos especiais de pelagem, massagens terapêuticas ou técnicas de tosa diferenciadas;
• instalações acolhedoras. Garanta que o ambiente do pet shop seja limpo, organizado e acolhedor. Um espaço seguro e agradável tranquiliza os animais e proporciona uma experiência positiva para todos;
• ofereça aos clientes dicas práticas de cuidados com seus pets. Isso demonstra sua expertise e ainda empodera as pessoas para cuidar melhor de seus animaizinhos no dia a dia;
• considere a realização de programas de fidelidade e benefícios;
• tenha mais transparência e, toda a comunicação;
• participe ou promova eventos na comunidade, como feiras de adoção ou workshops sobre cuidados com animais;
• realize follow-ups pós-serviço para garantir a satisfação do cliente. Solicite feedback, e, se necessário, ofereça correções ou serviços adicionais para garantir a excelência;
• estabeleça parcerias com veterinários ou especialistas em comportamento animal para oferecer serviços integrados, promovendo a estética, a saúde e o bem-estar geral dos animais;
• integre serviços de daycare para pets, proporcionando cuidados físicos e oportunidades de lazer e de interação social entre os animais.

Erros na precificação do Pet shop quais são e como evitá-los?

Muitos gestores erram principalmente pela falta de entendimento sobre os lucros. Nesse sentido, identificamos alguns dos principais erros cometidos pelos profissionais do setor.

Veja quais são e inspire-se em compreender como evitá-los no dia a dia da sua gestão.

Trabalhar com preços muito abaixo do mercado

Estabelecer preços excessivamente baixos pode ser prejudicial em diversos aspectos. Como resultado, você pode experimentar uma percepção (equivocada, muito provavelmente) de desvalorização percebida. Ou seja: quando preços muito baixos sugerem a baixa qualidade nos produtos ou falta de expertise dos gestores.

Ao longo do tempo, a prática de preços inadequadamente baixos pode levar a dificuldades financeiras, comprometendo a sustentabilidade do negócio e, consequentemente, a sua capacidade de investir.

Por isso, compreender seus próprios custos é crucial. Estabeleça preços que cubram suas despesas operacionais, garantindo sustentabilidade a longo prazo. E eduque os clientes sobre o valor dos seus serviços, destacando diferenciais e investimentos contínuos na qualidade, para agregar positivamente a percepção de valor.

Apenas copiar o preço de concorrentes

Copiar os preços dos concorrentes sem uma análise cuidadosa pode levar a estratégias de precificação inadequadas. Primeiro, porque isso não permite que você se destaque no mercado, resultando em uma competição baseada apenas em preço.

Além disso, se os concorrentes não estiverem operando com margens saudáveis, copiar seus preços pode levar a prejuízos financeiros para o seu próprio negócio.

Então, nossa dica é: considere os diferenciais e valor agregado que seus serviços oferecem e aprenda a estabelecer preços que reflitam a qualidade e a experiência proporcionadas.

Não buscar competitividade

A falta de esforços para se manter competitivo no mercado pode resultar em perda de clientes e receitas. Afinal de contas, se os seus preços não estão alinhados com a qualidade e os benefícios oferecidos, os clientes podem buscar alternativas competitivas.

Com o tempo, isso pode consolidar a estagnação do seu negócio, impedindo o crescimento da sua marca em um setor que, como mencionamos, é tão competitivo.

Por isso, acompanhe as tendências e mudanças do mercado. Tudo aquilo que oscila e merece a sua atenção para avaliar e reavaliar na sua própria rotina. E tenha agilidade em ajustar suas estratégias de precificação para manter a sua marca competitiva, considerando a evolução das demandas e expectativas de todo o setor.

Não tenha medo de usar a margem de lucro

Muitos entendem que o lucro remete a sentimentos negativos, isto é, tirar vantagem de outra pessoa. A lucratividade, no entanto, garante a saúde da sua empresa. Ela é a razão do seu empreendimento existir. Não adianta nada vender se você não pensa no crescimento econômico. Por isso, evite esse erro e saiba aplicar corretamente a taxa de juros visando o bem do seu pet shop.

Inclua um salário fixo nos custos

Muitos proprietários acreditam que todo o lucro é a sua fonte integral de renda. Isso é errado! O lucro é para ser reinvestido no seu negócio.

Portanto, se você gastá-lo com algo que não diz respeito à saúde da sua empresa, você comprometerá todo o crescimento corporativo. Para passar longe desse erro, inclua nos seus custos fixos um salário ou valor/hora.

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Qual pode ser a margem de lucro do produto?

Há formas diferenciadas para calcular a margem de lucro para cada item e ou serviço. Se for fazer revenda de produto, recomenda-se uma taxa baixa. O valor do insumo pode ser multiplicado pelos seus clientes, uma vez que eles compram no atacado. Com grandes quantidades, compensa-se utilizar um lucro menor.

No caso de vendas para loja, aconselha-se usar a taxa de lucro padrão, pois alguns produtos podem ter descontos ou entrar na promoção. Com isso, deve-se ter uma “gordura” para que os preços sejam reduzidos sem comprometer sua rentabilidade.

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Conte com a tecnologia para saber como precificar produtos

A precificação de produtos engloba muitos detalhes. Por isso, é importante contar com recursos tecnológicos que facilitem todos os cálculos para seu pet shop, sem prejudicar seus lucros.

Um bom exemplo disso, é o uso de um software de gestão para te ajudar no dia a dia da sua empresa pet.

Como um software de gestão pode te ajudar a saber como precificar produtos?

Muito bem, agora que você já sabe como precificar produtos, quero te apresentar o SimplesVet, um sistema de gestão que possui um recurso totalmente pensado para auxiliar na precificação de produtos e serviços.

Nossa ferramenta se apoia no markup que citamos acima e pode servir de grande base para as suas análises para compor o preço de venda aos seus produtos e serviços. 

Com toda a fórmula e composição mais fáceis de organizar e calcular, o sistema ajuda a bolar algumas ideias e você tem mais controle e precisão nas suas decisões. Tudo isso, para que você não tenha prejuízos, crie interesse e valor na relação com o cliente e ainda gere lucros de modo constante ao seu empreendimento.

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