Você já parou para pensar na importância de aprender como fazer um pacote de banho e tosa? Afinal, não se trata apenas de proporcionar serviços básicos aos pets, mas de agregar valor ao seu negócio de uma maneira que vai além do simples atendimento.
Por isso, a habilidade de precificar esses pacotes de forma estratégica e inteligente pode ser um diferencial competitivo e tanto. E é o que vamos explorar ao longo deste conteúdo suuuper prático para transformar o seu pet shop em referência no mercado. Boa leitura!
O que são pacotes oferecidos em pet shops?
Pacotes oferecidos em pet shops são conjuntos de serviços e/ou produtos agrupados para atender às necessidades de cuidados com os animais de estimação.
Eles geralmente incluem uma variedade de soluções que podem — ou não — serem focadas em higiene e estética, como banho, tosa, limpeza de ouvidos e corte de unhas, creche e dog walker, entre outros.
Confira alguns exemplos de pacotes comuns oferecidos em pet shops:
- pacote de banho simples;
- pacote de banho e tosa;
- pacote de banho relaxante, que, além dos tratamentos acima, oferece a aplicação de produtos especiais que ajudam a relaxar, como aromaterapia ou massagem;
- pacote banho completo, que ainda inclui a limpeza de ouvidos, o corte de unhas e a higienização dental, entre outros serviços.
Esses são apenas alguns exemplos, mas os pet shops podem criar pacotes personalizados de acordo com as necessidades específicas de cada cliente e de cada pet. Oferecer pacotes é uma maneira eficaz de proporcionar conveniência, garantir o bem-estar dos animais e aumentar o faturamento do seu pet shop.
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Como fazer um pacote de banho e tosa?
Para aprender como fazer o pacote de banho e tosa perfeito para o seu pet shop é preciso, em primeiro lugar, conhecer o seu público-alvo. Pois é a partir da compreensão das necessidades de cada cliente, que você consegue desenhar abordagens capazes de superar expectativas e garantir a satisfação tanto dos pets quanto dos seus tutores.
Confira, abaixo, nossas dicas práticas para gerar essa experiência inesquecível!
Saiba quais são as necessidades do seu cliente
O primeiro passo para criar um pacote eficaz é entender o que os clientes realmente querem e precisam. Isso pode variar de acordo com a raça do animal, suas preferências pessoais e até mesmo fatores sazonais.
Por exemplo: durante o verão, os clientes podem estar mais interessados em serviços de relaxamento para seus pets ou, até mesmo, com a necessidade de produtos que refresquem nos dias mais quentes.
Assim, o seu pacote pode contemplar um mix de produtos e serviços para atender a essa demanda — seja ela sazonal ou não.
Combine o banho e tosa com os serviços mais pedidos pelos clientes
Ao criar o seu pacote, leve em consideração os serviços mais procurados pelos clientes. Isso pode incluir não apenas o banho e tosa, mas tratamentos adicionais como limpeza de ouvidos, corte de unhas e hidratação de pelagem.
Um cronograma de pelagem, inclusive, ajuda a compor um pacote completo para atender às necessidades específicas de cada consumidor. Assim, ao agrupar esses serviços, você oferece conveniência e valor agregado aos clientes.
SOS Hospital (ES), cliente SimplesVet
Ofereça brindes
Uma maneira de tornar o seu pacote ainda mais atraente é incluir brindes ou serviços extras. Isso pode ser desde uma amostra grátis de um produto de higiene até um desconto em uma futura visita ao pet shop.
Os brindes servem para incentivar os clientes a escolherem o seu pacote, mas também ajudam a criar uma experiência memorável para eles e seus pets.
Assim, essas dicas podem te orientar para entender como fazer um pacote de banho e tosa capaz de exceder as expectativas dos clientes.
Quais são as vantagens em oferecer um pacote de banho e tosa?
Fazer um pacote de banho e tosa em seu pet shop vai muito além de simplesmente agrupar serviços. Como mostramos até aqui, essa pode ser uma estratégia inteligente que traz uma série de vantagens tanto para o seu negócio quanto para os clientes.
Neste tópico, vamos explorar as vantagens em oferecer esse tipo de solução e como ela pode impactar positivamente sua empresa e a satisfação dos tutores e seus respectivos pets.
Comodidade para os clientes
Ao oferecer um pacote que inclui banho e tosa, entre outros serviços, você proporciona conveniência aos clientes, que podem resolver todas as necessidades de cuidados com seus pets em um único lugar e em uma única visita.
Leia mais: banhista para pet shop: saiba como escolher o profissional ideal
Isso economiza tempo e esforço para os clientes, tornando o processo mais prático e agradável. E é o que acontece quando um consumidor precisa levar seu cão para o banho e tosa e, com um pacote integrado de serviços, isso tudo é resolvido em uma só visita, sem a necessidade de fazer duas paradas em locais diferentes ou de realizar dois agendamentos.
Higiene recorrente dos pets atendidos
Ao incentivar os clientes a optarem por pacotes com banho regular e tosa, você está promovendo a higiene e o bem-estar dos pets atendidos.
Isso porque, os animais com pelagem limpa e bem cuidada são mais saudáveis e felizes, o que contribui para a reputação positiva do seu pet shop.
Portanto, se um cliente adquirir um pacote mensal de banho e tosa para seu gato, o animal estará sempre com a pelagem limpa e livre de nós, reduzindo o risco de problemas de pele e outros problemas relacionados à falta de higiene.
Fidelização dos clientes
Oferecer pacotes de banho e tosa pode ser uma estratégia eficaz para fidelizar os clientes, incentivando-os a retornarem regularmente ao seu pet shop.
Além disso, ao proporcionar uma experiência positiva e conveniente, você aumenta as chances de que esses clientes recomendem seu estabelecimento para amigos e familiares.
Vamos a um exemplo: digamos que um cliente está satisfeito com a qualidade dos serviços e a comodidade oferecida pelo pacote de banho e tosa. Com isso, ele é mais propenso a se tornar um cliente fiel e a continuar frequentando seu pet shop no futuro.
Por que é importante precificar o pacote de banho e tosa de forma adequada?
Saber como fazer uma boa precificação é muito importante para qualquer negócio. Seja para os produtos ou serviços (ou para fazer um pacote de banho e tosa), só existem benefícios em explorar um preço justo e cujo valor seja percebido pelos consumidores.
Confira, a seguir, alguns desses pontos positivos que surgem a partir da precificação adequada:
- lucratividade sustentável, permitindo que o seu pet shop seja capaz de cobrir todos os custos associados à prestação desses serviços, como produtos, mão de obra, aluguel do espaço, entre outros, e ainda obter lucro;
- competitividade no mercado. Pois os preços baixos até podem atrair clientes, mas comprometem a qualidade dos serviços ou mesmo a viabilidade do seu negócio. Por outro lado, preços altos tendem a afastar potenciais clientes e faz o seu negócio perder espaço no mercado;
- eficiência operacional. Isso porque, ao cobrar um preço justo pelos seus serviços, você pode garantir que a demanda seja equilibrada e que os recursos do seu negócio sejam utilizados da melhor maneira possível, evitando ociosidade ou sobrecarga de trabalho.
Dessa maneira, precificar o pacote de banho e tosa de forma adequada é importante para garantir a lucratividade sustentável do seu negócio, manter a competitividade, transmitir valor aos clientes e otimizar a eficiência operacional.
Cesvet (RJ), cliente SimplesVet
Ao encontrar o equilíbrio certo entre custos, concorrência e percepção de valor, você terá tudo a disposição para alcançar o sucesso da sua marca no mercado.
Como calcular o valor do pacote de banho e tosa?
Como vimos, saber como fazer um pacote de banho e tosa tem benefícios, mas o planejamento desse serviço inovador e diferenciado deve ser realizado com muitas certezas.
Neste tópico, vamos explorar os segredos por trás do cálculo do valor desse tipo de solução por meio de dicas práticas e estratégias para garantir uma precificação justa e competitiva.
Materiais usados
O custo dos materiais utilizados durante o banho e tosa é um dos principais fatores a serem considerados. Isso inclui:
- xampu;
- condicionador;
- produtos de limpeza;
- toalhas.
Ou seja: tudo aquilo que a sua equipe utiliza para a realização de um serviço de qualidade. Por isso, é importante calcular quanto você gasta em materiais por serviço e incluir esse custo na precificação do seu pacote.
Assim, se a média de gastos com materiais é de R$ 10 por atendimento, esse valor deve ser incorporado ao preço do pacote.
Custo unitário de cada serviço
Além dos materiais, é importante considerar o custo unitário de cada serviço incluído no pacote, como o banho, a tosa e outros tratamentos adicionais.
Assim, você consegue precisar o custo total de cada serviço, bem como o tempo gasto para a realização de cada um deles — sem falar em outras despesas, como o custo dos equipamentos e os produtos utilizados.
Valor da mão de obra
Você sabe quanto custa o tempo da sua mão de obra na realização de serviços? Isso também deve ser levado em consideração ao calcular o valor do pacote porque inclui não apenas o salário dos profissionais envolvidos, mas os encargos trabalhistas e benefícios oferecidos pela empresa também.
Assim, você deve saber quanto custa o valor da mão de obra em cada banho e/ou tosa. Se um profissional recebe R$ 100 por dia e realiza 5 pacotes de banho e tosa diariamente, o custo da mão de obra por pacote seria de R$ 20, portanto.
Clinvet (BA), cliente SimplesVet
Taxas de pagamento das maquininhas de cartão
Oferecer múltiplas possibilidades de pagamento é um diferencial e tanto para qualquer empresa. Mas, vale lembrar: são soluções que custam às empresas.
Por isso, se você aceita pagamentos com cartão de crédito ou débito, é importante considerar as taxas cobradas pelas maquininhas de cartão ao calcular o valor do pacote. Essas taxas podem variar de acordo com a empresa e o tipo de transação.
Logo, se a taxa de pagamento com cartão é de 3% sobre o valor da venda e o pacote é vendido por R$ 100, a taxa seria de R$ 3.
Taxas e impostos
Não se esqueça de considerar as taxas e impostos aplicáveis ao seu negócio ao aprender como fazer o pacote de banho e tosa e precificá-lo. Isso pode incluir impostos sobre vendas, taxas municipais e outras obrigações fiscais.
Se a taxa de imposto sobre vendas na sua região é de 5%, isso significa que R$ 5 de cada R$ 100 de venda devem ser destinados a impostos. Então, evite surpresas e considere os tributos devidos ao calcular o valor do seu pacote de serviços.
Custos fixos e variáveis
Além dos custos diretos relacionados à prestação dos serviços, é importante considerar os custos fixos e variáveis do seu negócio, como aluguel, salários, energia elétrica, entre outros.
Esses custos devem ser distribuídos entre os serviços oferecidos para determinar a parcela a ser incluída no preço do pacote. Por exemplo: se o seu pet shop tem um custo mensal de R$ 2.000 em despesas fixas e você realiza 100 pacotes de banho e tosa por mês, cada pacote precisa cobrir, em média, R$ 20 em custos fixos.
Custos com o transporte dos pets
Se o seu pet shop oferece serviço de transporte para os pets, é importante incluir os custos associados a essa atividade na precificação do pacote de banho e tosa. Isso pode incluir combustível, manutenção do veículo e custos com motoristas.
Veja também: Pet shop móvel, saiba como montar o seu! [Guia completo]
Vet Medical Center (ES), cliente SimplesVet
Descontos para pagamento à vista
Oferecer descontos para pagamento à vista pode incentivar os clientes a fecharem negócio mais rapidamente e ajudar na gestão do fluxo de caixa do seu pet shop. Certifique-se de incluir esses descontos na precificação do pacote, se aplicável.
Margem de lucro
Por fim, é importante garantir que sua precificação leve em consideração a margem de lucro desejada para o seu negócio. Isso é essencial para garantir a saúde financeira e o crescimento sustentável da sua empresa.
Preço praticado no mercado
É essencial pesquisar e entender os preços praticados pelos concorrentes no mercado. Isso pode te ajudar a determinar um ponto de referência e a ajustar seus próprios preços de acordo com a demanda e a oferta na sua região.
Então ,se a média de preço para um pacote de banho e tosa na sua área é de R$ 80 e seu pet shop oferece serviços de qualidade semelhante, pode ser prudente ajustar os preços para ficar competitivo.
Só que você não precisa fazer isso de maneira manual e sem nenhum tipo de auxílio, viu? O SimplesVet foi pensado para transformar a sua gestão e deixá-la suuuuper descomplicada!
E isso inclui os processos de planejamento de um pacote diferenciado no seu pet shop. Com o nosso sistema, você só deixa os pacotes e kits pré-montados e seleciona-os rapidinho na hora da venda. Assim, é possível aumentar o seu poder de venda e fica mais fácil, também, mostrar a oferta de valor para cada cliente.
Veja como isso funciona na prática e experimente aprender como fazer um pacote de banho e tosa em nossa plataforma. Para isso, clique aqui e teste o SimplesVet gratuitamente por 7 dias!
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Conclusão
E aí, conseguiu aprender como fazer um pacote de banho e tosa? Ao longo deste post, exploramos os principais aspectos relacionados à criação e precificação de pacotes de banho e tosa. E deve ter ficado muito claro que a compreensão desses elementos é essencial para o sucesso do seu pet shop.
Afinal, ao entender as necessidades dos clientes, calcular os custos envolvidos, considerar o contexto de mercado e garantir uma margem de lucro adequada, você pode criar pacotes atrativos e competitivos que agregam valor tanto para o seu negócio quanto para os clientes.
Além disso, ao oferecer comodidade, promover a higiene recorrente dos pets e incentivar a fidelização dos clientes, você estabelece uma base sólida para o crescimento e sucesso contínuo da sua empresa.
E finalizamos com uma dica incrível: com uma abordagem estratégica e o auxílio de ferramentas como o SimplesVet, você pode simplificar o processo de gestão e maximizar os resultados do seu pet shop, proporcionando uma experiência excepcional para seus clientes e seus queridos pets. Experimente agora mesmo e descubra como é fácil aprender a criar pacotes de banho e tosa sob medida para o seu negócio!
